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Freshdesk est une plateforme de logiciel de service client (helpdesk) basée sur le cloud, développée par l'entreprise indienne Freshworks. Elle permet aux entreprises de gérer les demandes de support via plusieurs canaux comme le courriel, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct. La solution est conçue pour rationaliser le service client et améliorer la satisfaction des utilisateurs.

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Avis clients

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Mix d'avis positifs/négatifs
+0/7

Identité légale

4/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+0/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+4/4

Présence & visibilité

6/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+0/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

0/15
Année de création inconnue
+0/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

30/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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