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Quentin PetitAchat vérifié
Il y a 4 moisBLOQUÉ À L'AÉROPORT DEPUIS 27 JOURS ???
Mon paquet est coincé à l'aéroport depuis 27 putains de jours !!! AUCUNE NOUVELLE !!! C'est quoi ce bordel ?! Ils font quoi ?! 😡
Avis Collissimo
Collissimo est le service de livraison de colis de La Poste, destiné aux particuliers et aux professionnels. Il propose des solutions d'envoi et de suivi en France et à l'international.
1.7
Moyen
14 avis vérifiés
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Avis clients
17/5514 avis (pondérés par note)
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+5/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
0/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+0/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
9/15Site web
+6/6Adresse physique
+0/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
0/15Année de création inconnue
+0/15Engagement
4/10Profil vérifié
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+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
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14 avis clients sur Collissimo en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Collissimo. Note moyenne : 1.7/5 basée sur 14 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Collissimo avis : ce que disent les clients en 2026
14 avis
Le pire transporteur que j'ai connu
Colis France-UK : 3 semaines en moyenne. Une fois, plus de 2 semaines sans aucune mise à jour de suivi. Les infos de traçage sont hyper vagues, faut aller sur le site du partenaire UK pour savoir. J'ai même reçu un colis abîmé. Et ils utilisent n'importe quelle excuse (le Brexit, etc.) pour justifier leur incompétence. Jamais vu ça.
Livraison express nickel
J'ai commandé un Xiaomi, un peu stressé à cause des avis négatifs. Finalement, colis reçu en 4 jours pile de France vers l'UK, intact. Très pro, je suis rassuré pour la prochaine fois.
Ils s'en foutent complètement
Collissimo ça va si tout va bien. Mais si t'as un souci ? Oublie. Y'a même pas de service pour signaler la fraude d'un vendeur (compte 816393 Alpes PFC, arnaqueur notoire). Ils te disent d'aller voir les gendarmes. Tout est automatisé, plus d'humain. Déçu au possible.
Incompétence monumentale
Envoi entre 2 pays de l'UE. Bloqué pour une prétendue "douane" après qq heures ?! On appelle tous les jours, 25 min d'attente, pour qu'ils promettent un mail sous 30 jours... Payés par nos impôts pour rien foutre. Ras-le-bol.
Service client = ZÉRO
Un téléphone volé pendant le transport. Info traçage pourrie, et aucune aide de leur part. Le service client n'existe pas. Vraiment, passez votre chemin si vous pouvez.
COLIS PERDU : 4 MOIS D'ENFER
Envoyé un colis de France en août. Suivi par Parcelforce jusqu'en France, puis Collissimo prend le relais... et plus rien. Site inutilisable, impossible de joindre un humain, pas de réponse aux réclamations. 4 mois de galère. Je suis maintenant en contact avec le Médiateur de La Poste. F U Y E Z. Ne prenez pas ce risque.
I
Inès RobinAchat vérifié
Il y a 5 moisPerdu chez Parcelforce
Mon colis pour le UK n'est jamais arrivé. Apparemment, ils bossent avec Parcelforce, ce qui est pire que tout. À éviter comme la peste.
Rapide et fiable
Livraison France-Angleterre ultra rapide. J'ai été tenu informé à chaque étape via des notifications. Très professionnel, je recommande vivement.
N
Il y a 5 mois
👌 Parfait
Top.
Arnaque organisée
Les frais de port étaient plus chers que l'article ! J'ai reçu 3 mails le même jour pour me dire que c'était en route, et quelques heures après... retour à l'envoyeur sans même un coup de fil ! Et c'est à MOI de contacter l'expéditeur ?! Ils refusent toute responsabilité. Des escrocs qui vous volent votre argent sans remords. Épuisant.
P
Patrick LeroyAchat vérifié
Il y a 6 moisLes colis s'évaporent
Ils ont un don pour faire disparaître les paquets. Des semaines, des mois... parfois pour toujours. Magie noire ou simple incompétence ?
A
Il y a 6 mois
Des voleurs, point final
Commande passée le 15 mars. Le site Collissimo affirme "livré", mais mon casier de la Poste est vide. Quand j'appelle, on me dit "on ne peut rien faire, demandez au vendeur". On me suggère de faire du porte-à-porte dans mes 50 voisins ?! Tous les casiers sont nominatifs ! C'est du foutage de gueule, cette boîte est malhonnête. Ne passez JAMAIS par eux.
Informations pratiques Collissimo
Moyens de paiement
Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA
Livraison
Livraison gratuite. Gratuite dès 25€. Transporteurs : Colissimo
Politique de retour
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
Questions fréquentes sur Collissimo
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