DOUGS est un cabinet d'expertise comptable en ligne basé à Lyon, exerçant sous forme de SAS. Il propose des services de tenue de comptabilité dématérialisée via une plateforme en ligne.
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26 avis
Changement de cabinet en octobre dernier. La récupération des données de l'ancien expert-comptable a pris 5 semaines, plus long que ce qui m'avait été annoncé (3 semaines). Une fois le dossier repris, tout roule. Juste une phase de transition un peu longue.
Facturation avec Tiime, compta avec Dougs, les deux communiquent bien via l'import OFX. Pas besoin de ressaisir les factures de vente. Gain de temps considérable quand on émet plusieurs dizaines de factures par mois.
TVA mensuelle depuis 18 mois, toutes les déclarations validées au premier coup. Le logiciel fait les calculs, mon gestionnaire vérifie, je signe, c'est envoyé. Aucune relance du fisc, aucun redressement.
J'étais en micro, je suis passée à l'EURL en cours d'année. La transition a été propre, Dougs a géré le calendrier (fermeture micro, ouverture SIRET, prorata de cotisations). 4 étoiles parce que les premières factures d'abonnement ont été sur deux lignes distinctes au lieu d'une seule, petit cafouillage de facturation interne.
Sur Android l'appli est un peu lente au démarrage (3-4 secondes) et le scan se fige quelques fois sur les tickets longs (factures hôtels par exemple). Sur desktop tout est fluide. Ça ne m'empêche pas de recommander, c'est du détail.
Le chat du portail est réactif en général mais en fin de mois et fin de trimestre (période chaude des déclarations), les temps de réponse grimpent à 3-4h. Compréhensible mais frustrant sur les urgences. Une file prioritaire payante serait bienvenue.
Je cumule une activité libérale et du loueur meublé professionnel LMP. Double déclaration, double dossier. Dougs gère les deux dans le même abonnement, avec une séparation claire des résultats. Je croyais devoir prendre deux cabinets.
Premier client à l'étranger, besoin d'un numéro de TVA intracommunautaire. Dougs m'a expliqué la procédure, obtenu le numéro, mis à jour mes factures, et accompagné la première déclaration DEB. Nickel, je me serais perdu tout seul.
Avant de me verser ma rémunération annuelle j'ai demandé une simulation entre salaire et dividendes. Reçue en 48h avec 3 scénarios et les impacts sur l'impôt, les cotisations sociales, la retraite. J'ai pu trancher en connaissance de cause.
Sortie de micro-entreprise pour raison de dépassement de seuil. Dougs m'a aidée à arbitrer entre EURL et SASU, avec des chiffres à la clé. EURL choisie, création faite, compta reprise au 1er jour du nouvel exercice. Zéro rupture d'activité.
Bilan de mon exercice 2025 reçu mi-mars, suivi d'un appel d'1h avec mon gestionnaire pour tout commenter. Je suis reparti avec une liste de 4 actions concrètes pour optimiser l'exercice en cours. Vraiment appréciable.
3 ans avec Dougs, je n'ai jamais eu envie de changer. Les nouveautés du produit arrivent régulièrement (notifications échéances, dashboard, scan amélioré). On sent que c'est une équipe qui fait évoluer le produit.
Synchronisation automatique avec mon compte pro Qonto, les opérations remontent en quelques minutes. Je valide les catégories le soir sur mon canapé, c'est plié. La TVA se calcule toute seule, plus besoin de Excel.
L'outil est top mais quand tu sors du cadre classique et que tu as un problème, tu tombes parfois sur un agent de niveau 1 qui te répond avec un copier-coller de la doc. Il faut insister pour remonter au niveau 2, et là c'est pertinent. Ça pourrait être plus fluide.
Premier CDI embauché il y a 6 mois, bulletins édités dans les temps chaque mois. Le DSN est déposé automatiquement. Je retire une étoile sur les documents d'embauche où il a fallu relancer pour obtenir le DPAE, mais une fois en place c'est bien rôdé.
Parfait quand j'étais en micro puis EURL. En SASU avec salarié c'est plus juste, certaines fonctions RH manquent (ex: gestion des variables de paie complexes). Au global ça reste un très bon outil pour 80% des cas, mais les structures plus avancées peuvent se sentir à l'étroit.
Je paie 99€/mois depuis 2 ans. Ils ont augmenté leurs tarifs récemment et j'ai appris ça en recevant la facture, pas de mail préalable comme je pouvais m'y attendre. Pas une catastrophe, mais sur la forme ce n'est pas pro. Sur le fond l'outil reste bien.
Pour la compta pure Dougs fait bien son boulot. Par contre sur une question de holding et d'apport de titres j'ai eu des réponses contradictoires de deux gestionnaires différents. Au final j'ai payé 800€ à un cabinet fiscal externe pour trancher. À eux de mieux former leurs équipes sur les sujets pointus.
Je suis freelance et j'utilise Dougs depuis 2 ans. L'appli mobile est la meilleure que j'ai testée : scan des tickets, catégorisation auto, rapprochement bancaire en 1 clic. Pour quelqu'un qui n'aime pas la compta c'est un gain énorme.
Je repousse toujours la compta quand c'est pénible. Avec Dougs j'ai l'appli sur mon téléphone et c'est presque ludique de prendre en photo les tickets. Les graphiques sur le dashboard donnent une vraie vision de la trésorerie et des marges.
En un coup d'œil je vois mon CA du mois, ma TVA à payer, mes charges à venir. C'est exactement ce qu'il me faut pour piloter mon activité. Je ne reviendrai pas à un expert-comptable traditionnel.
J'ai regardé pour passer sur l'offre Premium pour avoir un consultant fiscal dédié. Les contours de la prestation ne sont pas super clairs dans le devis reçu (combien d'heures, quelles prestations exactement), il a fallu re-demander. Au final j'ai pris l'offre, mais la présentation commerciale pourrait être plus transparente.
J'ai posé 4 questions sur le chat en 6 mois, réponse en moins d'une heure à chaque fois pendant les heures ouvrées. Qualité des réponses au top, pas de copier-coller de FAQ. J'étais sceptique au début sur un cabinet 100% en ligne, là je suis convaincu.
L'outil est excellent, il n'y a pas photo avec les concurrents côté UX. Mon seul regret c'est le tarif qui grimpe vite quand on ajoute les options (paie, multi-utilisateurs). À 129€/mois je trouve ça un peu cher pour un cabinet online.
Formalités lancées un lundi, Kbis reçu le mercredi de la semaine suivante. Statuts rédigés sur-mesure après un échange téléphonique d'une heure avec un juriste de chez eux. Dépôt du capital géré, publication annonce légale, tout inclus dans le forfait.
À l'inscription il y a une session de prise en main d'1h avec un expert. C'est sobre et efficace, on comprend où cliquer, à quoi sert chaque menu. 4 étoiles parce que je n'ai pas eu de replay pour revoir ensuite, j'avais oublié certaines choses 2 semaines après.
DOUGS est un cabinet d'expertise comptable en ligne, exerçant sous la forme juridique de SAS et localisé à Lyon (69005). Son activité principale correspond au code NAF 69.20Z, relatif aux activités de comptabilité. Le cabinet propose une offre de services comptables dématérialisés, incluant la tenue de comptabilité en ligne et un portail client sécurisé pour le suivi des documents. Les entrepreneurs et dirigeants de TPE/PME peuvent consulter ses prestations sur son site web https://dougs.fr.
Floa
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