Livraison Hobbii.fr

Pas mal

Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.

Emballage parfait

Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.

Globalement satisfaite

La laine correspond à ce que j'avais commandé sur le site, et les délais de livraison ont été respectés. Pas de mauvaise surprise.

SAV exemplaire

Le service client mérite vraiment un bravo. Rapide, efficace et sympa. Merci à Léa pour son aide la semaine dernière !

Première commande, très bonne surprise

Première expérience chez vous. Le catalogue est immense, ça donne envie de tout acheter. Un détail qui m'a beaucoup aidé : j'ai pu remplir mon panier (plus de 50 pelotes, oui j'ai craqué), me déconnecter, et tout était toujours là à mon retour. Super...

Crochets jamais arrivés, remboursement ? Nada.

J'avais commandé deux crochets tunisiens début février. Rien dans ma boîte aux lettres. Après 3 semaines, je check le suivi : "retour à l'expéditeur". Personne m'a prévenu, et mon argent n'est toujours pas revenu sur mon compte. Zéro communication, z...

Commande incomplète, galère totale

Commande passée le 15 mars pour 65€ de fil. Deux colis annoncés, un seul reçu. Le deuxième est bloqué avec le message "expéditeur a informé, colis non reçu". J'ai contacté deux fois par mail, deux réponses automatiques identiques. Mon tricot pour ma ...

Meilleure expérience client

Vraiment, le service client est exceptionnel. Réponse en moins d'une heure, conseils avisés, suivi personnalisé. On se sent considéré. Bravo à toute l'équipe !

Rapidité et fiabilité

Produits conformes à la description, d'excellente facture. La livraison a été extrêmement rapide. Une expérience d'achat sans accroc.

Parfait pour débutants

Si vous débutez, foncez. Cette laine est facile à manipuler, elle pardonne les erreurs. Expédition éclair et prix correct pour la qualité. Que demander de plus ?