Tout bon
Tout est bon ! Le tissu est super doux, un régal. Reste à voir comment il va se comporter au lavage, je le ferai à l'eau presque froide bien sûr. Pour l'instant, que du positif.
Avis Authentic Cashmere
Authentic Cashmere est une marque française spécialisée dans la création de vêtements et d'accessoires en cachemire de haute qualité. Elle propose des pièces intemporelles, alliant savoir-faire traditionnel et design contemporain, pour une garde-robe élégante et durable.
4.0
Très bien
28 avis vérifiés
4.0
Très bien
28 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Authentic Cashmere est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
40/5528 avis (pondérés par note)
+14/20Note 4.0/5
+16/2029% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
0/15Année de création inconnue
+0/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
76/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
C'est votre entreprise ?
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Contacter Authentic Cashmere
authenticcashmere.com0124768493[email protected]
29 boulevard Gay Lussac 13014 Marseille, 13014 Marseille
Informations sur Authentic Cashmere
- Secteur
- Mode & Vêtements
- SIRET
- 50207946000015
- SIREN
- 502079460
Vous êtes le propriétaire ?
Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationPartagez votre expérience avec Authentic Cashmere
Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Authentic Cashmere.
Déposer un avis sur Authentic CashmereAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Livraison rapide.
Points forts
RecommandéLivraison rapide
28 avis clients sur Authentic Cashmere en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Authentic Cashmere. Note moyenne : 4.0/5 basée sur 28 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Authentic Cashmere avis : ce que disent les clients en 2026
28 avis
B
Il y a 5 mois
Produit canon & service au top
Le produit est vraiment beau, et le service client a été impeccable. Rien à redire, du bon boulot.
C
Cédric PicardAchat vérifié
Il y a 5 moisSuper écharpe !
Merci pour cette écharpe, elle est top ! La qualité est là, elle est parfaite, ni trop grande ni trop petite. Livraison ultra rapide, tout s'est fait sans souci. Je recommande Authentic Cashmere les yeux fermés. 👍
Très contente globalement
Très bonne impression dans l'ensemble. Les pulls sont d'une excellente qualité, je recommande et je réitérerai. Petit bémol : un article dans mon panier a été remboursé très tardivement. J'aurais apprécié un geste commercial, une réduction sur la prochaine commande par exemple, vu que j'ai payé les frais de port en entier. Mais ça reste positif.
Colis perdu, c'est à moi de gérer
Expérience très décevante. Ma commande (n°11987) a été expédiée via DHL puis confiée à Bpost. Résultat : jamais reçue. Le suivi était flou, indiquant un 'bureau de poste local' sans précision. Bpost dit que c'est livré dans ma boîte aux lettres... ce qui est faux. Le pire, c'est la gestion : Authentic Cashmere m'a demandé de faire une réclamation MOI-MÊME auprès de Bpost et de leur donner mes coordonnées bancaires. Ils se déchargent totalement de leur responsabilité. Selon la loi européenne, c'est au vendeur de s'assurer que la livraison est effective. Manque total de prise en charge client, très frustrant.
C
Céline FaureAchat vérifié
Il y a 5 moisBien mais cher
C'est bien, le produit est correct. Par contre, le prix pique un peu, faut le dire. 4 étoiles pour la qualité, mais on rogne sur la cinquième à cause du tarif.
Cauchemar après lavage
Acheté un magnifique pull rose vif avec des torsades sur les manches l'an dernier à Courmayeur. Mon mari me l'a offert à Noël. Porté 2 fois, je le lave hier. Cycle laine/doux, produit spécial cachemire, machine à moitié vide, eau froide... résultat catastrophique ! Il est sorti tout feutré, rétréci, on dirait un pull de gamin. Et il dégorgeait encore de l'eau rose ! Je me demande même si c'est du vrai cachemire, j'en ai d'autres et ça ne m'est jamais arrivé. Une vraie arnaque pour le prix payé. Dégoûtée. 💸
À ÉVITER ABSOLUMENT !!!
Expérience HONTEUSE. Le colis est marqué 'livré' par le transporteur, mais JE N'AI RIEN REÇU. Pas de tentative, pas de voisin, pas de signature... il a juste disparu. Au début, Authentic Cashmere me parle d'enquête. Puis, sans prévenir, ils font volte-face : 'c'est livré, circulez'. Ils refusent tout remboursement et me renvoient vers le livreur. Leur message final ? 'Arrêtez de nous contacter, débrouillez-vous avec le transporteur'. Donc si votre colis se fait voler ou se perd, vous êtes seul. Prix élevés, SAV inexistant et d'une grossièreté sans nom. Ne donnez pas votre argent à cette boîte, c'est un risque pur et simple. Allez ailleurs, sérieux. 😡
Une douceur incroyable
J'ai craqué pour un polo manches longues et un gilet zippé. Le contact sur la peau est d'une douceur exceptionnelle, comme une seconde peau tellement c'est agréable. Un vrai plaisir à porter.
J
Il y a 5 mois
Tout était nickel
Du début à la fin, tout était parfait. Aucune fausse note.
Parfait, rien à redire
Parfait. Je recommanderai sans hésiter et je reprendrai certainement.
C
Céline DufourAchat vérifié
Il y a 6 moisDéçu par la qualité
Franchement, la qualité est pas au rdv. J'ai pris un pantalon et un pull en cachemire, et c'est pas fait pour durer. Le tissu est hyper fin, presque fragile. En un mois d'utilisation à l'intérieur, une couture a lâché et un cordon a cassé. En moins d'un an, des zones sont devenues tellement fines que des trous sont apparus. J'ai essayé de contacter le SAV par mail... radio totale, aucune réponse. Très décevant pour le prix.
V
Il y a 6 mois
Incroyable !
C'est tout simplement incroyable, je suis bluffé !
A
Il y a 6 mois
RAS, tout est bon
Tout s'est déroulé parfaitement. Le pull est d'une qualité vraiment chouette, je l'adore.
S
Il y a 6 mois
Très bien, mais...
Le produit est de bonne facture, c'est certain. Dommage qu'il n'y ait pas de tailles plus grandes, ça aurait pu convenir à plus de monde.
J
Il y a 6 mois
Boutique sérieuse
Produits d'excellente qualité, prix corrects, des nouvelles régulières sur ma commande et livraison rapide. C'est pour tout ça que je mets 5 étoiles à Authentic Cashmere :) Je recommande ce shop les yeux fermés.
Belle couleur, belle qualité
La couleur est magnifique et la finition est vraiment soignée. Très content de mon achat.
C
Il y a 6 mois
Tout s'est bien passé
Aucun souci du début à la fin de l'achat. Je suis très satisfaite et je les en remercie.
A
Il y a 6 mois
Problème partiellement résolu après avis
Mise à jour 04/01/26 : Après cet avis, le SAV a enfin répondu à mon mail et a procédé au remboursement du produit (frais de port non inclus). J'ai retenté une commande, cette deuxième fois la livraison s'est bien passée et la qualité du produit est bonne. Histoire de base : Sur deux commandes payées d'avance, une n'est jamais arrivée. Pas de remboursement, pas de nouvel envoi, rien. Le service client était injoignable. D'après les infos de suivi DHL, il y a eu "une exception d'expédition" et le colis est retourné à l'expéditeur. N° de commande AC6121, contacté le SAV par mail le 25.11.2025. Authentic Cashmere, n'hésitez pas à me recontacter pour régler ça.
Taille vraiment petite
Trop petit pour une Allemande de taille standard. Vraiment déçue.
Ça a fini par s'arranger... à force
Bon, après trois semaines de galère et pas mal de réclamations, j'ai enfin eu gain de cause. J'ai reçu une partie de ma commande et on m'a remboursé le reste. Mais franchement, pendant tout ce temps, j'avais peur de tout perdre, d'autant que le service client ne répondait à aucun de mes messages. Peut-être que mon avis ici a accéléré les choses pour cette fin heureuse... L'expérience reste très mitigée.
Livraison qui a foiré, mais...
Ma commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté le service client et ils ont réglé le problème assez vite en renvoyant le colis. Ça sauve la note.
P
Il y a 7 mois
Pull génial
Ce pull est une tuerie ! Il est hyper doux. Et côté suivi, c'était nickel, j'étais tenue au courant de l'expédition. Très pro.
Bonne expérience client
J'adore cette boutique. Dès ma première commande, il y a eu un souci avec un bandeau en rupture. Pas de panique, le remboursement est arrivé sur mon compte en 48h. Tout le reste est parvenu en parfait état. Je suis vraiment contente de mes achats.
A
Il y a 7 mois
Au top sur tous les points
Le produit est nickel, livraison express et le SAV a répondu direct à mes questions. Que demander de plus ? 👍
Informations pratiques Authentic Cashmere
Moyens de paiement
Paiement en plusieurs fois, Klarna
Livraison
Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie.
Politique de retour
Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir.
Questions fréquentes sur Authentic Cashmere
Entreprises similaires à Authentic Cashmere
Comparez avec d'autres entreprises en Mode & Vêtements évaluées par la communauté.
Découvrir d'autres entreprises
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Authentic Cashmere.
Mode & Vêtements AvisMeilleurs Mode & VêtementsAlternatives à Authentic CashmereAuthentic Cashmere est-il fiable ?Authentic Cashmere arnaque ?Contact Authentic CashmereLivraison Authentic CashmereCode promo Authentic CashmereToutes les catégories