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85 avis vérifiés
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85 avis
L'anti-triche ? Une vaste rigolade. Visiblement, l'important c'est le pognon, pas l'intégrité du jeu. Y'a des tricheurs à tous les coins de rue. Et le plus drôle, c'est le modo Reddit officiel qui passe son temps à ban les gens qui dénoncent les tricheurs, plutôt que les tricheurs eux-mêmes ! On dirait le chef de la comm' pour tricheurs. Votre système 'fantastique' repose sur un gars sur Reddit ? Brillant. 👏 C'est presque de l'humour involontaire.
L'appli mobile est une blague. Ça marchait nickel pendant 2 mois, et là, c'est la cata. Elle freeze en plein milieu d'une partie et parfois reboot toute seule. J'en peux plus, j'ai arrêté le chess en ligne à cause de ça. Leur portail d'aide est une perte de temps totale, y'a jamais de solution.
Utilisateur depuis un moment. Les fonctionnalités de base sont correctes. Le souci, c'est qu'ils ne pensent qu'à pousser les formules payantes. Pour un utilisateur gratuit comme moi, c'est pub sur pub, et des limites partout. Ça gâche l'expérience.
J'ai toujours défendu ce site, mon Elo a grimpé grâce à lui. MAIS. Les déconnexions intempestives qui font perdre des parties gagnantes, c'est quotidien. Et les 'faux mouvements' ! Je clique sur une case, le pion va sur une autre. Ils parlent de 'glissement de souris', mais non, c'est leur appli qui bug. J'ai un dossier sur mon PC avec 100+ captures d'écran de parties ruinées par ça. Leur réponse ? Annuler des parties de 10 min après 15 sec de lag. Pathétique. Pas étonnant que la note globale soit si basse.
Mon pote Kevin, qui est bien plus fort, est passé chez moi fin novembre. Il a pris ma souris pour me montrer deux-trois trucs sur une partie en cours. Le soir même, mon compte 'popolosoldier' était banni. J'étais abonné Diamant depuis 3 mois ! C'est d'une injustice totale. Avant de payer, jamais de problème quand il me coachait. Depuis l'abonnement, la moindre anomalie et c'est le ban. Leur système anti-triche est hyper agressif et mal foutu. Et le support ? Aucun mail d'avertissement, ils répondent plus vite aux avis Google qu'aux tickets. Scandaleux.
Ne venez pas ici. J'ai signalé un joueur russe (pseudo style 'Ivan92') au moins 30 fois en 3 semaines parce qu'il ne finissait JAMAIS ses parties. RIEN. NADA. Les modérateurs sont des clowns, ils ne font strictement rien. À quoi sert le bouton de signalement alors ???
Plateforme décevante. L'abonnement mensuel coûte cher pour ce que c'est. Et le pire, c'est l'inaction face au harcèlement. J'ai signalé un joueur qui tenait des propos vraiment dangereux (incitation à l'automutilation), et... rien. Silence radio. C'est irresponsable.
Au début, j'adorais. Mon niveau a vraiment progressé. Puis... bannissement. Motif : triche, alors que je n'ai JAMAIS triché. J'ai créé un nouveau compte. Re-banni. Ils m'ont même autorisé à en refaire un par mail, et paf, banni en moins d'une semaine. J'ai laissé tomber. Pourquoi tant d'acharnement Chess.com ? C'est incompréhensible.
J'ai testé pendant 7 jours. Rien ne fonctionne correctement. La recherche d'adversaire ? HS. Le système de classement ? HS. Les statistiques ? HS. L'historique des parties ? HS aussi. Incroyable qu'une plateforme aussi ancienne soit si mal foutue. Maintenant je comprends pourquoi tout le monde va sur Lichess pour les variantes.
On nous propose tellement d'options payantes différentes que ça en devient ridicule. C'est l'abonnement pour ci, l'abonnement pour ça... Passer à la caisse semble être la seule priorité.
Les parties se trouvent vite, c'est vrai. Par contre, le niveau des adversaires proposés ne correspond pas du tout à mon classement. C'est perturbant.
Je suis un joueur du dimanche, je fais une partie dans mon lit ou dans la salle d'attente. Mais ici, tout le monde utilise une assistance, c'est flagrant. Le support est inexistant. Résultat : même face à un joueur bien moins fort, je me fais écraser comme si j'affrontais un champion. Toute la magie du jeu a disparu, remplacée par une frustration permanente. C'est usant.
Franchement, tt est bloqué derrière un paywall. Impossible de s'améliorer sans cracher des sous. C'est hyper frustrant 😒
Je me suis fait éjecter d'une partie, impossible de me reconnecter. En plus, leur modèle d'abonnement est trompeur : il propose direct l'annuel alors que l'offre affichée était mensuelle. Pratique douteuse.
Les serveurs lâchent tout le temps, et ça te fait perdre la partie. Chess.com accuse la connexion des joueurs, mais c'est faux. Une blague.
J'étais abonné juste pour les puzzles. Maintenant, tu gagnes 2 points pour un bon, et tu en perds 10+ pour une erreur. C'est décourageant. Dès que mon abo se termine, je passe sur Lichess, bien mieux foutu.
Ils prennent l'argent des plus fragiles. J'ai pris l'essai gratuit de 7 jours, jamais souscrit à l'abonnement annuel. Pourtant, prélèvement effectué. Je suis au chômage et handicapé, je demande un remboursement. Le support ? Que de l'IA. Après réclamation, on me répond : 'L'équipe examinera sous 1 à 4 jours.' Attente interminable.
Insupportable. Trop souvent, l'adversaire semble perdu, puis 'reconnexion' 30 sec, et il trouve le coup parfait. Clairement, il screenshot et demande à une IA. Pourquoi autoriser les reconnexions pendant son tour ? IRL, tu peux pas quitter la table comme ça. Et en plus, un type m'a traité de 'paysan', signalé 3 fois, rien fait. Bravo pour le respect... 😤
Chess.com m'a permis de vraiment progresser. Je recommande !
J'y joue depuis plus d'un an. Je perds régulièrement 100 points alors que je suis classé 800. J'ai vérifié mes coups avec un logiciel de niveau 2200 : ils sont quasi identiques. Autre détail : j'ai joué pour mon département à 15 ans, donc mon niveau est bien supérieur à 800. Conclusion : la triche est massive sur ce site.
L'appli est pleine de bugs. À éviter.
Banni sans motif. Et l'abonnement est hors de prix si tu veux accéder aux fonctionnalités pour progresser. Scandaleux.
J'ai désinstallé. Je ne soutiens pas les discriminations, et je constate un parti pris anti-russe évident : suppression de drapeaux, restrictions de comptes russes. Dénoncer l'invasion de l'Ukraine, soit, mais pénaliser des joueurs pour leur nationalité, non. Pourquoi ne pas appliquer la même logique à d'autres pays impliqués dans des conflits ? Les échecs devraient rester neutres. La politique n'a pas sa place ici.
Problème technique récurrent : dans les tournois 'non-vacances', l'appli n'affiche pas les parties. Quand on se met en vacances, on croit que tout est en pause, mais ces parties-là continuent en fond, et on perd par timeout. Aucun avertissement. On a contacté le support 5 fois depuis novembre, aucune réponse. Le formulaire de bug ne sert à rien. Notre demande de révision de classement est ignorée. Le bug est toujours présent (début décembre). Indifférence totale.
Mon compte a été suspendu à deux reprises alors que je ne joue QUE contre des bots sur mobile, jamais en ligne. Je préfère les parties équitables. C'est absurde de punir des joueurs honnêtes qui ne font que s'entraîner contre l'IA. Jamais triché, jamais utilisé d'aide. Je préfère payer ailleurs, sur une appli qui sait distinguer les tricheurs des réguliers. Ici, on traite les bons joueurs comme des délinquants. Et le pire : ils exigent des 'aveux' fictifs pour rouvrir un compte. Quelle injustice.
Franchement, ceux qui mettent 1 étoile, c'est souvent des joueurs qui ont perdu des points et qui cherchent un coupable. Le site est super, y'a tout pour progresser et s'amuser. Ne vous fiez pas aux rageux ! 😉
Trop de tricheurs, aucune action. Le service client ? Introuvable. J'avais un abonnement payant, mais la triche massive a tué tout le plaisir. J'ai résilié et désinstallé l'appli.
Je mets 1 étoile à cause des problèmes récurrents d'équité. Je rencontre énormément de tricheurs présumés. Les signalements semblent inefficaces, on ne sait jamais ce qu'il advient. Autre souci : j'ai l'impression que les avis critiques anciens sur les sites tiers sont moins visibles. Les réponses aux avis ont l'air toutes copiées-collées, du management de réputation automatisé, pas du vrai service. Je ne peux pas recommander à ceux qui cherchent des matchs équitables et un support humain transparent.
Méfiez-vous des essais gratuits ! Ils se transforment en abonnement ANNUEL sans prévenir. Vous croyez payer un mois après l'essai ? Erreur. Contacter le support ? Un chatbot avec des réponses automatiques. Envoyer un mail ? Réponse automatique qui renvoie vers le chatbot. Si par miracle vous tombez sur un humain, c'est ultra lent "à cause du volume". J'attends depuis des heures, même si leur statut dit "actif".
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