L
Laurent (courtier immo)Achat vérifié
Il y a 4 moisBon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Avis Auto Europe France
Auto Europe France est un courtier en location de véhicules, spécialisé dans la comparaison et la réservation de voitures de location auprès des grandes agences internationales. Le service s'adresse principalement aux particuliers et aux professionnels pour leurs déplacements en France et à l'étranger.
4.3
Très bien
137 avis vérifiés
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Très bien
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Auto Europe France est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
43/55137 avis (pondérés par note)
+17/20Note 4.3/5
+16/2042% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
7/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SA à conseil d'administration
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2003 (23 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
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+2/2Aucun signalement
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68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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- Secteur
- Voyage & Tourisme
- Fondée en
- 2003
- Effectif
- 50-200
- SIRET
- 45149533300028
- SIREN
- 451495333
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Déposer un avis sur Auto Europe FranceAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Prix compétitifs, Service client réactif, Bon rapport qualité/prix, Bon emballage.
Points forts
RecommandéPrix compétitifsService client réactifBon rapport qualité/prixBon emballage
137 avis clients sur Auto Europe France en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Auto Europe France. Note moyenne : 4.3/5 basée sur 137 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Auto Europe France avis : ce que disent les clients en 2026
137 avis
Rapidité exemplaire
En 2 minutes c'était réglé. L'interface est intuitive, pas besoin de se prendre la tête. Très satisfait.
Efficace et économique
C'est rare de trouver un service aussi simple d'utilisation ET avec des tarifs aussi compétitifs. Pour la location de ma Clio la semaine dernière, c'était parfait. Top !
S
Il y a 5 mois
À fuir absolument
Expérience catastrophique suite au bug informatique mondial de juillet. On avait réservé une voiture pour 7 jours, impossible de la récupérer à l'agence d'arrivée à cause de ça. Pire : malgré les circonstances exceptionnelles, le service client (j'ai parlé à un certain Marc) a REFUSÉ de décaler notre prise en charge au lendemain. Ils nous ont obligés à annuler avec 120€ de frais, puis à refaire une réservation... bien plus chère, évidemment. Aucune empathie, aucune souplesse. Vous profitez des galères des gens. Honteux.
M
Il y a 5 mois
Franchement, ça marche
C'est tout ce qu'on demande : pas prise de tête. Merci.
J
Il y a 5 mois
Rapport qualité-prix au top
J'ai été agréablement surpris par la transparence totale sur les tarifs finaux. Pas de mauvaise surprise à la caisse, le processus de paiement est d'une simplicité enfantine. Vraiment, tout est nickel 👌
S
Il y a 5 mois
Réserver en 2 clics
Le processus de réservation est vraiment hyper simple. En quelques étapes, c'est plié. Aucune complication, c'est appréciable.
L
Il y a 5 mois
Efficacité pure
Pas de temps perdu, direct au but. J'aime.
Séjour réussi
Choix simple, prix honnête. Parfait pour un week-end entre potes.
V
Vincent MartinAchat vérifié
Il y a 5 moisCatastrophe totale, à fuir !
CLIENT FIDÈLE PENDANT DES ANNÉES. Plus jamais. J'avais réservé pour 5j à Rome via leur site. Vol avec retard technique, arrivée à 20h à l'aéroport. Le bureau Goldcar ? FERMÉ. AUCUN numéro de garde affiché. Les autres agences (Sixt, Avis...) étaient ouvertes, eux ! On a galéré 30 min à trouver un soi-disant numéro d'urgence. La meuf au tel ? AGRESSIVE, INCOMPÉTENTE, ZERO entraînement client. Elle s'en foutait royalement de notre galère, aucune aide proposée. On a fini en taxi, sans voiture. Honteux. Allez directement chez le loueur, évitez cet intermédiaire inutile.
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci.
Super expérience avec Ludo !!!
Wouah, aucun stress ! Ludo est génial, hyper sympa. Il nous a filé les clés en 5 minutes à peine. Service au top, merci 🙌
Bon plan à l'étranger
J'ai réservé pour un road-trip au Portugal. Les tarifs étaient vraiment intéressants comparé à ce que je voyais ailleurs. Le site est intuitif, et pouvoir louer dans plein de pays, c'est un gros plus. Très content !
F
Il y a 5 mois
Fidèle et satisfait
Client préféré ici. Toujours au top, aucun souci à signaler. Je continue.
C
Il y a 5 mois
Utile pour comparer
Le site permet de bien voir les offres des loueurs. Plutôt pratique quand on cherche le meilleur plan.
C
Il y a 5 mois
Rapide et sans prise de tête
Franchement, ça marche. Pas cher, tout est clair. Rien à ajouter.
Caution surprise, pas top
Le véhicule était nickel, propre, prêt à l'heure. Pour 268€ les 4 jours, le prix était correct. MAIS on ne m'avait pas du tout parlé de la caution de 950€ ! C'est énorme, faut le dire clairement avant. Certains clients peuvent pas sortir cette somme d'un coup. Là, c'est limite de l'arnaque si t'as pas prévu. Déçu sur ce point.
À FUIR ! Service client catastrophique
Je déconseille FORTEMENT. Le service client est une honte. Les agents sont inutiles et vous parlent avec un mépris insupportable. J'ai été débité 3 fois pour la même réservation !!! Ils ne répondent JAMAIS aux mails. Et pour les joindre ? Bonne chance : le standard est ouvert 3 jours par semaine, quelques heures seulement. Et si par miracle tu tombes sur quelqu'un, ils refusent de t'aider. C'est de l'escroquerie organisée. Ne donnez pas votre argent à cette boîte.
Location en Crète réussie
Nous avons loué une Toyota Yaris via Royal Rent à Héraklion pour 9 jours. Le prix était très correct pour la prestation. Récupérer et rendre la voiture à l'aéroport était hyper simple, les employés étaient sympas. Bref, un excellent rapport qualité-prix pour explorer l'île.
A
Alice BernardAchat vérifié
Il y a 5 moisNi vu ni connu
Tout s'est passé exactement comme prévu, sans la moindre complication. L'efficacité à l'état pur.
F
Il y a 5 mois
Plateforme bien foutue
Le site web est clair, on trouve vite ce qu'on cherche et la réservation se fait sans encombre. Je mets 4/5 car j'aurais aimé plus de filtres sur le type de boîte de vitesse.
V
Il y a 5 mois
Contact humain de qualité
J'ai eu besoin d'appeler pour modifier des dates. La personne a été à l'écoute, compétente et a réglé mon problème en moins de 5 minutes. Un service vraiment excellent, ça change des robots répondeurs.
Ça marche
Pas de blabla inutile, c'est direct. J'ai fait ma résa pour Lisbonne en 2 minutes. Parfait quand t'es pressé.
Prise en main du véhicule sans souci
Récupérer la voiture a été un jeu d'enfant. En plus, la Peugeot 208 qu'on m'a donnée était nickel, toute propre et avec seulement 5000 km au compteur. Très agréable surprise.
M
Il y a 5 mois
👍
Simple. Rapide. C'est tout ce qu'on veut.
Service client au top !
Je tiens à témoigner de mon expérience. En août dernier, j'ai réservé une voiture pour la Provence mais j'ai réalisé trop tard que mon permis était resté à Bangkok... Le loueur sur place a refusé de me donner les clés. J'ai contacté le service client, j'ai eu Laura au téléphone. Elle a été d'une patience et d'une bienveillance incroyables. Après étude de mon dossier, ils m'ont remboursé l'intégralité de la location, à quelques euros près. C'est rare ce niveau de service. Merci du fond du cœur, je ne passerai plus que par vous.
L
Laura DuboisAchat vérifié
Il y a 5 moisTrès bonne expérience globale
Je mets 4 étoiles parce que tout a été extrêmement rapide et simple. Un petit bémol sur les options proposées à la caisse qui étaient un peu trop insistantes à mon goût, mais sinon nickel.
Informations pratiques Auto Europe France
Moyens de paiement
Carte bancaire, Chèque
Livraison
Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Pièces volumineuses par transporteur.
Politique de retour
Retour sous 14 jours pour pièces neuves non montées. Frais de retour à la charge du client.
Questions fréquentes sur Auto Europe France
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