Efficacité maximale
J'ai commandé le pack Essentiel le 15 mars, et tout a été réglé en moins de 5 minutes. Aucune complication, interface limpide. Une expérience client comme on en rêve.

Ceetiz est une plateforme française qui propose des activités, visites et expériences à réserver en ligne. Elle permet de découvrir et de réserver des activités touristiques et de loisirs dans de nombreuses villes en France et à l'étranger. La plateforme centralise les offres de nombreux prestataires pour faciliter la recherche et la réservation.
Bien
47 avis vérifiés
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47 avis
J'ai commandé le pack Essentiel le 15 mars, et tout a été réglé en moins de 5 minutes. Aucune complication, interface limpide. Une expérience client comme on en rêve.
Franchement, j'ai jamais été un pro de la tech et là... ça a été un jeu d'enfant. Même ma grand-mère aurait pu s'en servir sans pb. 👌
J'ai rempli le formulaire en ligne après l'achat d'un pass Groupon Dubai Explorer. Email reçu : 'nous ne trouvons pas vos détails'. Je refais tout, j'envoie 5 emails... RIEN. Je décolle AUJOURD'HUI et j'ai rien pu réserver pour nos 5 jours sur place ! J'ai dépensé une fortune pour toute la famille, je panique complètement. Les vouchers Groupon sont aux noms de Shahid Lateef et Salma Khan. RÉPONDEZ MOI IMMÉDIATEMENT SVP !!!!!
J'ai acheté via Groupon. J'arrive à NY et là... Mes billets avaient déjà été utilisés le jour même de mon achat !!! Ils ont pris mon argent, pas de remboursement, pas de réponse à mes mails. Où sont mes billets ? Qui les a utilisés ? Je suis sur place sans pass, ma réf c'est CE23103100241. Ils sont prompts à encaisser mais invisibles après. NUL.
Vraiment une plateforme pratique pour réserver des excursions quand on est en déplacement. C'est fluide, il y a du choix. Un grand merci pour ce service qui simplifie la vie.
Demande = réponse rapide. Réservation = confirmation instantanée. C'est efficace, quoi.
C'est tout ce que je demande : ça marche, c'est clair, et c'est fait en 2 min. Parfait.
Expérience correcte dans l'ensemble, mais c'est dommage de devoir faire la queue comme tout le monde pour échanger le bon Ceetiz contre un vrai billet. Ça enlève un peu l'avantage du 'sans filet'.
Visite de l'Empire State Building juste parfaite ! Pas de queue du tout, et le personnel était adorable et souriant. Très bonne expérience ! 😊
Le site a bugué pour moi ! Première commande annulée toute seule, ensuite impossible de récupérer mon compte malgré le lien. Ils ont reconnu l'erreur, mais au final quand j'ai contacté le SAV, le code promo n'était plus valable... Bref, si t'as de la chance ça marche, moi je l'ai pas eue.
Aucun professionnalisme, aucune aide. 3 emails envoyés, AUCUNE RÉPONSE. Tout ce que je demande, c'est un simple email que Groupon réclame pour attester que je n'ai pas pu utiliser le New York Pass à cause du confinement. J'ai payé pour un service inutilisable ! Ma réf : CE20021500140. Si Ceetiz pouvait bouger un peu...
Mon pote avait oublié d'acheter ses places pour un événement hyper important. En mode panique, je tombe sur leur site et j'achète à deux reprises. Radio silence complet. On stressait à mort, pas de réponse, on savait même pas si on pourrait entrer. Finalement, ils répondent LA VEILLE pour annuler. Heureusement, j'avais trouvé d'autres billets ailleurs au dernier moment. Si vous êtes pressés, comptez PAS sur eux, c'est la désillusion assurée.
J'ai tout fait : sélection, saisie de la CB, validation... Et bim, email direct pour dire 'activité annulée'. Super l'organisation... Déçu et énervé d'avoir perdu mon temps.
RAS. Tout s'est bien passé, service correct et sans accroc. Rien à redire de mon côté.
Vacances annulées (covid), PAS DE REMBOURSEMENT. Ils bloquent les sous et les commerçants ne touchent rien non plus. À éviter absolument, c'est du vol organisé.
Je déconseille TOTALEMENT. Réservation d'une journée dans l'Atlas en 4x4 pour découvrir la culture berbère, promesse de visite d'un moulin et déjeuner typique. Réalité : un minibus, un arrêt photo au bord de la route, une boutique d'huile d'argan (où le fameux 'moulin' était juste la pierre que la vendeuse utilisait devant la porte !) et un tajine basique avec des frites. 86€/pers pour une balade en taxi de 6h dans la montagne ! Zéro culture, zéro authenticité. Je me bats pour un remboursement depuis 3 semaines, ils me sortent que 'le partenaire local doit répondre'. Honteux. Fuyez.
Sasha, c'était génial ! Elle a vraiment pris tout son temps pour nous aider, sans nous presser. Je la recommande les yeux fermés, super service et boîte sérieuse. 10/10
Cette plateforme est devenue mon réflexe pour toutes mes escapades. Que ce soit pour New York, Dubaï ou Paris, les offres sont toujours intéressantes et le rapport qualité-prix est excellent. Un must-have !
C'était une très belle sortie que nous avons faite le mois dernier. Expérience agréable, je mettrai bien 4 étoiles.
Hyper simple à utiliser. Aucune prise de tête.
Le processus de réservation et de paiement est clair et bien présenté. Petit bémol : on ne peut pas renseigner un numéro de mobile étranger pour les notifications, même si le champ semble l'accepter. À améliorer.
J'ai commandé des places pour un spectacle à Vegas. Le site disait : "Pas de prélèvement avant le traitement des billets". Résultat : débit immédiat + 35$ de frais, et toujours pas de billets une semaine après. C'est inadmissible.
Félicitations pour ce site internet, il est vraiment excellent. Je n'hésiterai pas à en parler autour de moi.
Wouah, c'est trop bien ! Vraiment, j'suis bluffé. 😍
IMPOSSIBLE de télécharger le pass !!! Ça fait 2h que j'essaie, c'est d'un énervant. Zéro aide, rien. Dégoûté.
Le site est vraiment simple à prendre en main, intuitif. Je le recommande sans hésiter à mon entourage.
Enfin ! J'ai déniché exactement ce que je cherchais depuis un moment. Content.
Un immense merci pour avoir confirmé ma commande pour le 27 novembre dernier. Communication parfaite.
Chèque
Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés.
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée.
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