C
Il y a 4 mois
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Avis Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
4.7
Excellent
186 avis vérifiés
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Edenred France est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
49/55186 avis (pondérés par note)
+19/20Note 4.7/5
+20/2032% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2000 (26 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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- Secteur
- Services & Professionnel
- Fondée en
- 2000
- Effectif
- 1000-5000
- SIRET
- 57208990500015
- SIREN
- 572089905
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Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Service client réactif, Bon suivi de commande.
Points forts
RecommandéService client réactifBon suivi de commande
186 avis clients sur Edenred France en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Edenred France. Note moyenne : 4.7/5 basée sur 186 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Edenred France avis : ce que disent les clients en 2026
186 avis
C
Christelle M.Achat vérifié
Il y a 4 moisRien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
D
Il y a 4 mois
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.
T
Il y a 5 mois
Carte TR pratique
Super content de ma carte Ticket Restaurant. Je peux dépenser jusqu'à 38€, et le sans-contact ça change la vie à la boulangerie le matin. Beaucoup mieux que les vieux tickets papier, je recommande à 100%.
L
Il y a 5 mois
La carte est géniale
Franchement, cette carte est une tuerie. Simple, pratique, j'adore.
Site HS...
J'EN PEUX PLUS !!! Ça fait 3 jours que j'essaie de me co, mot de passe perdu, la procédure marche pas... Zéro aide. Dégoûté total. 👎
C
Caroline F.Achat vérifié
Il y a 5 moisLa conseillère était incroyable
Wouah, la nana au tel était trop forte !!! 😍 Pro, sympa, elle a tout géré en un clin d'oeil. 10/10
Enfin une boîte qui comprend le client !
Après des galères sans fin avec Promovacances (des vrais incapables), découvrir Edenred, c'est le jour et la nuit. Dès le premier coup de fil, on sent qu'ils sont formés, à l'écoute et qu'ils veulent vraiment vous aider. Même sur un dossier compliqué début octobre, mon conseiller Marc a tout débloqué. Ils cherchent des solutions, point. Félicitations, vous méritez vos 5 étoiles.
P
Patrick D.Achat vérifié
Il y a 5 moisRAS, tout est nickel
Expérience client parfaite du début à la fin. Un grand merci pour votre professionnalisme.
M
Il y a 5 mois
Conseillère au top
J'ai eu Laura au téléphone le 15 mars. Hyper polie et elle a tout résolu direct, merci !
Rapide et efficace
Mon souci a été réglé en 2 minutes chrono. Aucune file d'attente au téléphone, c'est rare pour être souligné !
Super pratique cette carte
La carte ticket resto est vraiment pratique au quotidien. Et l'application en complément, c'est le combo gagnant. Je suis super satisfait de l'ensemble.
Service client : 10/10
RAS, le service client est au top. ED01 a su régler mon dossier vite fait.
B
Il y a 5 mois
Merci pour votre aide !
Un grand merci à la conseillère (Marie je crois) avec qui j'ai échangé. Elle était accueillante, souriante, et a résolu mon problème de carte en un temps record. Efficacité maximale !
Rapide et sympa
Attente hyper courte (3 min max!), l'interlocuteur était agréable et mon souci a été réglé immédiatement. Parfait.
A
Agathe LegrandAchat vérifié
Il y a 5 moisIndispensable
Vraiment, c'est devenu un outil indispensable pour moi. Un vrai changement dans ma façon de gérer mes titres-resto.
M
Mathieu MichelAchat vérifié
Il y a 5 moisNe changez RIEN !
Le support client d'Edenred est une véritable mine d'or d'informations. Sérieusement, il faut absolument garder ce niveau de qualité, c'est rare de nos jours.
A recommander les yeux fermés
Franchement, je conseille à 100%. Service au top 😊
Problème réglé direct
J'ai appelé, en 10 minutes c'était plié. La personne qui m'a aidé a écouté mon problème et m'a donné des instructions hyper claires pour le résoudre. Top.
M
Il y a 5 mois
Service client irréprochable
J'ai contacté le service la semaine dernière pour un souci sur l'appli. Non seulement le conseiller (merci Julien !) a tout expliqué clairement, mais en plus les infos qu'il m'a données étaient exactes. Une transmission d'informations parfaite, ça fait plaisir.
B
Il y a 5 mois
Échange agréable
La personne au téléphone était vraiment sympa et à l'écoute. Ça change tout !
J
Il y a 5 mois
Impeccable !
Rien à redire, c'était parfait. 👌
J
Justine RobinAchat vérifié
Il y a 5 moisService client pro
Le choix de produits est large. Et surtout, le service client est d'une grande aide et d'une réelle professionnalité. Chapeau.
Informations pratiques Edenred France
Moyens de paiement
Google Pay
Livraison
Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.
Politique de retour
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
Questions fréquentes sur Edenred France
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