Rapide et efficace
La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊
Avis Fixpart
Fixpart est un distributeur spécialisé dans les pièces détachées et composants électroniques pour la réparation d'appareils électroniques grand public et professionnels. L'entreprise propose un large catalogue de pièces pour smartphones, ordinateurs, appareils électroménagers et autres équipements électroniques.
3.6
Très bien
64 avis vérifiés
3.6
Très bien
64 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Fixpart est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
36/5564 avis (pondérés par note)
+14/20Note 3.6/5
+12/2033% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
7/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2014 (12 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
C'est votre entreprise ?
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Informations sur Fixpart
- Secteur
- High-Tech & Électronique
- Fondée en
- 2014
- SIRET
- 81998756300017
- SIREN
- 819987563
Vous êtes le propriétaire ?
Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationPartagez votre expérience avec Fixpart
Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Fixpart.
Déposer un avis sur FixpartAnalyse des avis
Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Bon emballage, Livraison rapide, Envoi rapide, Produits de qualité.
Points forts
RecommandéBon emballageLivraison rapideEnvoi rapideProduits de qualité
64 avis clients sur Fixpart en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Fixpart. Note moyenne : 3.6/5 basée sur 64 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Fixpart avis : ce que disent les clients en 2026
64 avis
Expérience catastrophique
C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.
J
Il y a 5 mois
Nickel 👌
RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !
À fuir, vraiment
J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.
Méfiance...
J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.
Mauvaise pièce ET mauvais jeu
Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.
M
Il y a 5 mois
À éviter absolument
Expérience catastrophique. La première pièce commandée ne correspondait pas. Maintenant, j'attends mon remboursement depuis plus de 4 semaines... Ils mettent une éternité à répondre aux mails (une semaine minimum) et répètent toujours la même excuse : "pas eu le temps de traiter votre dossier". Plus jamais je ne mets les pieds sur ce site.
D
Il y a 5 mois
Top rapport qualité/prix
Pièce d'origine authentique, payée 3 fois moins cher que chez Samsung direct... livrée en 72h à peine. Montage facile en 10 min. Génial, franchement 👌
Service client au-dessus du lot
Un grand bravo pour le service client, réactif et pro (merci Sophie !). Trouver un article précis avec ses caractéristiques, c'est simple. Livraison rapide, produit de qualité. Je recommande à 100% pour la simplicité et l'efficacité. Continuez comme ça !
L
Il y a 5 mois
Erreur + silence = très mauvais
Ils m'ont envoyé un article qui n'avait rien à voir. J'ai mailé pour signaler l'erreur... et depuis, c'est le grand silence. Pas de réponse, rien. Déçu.
R
Il y a 5 mois
SAV inexistant, fuyez
Ils envoient vite, c'est vrai. Mais après, c'est le néant. J'ai commandé un condensateur pour mon sèche-linge. Pas réglé le souci. J'ai donc pris le moteur complet (avec condensateur inclus) et renvoyé le premier. Colis retourné dans son emballage d'origine, preuve de livraison photo à l'appui... ça fait plus d'un mois. RIEN. Nada. J'ai relancé deux fois par leur formulaire et un mail y'a 10 jours... silence radio. Pas de remboursement. Scandaleux.
Rapide et exact
Livraison super speed, et surtout : la pompe pour ma vieille machine à café Seaco Aroma SS était la bonne. Réparation réussie !
A
Arthur RouxAchat vérifié
Il y a 5 moisLivraison ponctuelle
Tout s'est déroulé comme prévu, dans les délais annoncés. Le produit correspond parfaitement à la description. 👍
L
Lola PetitAchat vérifié
Il y a 5 moisTrès content de mon achat
J'ai trouvé la pièce qu'il me fallait en 2 minutes chrono. Livraison respectée à la lettre. Au final, j'ai réparé mon micro-ondes moi-même et économisé 200 balles par rapport à l'achat d'un neuf. Que demander de plus ?
Q
Il y a 5 mois
Le moteur de recherche est top
Vraiment, trouver la bonne référence est un jeu d'enfant avec leur outil de recherche. Envoi rapide, et surtout : la bonne pièce est arrivée. Merci à Julien du SAV pour sa réactivité la semaine dernière.
Parfait
Commande passée mardi, colis reçu jeudi. Rien à redire, que du bonheur.
Arnaque sur les frais de retour
Sur leur site, c'est écrit noir sur blanc : en cas de rétractation, TOUS les frais sont remboursés, port compris. Ben moi, ça n'a pas été le cas. En plus, ils m'ont réclamé des vidéos et des photos APRÈS que je leur ai déjà renvoyé le produit, qui n'allait pas sur mon appareil !!! D'autres sites remboursent tout, eux non. Jamais je ne commanderai ici et je le déconseille à tout le monde. Des paroles en l'air.
N
Il y a 5 mois
Qualité irréprochable
Le site est hyper intuitif, les fiches produits sont claires. La livraison a été express ! Je conseille FixPart sans hésiter pour des pièces d'origine et de très bon niveau.
F
Il y a 5 mois
Livraison éclair ⚡
Wow, l'expédition a été ultra rapide. Commandé le matin, expédié l'aprem. Très satisfait !
Bonne expérience malgré un délai
Le contact avec Fixpart était bon, la pièce (un panneau de commande pour lave-linge Candy) est parfaite. J'aurais mis 5 étoiles sans le délai de livraison un peu long. Je recommanderai quand même, le service est sérieux.
ARNaque ? Livraison fantôme !
Commande #202606895958. Le colis n'est JAMAIS arrivé. Le livreur dit que si, avec une photo... qui n'est PAS MA MAISON ! Fixpart me dit que mon adresse est fausse et qu'il faut repayer les frais de port. Elle est parfaite mon adresse, c'est marqué sur le bon ! Là ils "enquêtent". Pas moyen de parler à un humain. Ça pue l'arnaque.
Finalement, ça va
Contrairement à ce que je lisais ici, j'ai bien reçu ma cafetière, en parfait état. Bon, avec 1 semaine de retard sur la date promise. Donc non, c'est pas une arnaque, mais faut être patient un peu.
Ils répondent pas...
Ça m'a pris plus d'une semaine pour avoir une réponse sur 3 pièces différentes. Ils m'ont filé un lien pour une seule (très chère d'ailleurs), et après... plus aucune réponse pour les 2 autres. Très frustrant, je vais aller voir ailleurs.
K
Kevin SimonAchat vérifié
Il y a 6 moisSérieux et réactif
Il y a eu un pépin avec le transporteur (pas de leur faute). Dès que je les ai contactés, le problème a été réglé immédiatement, sans discussion. Je suis très impressionné par leur sérieux. Je recommande à 100% pour les prix, la rapidité et surtout le SAV qui assure.
L
Il y a 6 mois
NE COMMANDEZ PAS
C'est simple : AUCUNE tentative de livraison. On a pourtant donné l'adresse complète. On a même demandé à ce que ça soit déposé dans un point relais à 7km, toujours rien. Maintenant Fixpart me dit que le colis retourne chez eux, sauf si je paye 7€ de plus ! Pas de remboursement en vue. Service catastrophique. Fuyez.
Pièce trouvée vite fait
J'ai trouvé la pièce que je cherchais (un thermostat) en deux clics. Livré le lendemain. Parfait.
V
V. LaurentAchat vérifié
Il y a 6 moisService client au top
Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à Sophie du service client. J'avais besoin d'un joint de congélateur en urgence, ils ont tout fait pour l'expédier au plus vite. Vraiment pro.
Retour mission impossible
Pour renvoyer un article, c'est l'enfer. Ils mettent une éternité à répondre, et les frais de port avec DPD sont presque aussi chers que la pièce ! J'ai laissé tomber, c'est trop compliqué. Je repasserai pas par eux.
DÉSASTRE - À FUIR
Alors là, c'est le sketch complet. Le site annonçait le produit en stock, livraison UK rapide. En fait, ça venait de France. J'ai reçu un numéro de suivi DPD qui avait l'air vrai. Puis on me redemande mon adresse alors que le colis est soi-disant envoyé ?! Ensuite, DPD prétend avoir livré le 15 février... J'ÉTAIS CHEZ MOI ! Personne n'est venu. Le SAV de Fixpart ne répond pas, DPD ne veut parler qu'à l'expéditeur. Plus de nouvelles. Je vais devoir faire opposition sur ma carte. Une honte, ils sabotent leur réputation eux-mêmes. Jamais vu ça.
Informations pratiques Fixpart
Moyens de paiement
Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque, Apple Pay, Google Pay, Klarna
Livraison
Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DPD
Politique de retour
2 jours
Questions fréquentes sur Fixpart
Entreprises similaires à Fixpart
Comparez avec d'autres entreprises en High-Tech & Électronique évaluées par la communauté.
Découvrir d'autres entreprises
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Fixpart.
High-Tech & Électronique AvisMeilleurs High-Tech & ÉlectroniqueAlternatives à FixpartFixpart est-il fiable ?Fixpart arnaque ?Contact FixpartLivraison FixpartCode promo FixpartToutes les catégories