Quelle est la note de Fnac ?

Fnac a une note de 4.0/5 basée sur 7 avis clients vérifiés sur GlobeReviews en 2026.

Selon les 7 avis clients vérifiés, Fnac obtient une note moyenne de 4.0/5. Les clients sont majoritairement satisfaits.

Comment contacter Fnac ?

Site web : https://www.fnac.com. Adresse : 4 RUE MARECHAL LECLERC, Saint-lo

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Fnac avis : comment les consulter ?

Pour consulter les Fnac avis, parcourez cette page : les 7 avis clients vérifiés sont triables par date et par note. Chaque avis est authentifié par vérification email pour garantir sa fiabilité.

Avis Fnac

Culture & Divertissement High-Tech & Électronique

Saint-lo (50000), FRfnac.com

12 points de vente en France

La Fnac est une grande enseigne française spécialisée dans la distribution de produits culturels, électroniques et électroménagers. Fondée en 1954, elle est reconnue pour son large réseau de magasins et son site e-commerce, proposant livres, musique, high-tech et services associés. Elle appartient au groupe Fnac Darty.

4.0

Très bien

7 avis vérifiés

4.0

Très bien

7 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Qualité du contenu2.5

Service client4.5

Rapport qualité/prix3.7

Le score de confiance de Fnac est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

35/55

7 avis (pondérés par note)

+9/20

Note 4.0/5

+16/20

43% avis vérifiés

+3/8

Mix d'avis positifs/négatifs

+7/7

Identité légale

10/15

SIRET présent

+4/5

Raison sociale

+3/3

Forme juridique : SAS

+3/3

Logo identifiable

+0/4

Présence & visibilité

13/15

Site web

+6/6

Adresse physique

+4/4

Réseaux sociaux

+3/3

Téléphone / Email

+0/2

Ancienneté

12/15

Entreprise créée en 1987 (39 ans)

+12/15

Engagement

4/10

Profil vérifié

+0/3

Répond aux avis

+0/3

Description renseignée

+2/2

Aucun signalement

+2/2

Transparence

68/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Contacter Fnac

fnac.com

4 RUE MARECHAL LECLERC, 50000 Saint-lo

Informations sur Fnac

Secteur: Culture & Divertissement, High-Tech & Électronique
Fondée en: 1987
Effectif: 20-49
SIRET: 34254732000032
SIREN: 342547320

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7 avis clients sur Fnac en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Fnac. Note moyenne : 4.0/5 basée sur 7 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

7 avis

amandine.durand59_hza

Il y a 1 mois

ok mais SAV lent

Liseuse Kobo nickel, par contre quand j'ai eu une question sur la garantie, 3 jours pour une réponse par mail. Le produit en lui même rien à redire

damien.franois27_3n6

Il y a 2 mois

Livraison catastrophique

Commandé un casque Sony, annoncé en 48h, reçu au bout de 9 jours et le colis était ouvert. Le produit fonctionne heureusement mais l'expérience de livraison m'a refroidi. La carte Fnac+ ne sert pas à grand chose au final.

Isabelle MartinAchat vérifié

Il y a 2 mois

Super !

l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top

Service client

david3394_0itAchat vérifié

Il y a 3 mois

Conseil en magasin puis retrait

J'ai réservé un appareil photo Fujifilm en ligne, retrait sous 1h au magasin de la Défense. Le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer, vraiment du bon conseil comme avant. Content de mon achat.

romain.kAchat vérifié

Il y a 3 mois

Client depuis 3 ans, zéro problème

Une trentaine de commandes passées, une seule a eu un souci (colis endommagé), réglé en 48h. Les prix sont souvent les meilleurs quand je compare. Fidélisé

Points de vente Fnac

12 en France

Informations pratiques Fnac

Moyens de paiement

CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon offre), chèques cadeaux Fnac, chèques vacances ANCV et tickets restaurant.

Livraison

Livraison standard à domicile en 2-3 jours ouvrés (gratuite dès 49€ d'achat). Options de retrait en magasin (gratuit) ou en point relais (gratuit dès 20€), avec possibilité de livraison express en 24h.

Politique de retour

Délai de rétractation de 14 jours pour les produits neufs, prolongé à 30 jours pour les adhérents Fnac+ (sans frais de retour en magasin). Retour gratuit en magasin pour tous, même pour les achats en ligne, ce qui est un avantage distinctif.