A
AudreyMAchat vérifié
Il y a 4 moisFibre installée en 8 jours
Commande lundi, technicien venu le mardi d'après pour installation. Débit mesuré 900 Mbps en descendant, stable depuis 5 mois. Pas de coupure
Service client
Avis Aircall
Aircall est une plateforme de téléphonie dans le cloud conçue pour les équipes commerciales et de support client. Elle intègre les outils CRM et d'automatisation pour optimiser les communications professionnelles. L'entreprise vise à rendre les appels téléphoniques plus simples, plus efficaces et exploitables par les données.
3.7
Très bien
8 avis vérifiés
3.7
Très bien
8 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits4.3
Service client3.4
Rapport qualité/prix3.5
Le score de confiance de Aircall est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
35/558 avis (pondérés par note)
+8/20Note 3.7/5
+12/2088% avis vérifiés
+8/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
7/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2014 (12 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
78/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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- Secteur
- High-Tech & Électronique
- Fondée en
- 2014
- Effectif
- 500-1000
- SIRET
- 66442343983797
- SIREN
- 664423439
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Déposer un avis sur Aircall8 avis clients sur Aircall en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Aircall. Note moyenne : 3.7/5 basée sur 8 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Aircall avis : ce que disent les clients en 2026
8 avis
R
rachel.kAchat vérifié
Il y a 7 moisSAV injoignable pendant 3 semaines
Ligne coupée suite à un bug d'activation. J'ai passé 3 semaines entre le chat, le tel et la boutique à me faire renvoyer entre les services. Au final un conseiller en boutique a débloqué
Service client
A
Aurélie
Il y a 9 moisDécodeur TV surprenant
J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre
Service client
N
NourAchat vérifié
Il y a 1 anRéseau inexistant en campagne
En ville tout va bien mais dès que tu sors des zones urbaines c'est 1 barre max, voire Edge. Mes parents dans le Morbihan captent pas chez eux
Qualité des produits
Service client
H
HugoTAchat vérifié
Il y a 1 anForfait ajustable au mois
Concept malin : tu paies ce que tu consommes. En vacances je passe à 2€, en déplacement pro je prends 50Go. Moyenne mensuelle divisée par 2 vs forfait fixe
Qualité des produits
G
gilles_rAchat vérifié
Il y a 1 anEspace client daté
Le site web de gestion ressemble aux interfaces des années 2010 : menus imbriqués, pages qui rechargent en plein, formulaires illisibles sur mobile. Faut moderniser ça
Service client
S
samir_75Achat vérifié
Il y a 1 anBonne couverture rurale
Mes parents en zone blanche captent enfin une barre stable avec cet opérateur après avoir galéré avec le précédent. Le réseau dans les coins reculés fait la différence
Qualité des produits
Service client
Y
yass_ineAchat vérifié
Il y a 1 an5G performante en ville
En centre-ville de Lyon je monte à 350 Mbps en téléchargement. C'est très au-dessus de la 4G. En périphérie ça redescend à 80-100 Mbps, correct quand même
Service client
Informations pratiques Aircall
Moyens de paiement
Aircall accepte les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les virements bancaires, et PayPal. Le paiement s'effectue uniquement en ligne, avec facturation récurrente selon le cycle choisi (mensuel/annuel).
Livraison
Le service étant entièrement cloud, aucun matériel n'est expédié. L'accès est immédiat après inscription, sans frais d'installation. Pour les téléphones physiques compatibles, l'achat et la livraison sont gérés séparément par l'utilisateur.
Politique de retour
Aircall propose une période d'essai gratuit de 7 jours sans engagement, après laquelle l'abonnement est facturé mensuellement ou annuellement. La résiliation est possible à tout moment, prenant effet à la fin de la période de facturation en cours, sans frais de résiliation ni remboursement rétroactif.
Questions fréquentes sur Aircall
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