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Dégât de plus de 8000€ après tempête. L'expert a mis 6 semaines à passer, le rapport 3 semaines de plus. Pour les petits sinistres c'est rapide mais dès que ça chiffre l'enquête prend son temps
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Regroupement de mes 2 assurances chez le même assureur = 12% de réduction globale. Le conseiller en agence a pris le temps de comparer avec mes précédents contrats
Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne
Studio de 22m² assuré à 14€/mois, garanties complètes (incendie, dégât des eaux, vol, RC). J'avais peur que ce soit une offre d'appel mais c'est stable depuis 3 ans
Simple remplacement de pare-brise, j'ai dû rappeler 5 fois en 3 semaines. Chaque fois on me dit "quelqu'un va vous rappeler", personne rappelle. Au final le garage a géré directement
Fuite chez le voisin du dessus, j'ai déclaré le sinistre via l'appli, expert passé sous 5 jours, remboursement sous 12 jours. Franchement impeccable
J'ai comparé 4 devis, les garanties ici sont plus étendues que les concurrents à prix équivalent. Assistance 0 km, bris de glace sans franchise, rachat de franchise possible
Un ami m'a convaincu d'essayer, je m'attendais à mieux vu ses retours. C'est pas mal sans être exceptionnel. Peut-être mes attentes étaient-elles trop hautes
Contrat reconduit avec 15% d'augmentation alors que je n'ai jamais déclaré un sinistre en 4 ans. Le conseiller me sort "c'est le marché". Je change d'assureur dès la prochaine échéance
Paiement par carte bancaire (débit mensuel ou annuel), prélèvement SEPA, et possibilité de régler en plusieurs fois sans frais pour certains contrats. PayPal et Apple Pay ne sont pas mentionnés comme moyens de paiement standards.
L'accès au service est immédiat après souscription en ligne. La carte verte et les documents sont envoyés par email instantanément, et un envoi physique gratuit est possible sur demande.
Pour les assurances Friday, la résiliation est possible à tout moment après la première année (loi Chatel) ou via la loi Hamon après 1 an. Aucun frais de résiliation n'est appliqué, et le remboursement se fait au prorata temporis des primes non consommées.
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