Colis reçu nickel !
Le bouquin est en parfait état, comme neuf. Livraison super rapide, je l'ai reçu en 48h chrono. Merci à l'équipe pour le pro service 👌
Avis eBay
Paris La Défense (92044), FRebay.fr
eBay est une plateforme de commerce en ligne mondiale qui permet aux particuliers et aux entreprises d'acheter et de vendre une grande variété de biens et de services. En France, elle opère via le site ebay.fr, facilitant les transactions entre vendeurs et acheteurs à travers le pays.
2.0
Moyen
107 avis vérifiés
2.0
Moyen
107 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Qualité des produits4.0
Service client4.0
Le score de confiance de eBay est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
22/55107 avis (pondérés par note)
+8/20Note 2.0/5
+4/2035% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
7/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2001 (25 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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Fiche marque eBay
Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.
47/100
Informations sur eBay
- Secteur
- Commerce électronique
- Fondée en
- 2001
- Effectif
- 1000-5000
- SIRET
- 43978062100028
- SIREN
- 439780621
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Les clients expriment de nombreuses insatisfactions. Points forts : Livraison rapide, Recommandé, SAV réactif, Prix compétitifs.
Points forts
Livraison rapideRecommandéSAV réactifPrix compétitifs
107 avis clients sur eBay en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de eBay. Note moyenne : 2.0/5 basée sur 107 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
eBay avis : ce que disent les clients en 2026
107 avis
D
Il y a 4 mois
Mon site préféré pour les bonnes affaires
Je trouve TOUT ce dont j'ai besoin, et toujours au meilleur prix ! Livraison souvent rapide en plus. Que demander de plus ? 🚚💨
I
Inès FaureAchat vérifié
Il y a 4 moisCorrect, sans plus
Boutique correcte, offres intéressantes. Rien d'exceptionnel, mais ça fait le job. 3 étoiles.
J
Il y a 5 mois
La Garantie Acheteur ? Une promesse en l'air
eBay n'a PAS honoré sa Garantie Acheteur. Le vendeur a envoyé le colis à une mauvaise adresse (pas celle que j'avais indiquée). Comme il avait un numéro de suivi prouvant la livraison (au mauvais endroit), ma demande de remboursement a été refusée. Résultat : 400€ perdus. eBay n'a même pas pris la peine d'étudier mon dossier sérieusement. Cette garantie est fausse, elle ne protège personne. Scandaleux.
S
Il y a 5 mois
Service client en chute libre
C'est simple, le SAV n'existe plus. Dégringolade totale.
Livraison express, client ravi
Commandé hier soir vers 21h, deux articles en livraison gratuite. Les deux colis sont arrivés aujourd'hui à 15h30, soit moins de 6 jours plus tard ! Traitement et livraison ultra-rapides. Client régulier et très impressionné 😊
Harcèlement pour des frais imaginaires
Ils m'ont suspendu mon compte. Un mois après, email pour me dire qu'ils vont prélever des frais de vendeur sur mon compte bancaire... alors que je n'ai JAMAIS vendu quoi que ce soit ! Des enfoirés.
Suspension arbitraire, confiance = 0
Mon compte a été suspendu sans raison valable. Je n'ai RIEN fait de mal, respecté toutes les règles. Pour acheter/vendre sereinement, il faut avoir confiance... et moi, je n'ai AUCUNE confiance en eBay. Comme beaucoup d'autres avis le montrent. COURREZ !!!
Évitez à tout prix
Mon histoire ressemble à des milliers d'autres. Vendeurs, allez ailleurs. Acheteurs, allez ailleurs. Le service client est une fiction. Vous passez des heures au tel avec des "conseillers" qui ne servent à rien. Au final, vous perdez de l'argent. C'est la seule vérité sur eBay.
G
Guillaume R.Achat vérifié
Il y a 5 moisToujours satisfait
Je kiffe eBay ! On trouve de tout, souvent à des prix défiants toute concurrence. Bien sûr, il peut y avoir des pépins, mais le SAV a toujours été réglo avec moi. Une plateforme top 👍
O
Il y a 5 mois
Escroquerie des acheteurs, eBay complice
TOUJOURS LA MÊME ARNAQUE !!! L'acheteur ouvre un litige "non conforme" des semaines après réception. eBay bloque mes fonds direct. L'objet ? Soit il renvoie un carton vide, soit il garde tout. Aucune preuve demandée, juste son petit message "c'est cassé". Il a utilisé l'article pendant 1 mois et soudain il est défectueux ? ESCROQUERIE PURE ! Jusqu'à quand eBay va laisser faire ça ? En tant que vendeur, plus aucune motivation à bien faire. Fuyez, même en tant qu'acheteur, car les vendeurs n'en peuvent plus.
Suspendu sans preuve, traité comme un voleur
Client depuis des années, j'ai voulu vendre mon vieux vidéoprojecteur. eBay a décidé que c'était un objet volé et a bloqué mon compte direct. Email agressif demandant une tonne de papiers. Avec mon boulot à temps plein, j'ai mis 2 mois à rassembler leurs documents ridicules... et là, SURPRISE : compte suspendu définitivement ! Justification ? "Vous représentez un danger pour la communauté". Contact impossible, que des réponses automatiques. Dégoûté.
Compte bloqué en 4 secondes, honteux
J'ai créé un compte sur eBay.fr pour vendre UNE carte à collectionner. En moins de temps qu'il ne faut pour le dire, mon compte était restreint. J'ai reçu un mail automatique avec un lien qui ne mène nulle part. Le chatbot ? Inutile. On m'a appelé en anglais (pour un compte .fr, bravo). La conseillère Christine m'a posé mille questions puis m'a dit que mon activité "ne respectait pas les conditions" sans pouvoir expliquer pourquoi. Quand j'ai demandé à supprimer mon compte, refus catégorique. Elle a promis de me rappeler... ça fait 5h, toujours rien. Expérience humiliante et absurde. 0/5 si c'était possible.
Arnaque organisée
Cette appli est une vaste escroquerie. Ne vendez rien ici, n'achetez rien non plus. C'est du vol légalisé.
Commande disparue, argent envolé
J'ai payé 440€ pour un article qui n'est jamais arrivé. Entre le vendeur et eBay, personne ne prend ses responsabilités. Le service après-vente est une blague, aucune protection. Argent perdu, confiance anéantie.
P
Il y a 5 mois
Les conseillers eBay France sont indignes
Le service client français d'eBay, c'est de la merde. Ils en ont absolument rien à foutre de vous. Zéro empathie, zéro volonté d'aider. Dégueulasse.
A
Antoine HubertAchat vérifié
Il y a 5 moisProblème de paiement absurde en GBP
Encore une connerie d'eBay sur les paiements. J'ai commandé sur eBay.fr, un vendeur français, livraison en France, carte française... et je me suis fait prélever en LIVRES STERLING ! Le site marche pas, c'est n'importe quoi. Surtout pour une boîte basée en Irlande...
I
Isabelle RobertAchat vérifié
Il y a 5 moiseBay ne paie pas les vendeurs
Attention ! Ils suspendent des comptes légitimes et retiennent l'argent. Vendeurs, méfiance. Contactez-moi pour plus de détails.
eBay valide les descriptions de produits mensongères
Hallucinant : eBay m'a répondu qu'un produit vendu comme "glucomètre" mais qui ne mesure PAS la glycose ne violait pas leurs règles. Le vendeur l'a même admis ! Donc apparemment, les descriptions frauduleuses, ça leur va. On sait maintenant que c'est pas une plateforme fiable.
M
Maëva MullerAchat vérifié
Il y a 5 moisZone morte pour vendre, communauté toxique
Pour vendre, c'est mort. À part peut-être pour des antiquités. J'ai eu un vendeur super agressif, je l'ai signalé, rien n'a été fait, il est toujours là. Mon conseil : utilisez toujours un pseudo pour éviter les mauvaises rencontres.
DVD sans langue française comme promis
Grosse déception pour Only Murders in the Building saisons 1 à 3. Sur la jaquette c'est marqué français, mais en fait y'a pas l'option sur les menus DVD. Pas content du tout.
C
Il y a 5 mois
Commande annulée, argent jamais rendu
J'avais commandé un fard à joues Mineral Fusion. La vendeuse annule, prétexte un stock épuisé ou un article abîmé. Elle dit avoir remboursé eBay et me dit de les contacter. J'ai ouvert un litige, relancé plein de fois... eBay ne répond même pas et mon argent est toujours dans la nature. Plus jamais.
Compte bloqué depuis 1 an à cause de bugs
C'est l'enfer. Mon compte est bloqué depuis presque un an à cause de problèmes de sécurité (des hackers soi-disant). Le site me dit d'envoyer un mail, de remplir un formulaire... et après ça me dit "trop de tentatives, revenez demain". Boucle infinie. Incompétence totale.
Z
Zoé DufourAchat vérifié
Il y a 5 moisPièce jamais reçue, remboursement imposé
Je voulais la pièce que j'avais commandée, pas mon argent. Ils ont rien tenté pour la retrouver, juste remboursé direct. Service minable. Terminé pour moi.
F
Il y a 5 mois
Site pourri, on vous bloque et on vous vole
Le pire site. J'achetais souvent. Un jour, je reçois un article nul à 450 balles. Je demande le remboursement (ils parlent de garantie 30 jours, haha). Résultat : ils BLOQUENT mon compte ! Le vendeur garde l'article ET mon fric. Double peine. Scandaleux.
Vendeur arnaqué par un acheteur sans scrupules
Vendeur particulier ici. Un acheteur a commandé une carte cadeau Nintendo de 100€ il y a 2 mois. Je lui envoie le code, plus de nouvelles. Aujourd'hui, eBay me dit qu'il a contesté le paiement via sa banque, en prétendant ne pas reconnaître la transaction. Il dit pas s'il a utilisé le code ! Évidemment qu'il l'a utilisé, avec une telle somme... Ce gars joue avec les failles du système pour se faire rembourser indûment. Il a sûrement tout planifié. Si sa banque lui donne raison, je vais devoir engager des poursuites, même si ça prend du temps. C'est usant.
A
Il y a 5 mois
Service client robotique et inutile
Des robots, pas des humains. Incapables de vous aider sur quoi que ce soit. La plateforme idéale pour les acheteurs malhonnêtes qui arnaquent les vendeurs sans preuve. Conseil aux vendeurs : ouvrez pas un compte pro ici, c'est du suicide.
Fuyez ce site, on vous arnaque et on vous punit
Achetez ailleurs, vraiment. J'ai commandé deux paires de baskets à un vendeur qui avait l'air réglo. Reçu la première paire : c'est de la contrefaçon évidente. Je signale le problème, et devinez quoi ? MON COMPTE EST SUSPENDU ! Sous prétexte que je ferais de fausses déclarations ?! Leur service client est d'une nullité abyssale, un record mondial. Ils préfèrent protéger un escroc (vendeur xixi_9227, je cite) et bannir un acheteur de bonne foi, plutôt que de faire leur boulot. 370€ envolés, merci eBay.
M
Margaux T.Achat vérifié
Il y a 5 moisArnaque assurée, zéro protection client
Une vraie passoire à escrocs ce site. J'ai testé pour vous : un seul achat, et là c'est le drame. Le vendeur a disparu dans la nature après ma commande, compte supprimé, plus aucune trace. J'essaie d'avoir mon remboursement via eBay, mais là surprise : le type avait inscrit un APPARENTEMENT COMME BIEN IMMOBILIER. Sauf que l'immobilier, c'est pas couvert par leur garantie, ils s'en lavent les mains. J'ai pourtant tout prouvé que c'était une caméra Sony ! Leur réponse ? "Démerdez-vous avec votre banque". Sauf que ma banque, elle peut rien faire, c'est eBay le seul intermédiaire ! Maintenant faut que j'aille porter plainte. Honteux. Plus JAMAIS.
M
Il y a 5 mois
Bonne expérience mais du deux poids deux mesures
Globalement satisfait, mais c'est le grand écart entre les vrais pros et les petits vendeurs amateurs qui galèrent. On sent pas la même rigueur partout.
Informations pratiques eBay
Moyens de paiement
eBay accepte principalement les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay et le paiement en 4 fois via PayPal. Les virements bancaires ou chèques sont parfois proposés par certains vendeurs particuliers.
Livraison
Les frais et délais de livraison sont fixés par chaque vendeur. eBay propose un calculateur de frais et des options variées (standard, express, retrait en point relais via Mondial Relay ou autres), sans seuil de gratuité universel.
Politique de retour
eBay n'a pas de politique de retour unique : elle dépend de chaque vendeur (particulier ou pro). La plupart des achats bénéficient de la Garantie client eBay (remboursement si article non reçu ou significativement non conforme), sans délai fixe universel, contrairement aux sites gérant directement leur stock.