P
Il y a 4 mois
Délai respecté
Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.
Avis Esky
Esky est une agence de voyage en ligne française spécialisée dans la réservation de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voitures. La plateforme propose des comparateurs de prix et des offres pour faciliter l'organisation de voyages.
3.7
Très bien
143 avis vérifiés
3.7
Très bien
143 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Esky est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
37/55143 avis (pondérés par note)
+15/20Note 3.7/5
+12/2033% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
7/15SIREN présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SA à conseil d'administration
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
5/15Entreprise créée en 2021 (5 ans)
+5/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
60/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
C'est votre entreprise ?
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Informations sur Esky
- Secteur
- Voyage & Tourisme
- Fondée en
- 2021
Vous êtes le propriétaire ?
Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationPartagez votre expérience avec Esky
Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Esky.
Déposer un avis sur EskyAnalyse des avis
Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Prix compétitifs, Service client réactif, Bon rapport qualité/prix.
Points forts
RecommandéPrix compétitifsService client réactifBon rapport qualité/prix
143 avis clients sur Esky en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Esky. Note moyenne : 3.7/5 basée sur 143 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Esky avis : ce que disent les clients en 2026
143 avis
Rien à dire
Commande, paiement, livraison, tout parfait. Le produit correspond à la description.
P
Pauline D.Achat vérifié
Il y a 4 moisRéserver ? Un jeu d'enfant !
Tellement facile de réserver, j'adore ! 😍 Vraiment, tout est intuitif et clair. Bravo pour l'interface.
La pire expérience client
De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai dû traiter. Ça fait 5 mois que j'attends un avoir. Le service est inexistant, catastrophique.
L
Il y a 5 mois
Très bien, mais un détail...
Globalement, super expérience ! Par contre, petit bémol : je n'ai pas vu où ajouter un bagage à main pendant la résa. Je l'ai découvert trop tard, dans l'email de confirmation... Dommage, l'option était bien cachée ! Sinon, nickel.
N
Nathalie P.Achat vérifié
Il y a 5 mois2 mois de cauchemar absolu
Ça fait 2 mois que je tourne en rond avec Esky. Plus de 40 mails envoyés pour rebooker mes vols. Ils ont confirmé par écrit qu'ils le feraient... et rien. Que dalle. J'ai dû faire intervenir ma banque Visa. SVP, n'utilisez PAS ce site. Vous le regretterez amèrement. Ils prennent votre argent et vous ignorent ensuite.
Vite fait, bien fait et pas cher
J'ai trouvé un bon prix et tout est allé très vite. Parfait 👌
Esky ? Une blague.
Plus jamais. Depuis avril, on attend le remboursement de nos billets pour Copenhague. A chaque appel, c'est la même rengaine : 'c'est en cours', 'on attend la compagnie'. Pendant ce temps, KLM et EasyJet nous ont déjà tout remboursé. Ils se foutent de nous. Une honte.
P
Patricia.CAchat vérifié
Il y a 5 moisConforme
Produit comme annoncé, service client réactif.
M
Il y a 5 mois
Achat été 2023
Procédure d'achat rapide et efficace. Rien à redire 👍
L
Il y a 5 mois
Site trompeur, fuyez !
Une étoile, et c'est déjà trop. Ils affichent des tarifs Air France alléchants, mais les taxes astronomiques n'apparaissent qu'à la toute fin, au moment de payer. Piège à cons. Et pour info, j'ai payé moins cher DIRECTEMENT sur le site d'Air France pour les mêmes billets Paris-Londres. Leur réponse pleine de contre-vérités, je m'en fiche. Arnaque déguisée.
L
Laurent D.Achat vérifié
Il y a 5 moisArnaque organisée !
C'est du vol pur et simple. Air Caraïbes m'a confirmé par mail que la correction de mon prénom (une faute de frappe de VOTRE système, je sais encore comment je m'appelle !) aurait dû être gratuite sous 24h. Mais vous, vous refusez en inventant des politiques différentes. Vous retenez mon argent pour une erreur que VOUS avez commise. Scandaleux. Je vais tout faire pour prévenir les autres voyageurs. Des escrocs en costard.
J
Julien LambertAchat vérifié
Il y a 5 moisRéservation fluide, trajet... moins
La résa s'est faite en deux clics, nickel. Après, pour le vol en lui-même, c'est une autre histoire : 2 escales et 28h de voyage, c'est long, et le prix était pas donné. Mais au moins, côté prise de billet, zéro souci.
Super simple !
Franchement, la démarche est d'une simplicité enfantine. C'est rare de nos jours, ça fait plaisir.
V
Il y a 5 mois
Bon plan et simple
Trouver des billets pour le Japon, c'était facile et pas cher. Le vrai test, c'est quand j'ai voulu changer une date. La réponse s'est fait un peu attendre, mais j'ai pu chatter avec un conseiller (merci Sophie !) qui a regardé mon dossier et m'a donné les infos dont j'avais besoin. Plutôt positif dans l'ensemble.
J
Il y a 5 mois
Fini, jamais plus
Plus JAMAIS je n'utiliserai Esky. J'ai réservé un vol en février 2020 pour New York (quelle erreur...). Annulé pour cause de COVID. J'ai demandé 10 fois à Esky de contacter United et de me rembourser. Réponse systématique : d'abord ils ne trouvent pas mon numéro de réservation (que j'ai pourtant fourni 10 fois), ensuite ils « attendent le retour de la compagnie ». Bizarre, alors que des collègues ont déjà été remboursés par United directement...
T
Il y a 5 mois
e-Sky a foiré ma réservation
Ils ont accepté mon paiement, puis ont dû modifier la résa car les vols n'étaient plus dispo. On m'a contacté pour valider une nouvelle option, ce que j'ai fait... mais la proposition envoyée était erronée. Appel téléphonique : nouvelle modification et supplément à payer. Payé. Reçu ensuite une confirmation « en attente de paiement » car mes deux versements n'ont pas été fusionnés. Toujours dans le flou total, aucune solution.
S
Il y a 5 mois
À FUIR !!!
UNE DES PIRE ENTREPRISES QUE J'AI EU À SUBIR. Ça fait 2 MOIS que j'attends un simple remboursement de taxes. RIEN. Ils ignorent les mails. Leur service client est IRRESPONSABLE. Et le numéro de téléphone ? Une arnaque à 3$/minute pour vous soutirer du fric, point barre. Honteux.
A
Il y a 5 mois
Trop galère, j'suis paumé
C'était hyper compliqué. J'suis même pas sûr que ça ait marché. J'ai reçu ni confirmation ni billet. Comment je fais pour l'enregistrement sans aucun doc ? Mon CB a été débité mais après... le néant. Aucune nouvelle. 😫
R
Il y a 5 mois
Pratique au possible
Le site est vraiment user-friendly et rapide. En plus, le check-in se fait tout seul, plus besoin de stresser pour le faire avant le départ. Un gain de temps énorme.
A
Alexandre HubertAchat vérifié
Il y a 5 moisArnaque déguisée !
Je suis tombé sur ce site par erreur en voulant réserver direct chez Ryanair. Résultat : des frais de service exorbitants en plus ! C'est juste un intermédiaire inutile qui facture ce que vous pourriez faire vous-même gratuitement. Tellement énervant ! Je ferai gaffe à l'avenir. Et si je demande un remboursement, ils vont encore essayer de m'entuber ou pas ?
É
Étienne M.Achat vérifié
Il y a 5 moisFluide et efficace 👌
Tout s'est déroulé sans le moindre problème, rapidement. Aucune complication.
A
Il y a 5 mois
Tout est bien organisé
Les menus sont logiques, on trouve tout facilement. C'est agréable de pas se perdre dans des pages incompréhensibles.
C
Il y a 5 mois
Rapide et sans accroc
La résa s'est faite en 2 minutes chrono. Site fluide, navigation intuitive. Rien à redire, c'était parfait.
L
Il y a 5 mois
Modif de date en cours
J'ai dû modifier la date de mon voyage. J'ai reçu un mail de prise en charge super rapidement. J'espère que ça va se régler sans souci.
Ça passe
Bon rapport qualité-prix, perso je recommande. Le site est clair et la livraison fiable.
M
Mélanie FournierAchat vérifié
Il y a 5 moisEnfin trouvé !
Je cherchais un vol bien précis depuis un moment. Non seulement je l'ai dégoté ici, mais en plus le tarif était vraiment imbattable. Top 👍
R
Il y a 5 mois
Service irréprochable
Je tenais à vous féliciter pour la qualité de votre accompagnement. C'est rare de tomber sur un service client aussi compétent et à l'écoute. Bravo à toute l'équipe, et particulièrement à Marc qui m'a aidé la semaine dernière.
Incroyablement décevant...
Bonjour, j'ai réservé un billet Paris-Marrakech le 1er juillet 2021 avec escale à Madrid via Air Europa. La correspondance a été annulée. La compagnie m'a renvoyé vers ESKY, l'agence en ligne chez qui j'ai acheté le billet, pour demander le remboursement. Références : RQXFUD, FSDGJO. J'ai envoyé plusieurs mails... AUCUNE RÉPONSE à ce jour. C'est inadmissible. Cordialement.
Informations pratiques Esky
Moyens de paiement
Carte bancaire
Livraison
Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés.
Politique de retour
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée.
Questions fréquentes sur Esky
Entreprises similaires à Esky
Comparez avec d'autres entreprises en Voyage & Tourisme évaluées par la communauté.
Découvrir d'autres entreprises
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Esky.
Voyage & Tourisme AvisMeilleurs Voyage & TourismeAlternatives à EskyEsky est-il fiable ?Esky arnaque ?Contact EskyLivraison EskyCode promo EskyToutes les catégories