Alpexe est une entreprise spécialisée dans la distribution de composants électroniques et de solutions techniques pour les professionnels. Elle propose une large gamme de produits, des semi-conducteurs aux cartes de développement, en passant par les outils de test et mesure.
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Déposer un avis sur AlpexeLes clients expriment de nombreuses insatisfactions. Points faibles : À éviter, Colis non reçu.
Points faibles
Découvrez ce que pensent les clients de Alpexe. Note moyenne : 1.3/5 basée sur 12 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
12 avis
Colis jamais reçu mais argent prélevé. J'ai toutes les preuves, même le transporteur reconnaît l'erreur et est prêt à prendre en charge. Mais le vendeur ne fait RIEN. Et le pire? Amazon soutient ce vendeur et refuse d'intervenir, malgré une fausse signature et une livraison prétendue un jour où j'étais absent. À éviter sur CDiscount, Amazon ou ailleurs. Ils sont couverts par les plateformes, c'est scandaleux.
J'ai acheté un Thermos Emsa à 65€. Promesse: 12h de chaleur. Réalité: le café est froid après 3h. Le SAV refuse tout échange ou remboursement et me renvoie vers le fabricant, qui me renvoie vers eux. La réponse du "Directeur commercial", un certain Cédric Covos, est un chef-d'œuvre de mauvaise foi. Il compare ça à un fournisseur internet qui ne donnerait pas le débit max, et dit que mon "ressenti" n'est pas éligible au SAV. Pathétique. Ça explique les 1 étoile en pagaille.
Commande passée en juin pour une pile spécifique d'ordi de plongée. Jamais livrée. Après 1 mois, le vendeur me dit qu'elle est dans un point Mondial Relay... à 5h de route aller! Donc 10h de trajet pour une pile. Alpexe? À éviter comme la peste. Une honte.
La date de livraison promise? Oubliée. Ils s'en fichent complètement. La prochaine fois, je réfléchirai à deux fois avant de cliquer, c'est sûr.
Ce vendeur utilise DPD, c'est déjà un mauvais point. Le livreur n'a même pas tenté de livrer à mon adresse, il est allé direct au point relais le plus loin. Quand j'ai contacté le vendeur, il m'a sorti que DPD était "assermenté" (oui oui, je rigole aussi). Il se défausse complètement. Amazon devrait revoir sa politique avec ce genre de partenaires peu fiables.
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Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin.
Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis.
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