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Très bien
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Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Cbdsol. Note moyenne : 4.1/5 basée sur 18 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
18 avis
Coup de cœur ! 👌 Les produits sont vraiment bien finis, le SAV (j'ai eu Léa au tel) est hyper pro et sympa. Pour le prix que ça coûte, c'est clairement une excellente affaire. Tout est fluide, de la commande à la réception. Je recommande les yeux fermés.
Alors, j'ai déjà passé 4 commandes chez eux. Niveau qualité des articles, RAS, c'est très bien, tout est toujours conforme. Par contre, pour la livraison, c'est la loterie : ça a mis entre 6 et 27 jours ! La dernière est arrivée en 10 jours, c'était correct. Le service client est réactif quand on les appelle. Dommage que les délais soient si variables, sinon ce serait parfait. Je garde espoir qu'ils améliorent ce point.
Franchement, c'est la cata totale. J'ai commandé en avance le 15 septembre, sachant que ça traîne toujours, mais là mon colis est bloqué à Lyon depuis le 23/08... AUCUN mouvement. Le pire ? Le service client est une blague : j'ai envoyé 3 mails, à chaque fois la même réponse automatique qui parle de 'dossier incident' ouvert. Ils promettent des nouvelles... et rien. Du vent. Zéro aide, zéro remboursement malgré mes demandes. Pour la Croatie, c'est à côté de la France ! Un colis UE normal met 5-6 jours max, pas 3 semaines de galère. La première fois, ils m'avaient envoyé la moitié de ma commande, j'ai dû attendre 15 jours pour le reste. Fini, je change de fournisseur, c'est trop la honte. 😡
La gestion des commandes est pro et la qualité des produits est là. Les arômes que j'ai testés (citron et fruits rouges) sont vraiment très bons. Satisfait à 100%.
Produits géniaux, livraison rapide et fiable :D C'est ma 3ème commande, et à chaque fois c'est encore mieux. Je vais continuer à commander ici, c'est sûr !
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