Kaspersky

Avis Kaspersky

Kaspersky est une société internationale spécialisée dans la cybersécurité. Elle développe et commercialise des solutions antivirus et de protection des systèmes d'information pour les particuliers et les entreprises. La société est connue pour son logiciel de sécurité Kaspersky Internet Security.

1.7

Moyen

8 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Kaspersky est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

14/55
8 avis (pondérés par note)
+4/20
Note 1.7/5
+0/20
38% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

7/15
SIRET présent
+4/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

13/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+4/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

10/15
Entreprise créée en 2003 (23 ans)
+10/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

68/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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boutique.kaspersky.fr
10 RUE GUEROIEV PANFILORTSEV 123363 MOSCOU RUSSIE, 75008 Paris

Informations sur Kaspersky

Secteur
High-Tech & Électronique
Fondée en
2003
SIRET
44870145800011
SIREN
448701458

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Analyse des avis

Les avis sont mitigés. Points forts : Recommandé, Prix compétitifs.

Points forts

RecommandéPrix compétitifs

8 avis clients sur Kaspersky en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Kaspersky. Note moyenne : 1.7/5 basée sur 8 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Kaspersky avis : ce que disent les clients en 2026

8 avis

E
Il y a 4 mois

Facturé après un mail de non-renouvellement

Très déçu. Mon abonnement (n°14115171, Kaspersky Standard) devait expirer. J'ai reçu un mail officiel le 11 mars confirmant le NON-renouvellement et me demandant de mettre à jour mes infos de paiement. Pourtant, le 19 mars, 29,99$ ont été prélevés pour un renouvellement automatique ! Aucune transparence. En plus, le prix est plus élevé que mon abonnement initial et que les promos actuelles sur le site. J'ai demandé un remboursement au support il y a plus de 10 jours... toujours pas de réponse. Inacceptable. Je veux un remboursement intégral et des explications.

A
A. DavidAchat vérifié
Il y a 4 mois

Zéro assistance

J'ai payé pour Kaspersky et je n'ai RIEN obtenu. Mon ordi et mon tel sont infectés par des malwares ultra sophistiqués (style Pegasus, carrieriq...). Température CPU anormale, spoofing GPS, fichiers modifiés à distance... J'ai fourni des logs, des captures d'écran, TOUTES les preuves. Ils ne font que demander des rapports AIDA64 et ensuite... plus rien. Vous payez pour une protection contre les menaces étatiques et on vous ignore. Scandaleux.

L
Lucas FaureAchat vérifié
Il y a 5 mois

Toujours pas ma carte cadeau...

Bonjour, j'attends toujours mon bon d'achat Amazon promis. Le SAV ne m'a pas recontacté depuis ma demande. C'est inadmissible, vous êtes nuls.

M
Il y a 6 mois

Protection solide

Malgré les avis négatifs que je peux lire, je tiens à souligner que la protection de Kaspersky est vraiment robuste. Les analyses complètes sont rapides, l'interface est intuitive, et la détection des rootkits, spywares, ainsi que les analyses heuristiques, en font un logiciel fiable. J'utilise leur antivirus depuis 3 ans sur mon PC fixe et mon portable, aucun souci à signaler. C'est une valeur sûre selon moi.

K
Il y a 6 mois

Top 👍

Vraiment excellent, hyper simple à prendre en main. Je recommande !

E
Il y a 6 mois

Ancien employé dégoûté

J'y ai bossé plus d'un an en CDI. Aucun point positif à signaler, cette entreprise est toxique. Ils exploitent le personnel et le virent sans scrupule. Il faut vérifier chaque fiche de paie, car ils te volent systématiquement de l'argent. Les RH ? Que des excuses. La pire boîte que j'ai connue. Mon contrat indiquait 28 jours de congés, mais au final, seulement 20. Je les traîne aux prud'hommes. Aux dirigeants : démissionnez, vous faites du mal aux gens.

P
Pauline LemoineAchat vérifié
Il y a 6 mois

À fuir absolument

Franchement, fuyez ce truc. Ma première facture était erronée, ils m'ont dit d'annuler et de recommencer. J'ai racheté la MÊME licence 24h après, et devinez quoi ? 22 balles de plus ! Leur prestataire de paiement, 2checkout, dit que les prix, c'est pas leur problème. Kaspersky me répond que c'est 2checkout qui a fait la vente, donc ils peuvent rien faire. Sérieux, s'ils sont incapables de gérer une simple facture, comment veulent-ils protéger nos ordis ? Zéro confiance.

C
Il y a 7 mois

Un vrai parcours du combattant

Ça fait des années que j'étais chez KIS, j'ai voulu passer à la version premium en changeant mon adresse mail. Et là, c'est le drame : impossible de supprimer l'ancienne adresse ! On me demande même d'envoyer mon numéro de carte par mail, une pratique ultra douteuse pour une boîte de sécurité. Le service client m'a répondu qu'ils ne changeraient rien et garderaient mes données contre mon gré. J'ai fini par annuler mon abonnement, mais je reçois toujours des mails au mauvais endroit. Finalement, remboursement et nouvel abonnement à bon prix avec la bonne adresse. Mais quelle galère... On a vraiment l'impression que tout est fait pour vous décourager. C'est inadmissible de conserver des données personnelles sans consentement.

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