S
Il y a 5 mois
Produit introuvable ailleurs
Je suis ravi de mes achats ! Impossible de trouver ce merveilleux produit pour les sols (à l'amande) dans aucun magasin à Paris. Un grand merci à vous ! 😊
Avis BigGreenSmile.fr
BigGreenSmile.fr est une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de produits cosmétiques, d'hygiène et de bien-être bio et naturels. L'entreprise propose une large gamme de produits respectueux de l'environnement et de la santé, sélectionnés pour leur composition propre.
3.9
Très bien
15 avis vérifiés
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de BigGreenSmile.fr est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
34/5515 avis (pondérés par note)
+12/20Note 3.9/5
+12/2020% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
7/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2008 (18 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
62/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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- Secteur
- Beauté & Santé
- Fondée en
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Points forts
Bon emballageRecommandéLivraison rapide
15 avis clients sur BigGreenSmile.fr en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de BigGreenSmile.fr. Note moyenne : 3.9/5 basée sur 15 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
BigGreenSmile.fr avis : ce que disent les clients en 2026
15 avis
Service client ZÉRO
AUCUN service client !!! Commande validée et argent prélevé début décembre. On est le 30, AUCUNE réponse à mes mails (en français ET en anglais), rien sur Insta non plus. J'ai envoyé plein de mails... Pour un remboursement, faut remplir un formulaire si on a les produits... SAUF QUE MOI JE LES AI JAMAIS REÇUS !!! C'est une blague ?
L
Il y a 5 mois
Cauchemar avec Colis Privé
Commande du 7 novembre... TOUJOURS RIEN. Plus d'un mois après. Colis Privé est une catastrophe. J'étais chez moi toute la journée, personne n'est venu. J'ai appelé 10 fois le service client pour reprogrammer, en vain. Le livreur ne se pointe jamais. BigGreenSmile, à qui j'ai écrit, ne répond pas. C'est au client de faire toute la traçabilité, c'est absurde. Expérience exécrable, on ne remettra pas les pieds ici.
L
Laurent D.Achat vérifié
Il y a 5 moisConverti au bio grâce à vous
Votre gamme de produits bio est incroyable ! Je suis en train de basculer toute ma consommation vers le bio, et votre sélection m'aide énormément. Merci pour ce choix.
L
Il y a 5 mois
Emballage soigné
Tout était parfaitement emballé et la livraison a été ultra rapide. Rien à dire, c'était nickel.
Toujours pas reçu...
Ma commande n'est jamais arrivée. Et c'est pas la première fois que ça arrive, là c'est vraiment abusé.
A
Adrien MercierAchat vérifié
Il y a 6 moisSimple et écolo
Le site est hyper intuitif à utiliser. Ma commande est arrivée en 48h, et en plus sans emballage plastique inutile. Bravo pour cette démarche !
S
Il y a 6 mois
Satisfait
Très bon service, sérieux et professionnel.
Trop bien
Les articles sont de super qualité et arrivent hyper vite ! Je recommande à 100% 🚀
I
Il y a 6 mois
Parfait
Service impeccable. Rien à redire.
B
Il y a 6 mois
Rupture de stock énervante
Commande passée il y a deux mois pour des couches Naty... jamais reçues. Maintenant, plus ma taille nulle part. Ces produits sont en rupture totale, chez eux et en magasin. Résultat : on les trouve à des prix exorbitants ailleurs, quand on en trouve. C'est décourageant pour un produit si bien. L'inconstance pousse à chercher autre chose, dommage.
J
Il y a 7 mois
Toujours aussi fiable
Encore une fois, tout est nickel : livraison rapide, produits en parfait état et conformes à ma commande. BGS ne déçoit jamais.
P
Il y a 7 mois
Livraison fantôme
Le colis est soi-disant venu... mais personne n'a sonné chez moi. C'est dingue de faire plus confiance au livreur qu'au client qui attend devant sa porte. Plus jamais je ne commanderai ici, leur grand sourire vert, ils peuvent se le mettre où je pense.
N
Il y a 8 mois
Au top !
Réactifs, clairs dans les échanges et super efficaces. Que demander de plus ? 👌
Informations pratiques BigGreenSmile.fr
Moyens de paiement
Carte bancaire
Livraison
Livraison gratuite. Gratuite dès 60€
Politique de retour
Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les produits non ouverts et non utilisés.
Questions fréquentes sur BigGreenSmile.fr
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