Parcelpoint

Avis Parcelpoint

PARCELPOINT, opérant sous la marque Hubbed, est un réseau australien de points de collecte et de retour de colis. Il permet aux clients de récupérer et de renvoyer leurs achats en ligne dans des commerces locaux partenaires. Le service est conçu pour offrir une flexibilité et une commodité par rapport à la livraison à domicile.

3.1

Bien

15 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Parcelpoint est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

27/55
15 avis (pondérés par note)
+9/20
Note 3.1/5
+8/20
33% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

4/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+0/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+4/4

Présence & visibilité

9/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

0/15
Année de création inconnue
+0/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

43/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Analyse des avis

Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Conforme à la description, Recommandé.

Points forts

Conforme à la descriptionRecommandé

15 avis clients sur Parcelpoint en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Parcelpoint. Note moyenne : 3.1/5 basée sur 15 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Parcelpoint avis : ce que disent les clients en 2026

15 avis

C
Il y a 4 mois

Première expérience réussie

Première utilisation d'un point de dépôt. Super simple et rapide ! Le personnel était très aidant. Très bonne surprise.

D
Il y a 4 mois

Cauchemar avec Hubbed

J'ai testé Hubbed pour une livraison... grosse erreur. Mon colis est resté bloqué ou perdu pendant des semaines, le suivi ne bougeait pas. Le service client ? Introuvable : mails ignorés, téléphone jamais décroché. Le point de retrait était mal indiqué et loin, aucune instruction claire. Une expérience ultra frustrante, je ne retenterai pas.

A
Astrid VidaudAchat vérifié
Il y a 4 mois

Commande conforme

Tout s'est bien passé, livraison dans les délais et produit conforme à la description. Je recommande.

J
Il y a 5 mois

Hubbed (Parcelpoint) : FUYEZ !

Ancien point de dépôt Hubbed pendant 10+ ans. Au début, ça allait. Puis c'est devenu l'enfer : impossible de joindre qui que ce soit, seulement par mail sans réponse réelle. Nos commissions, censées être payées sous 30 jours fin de mois, arrivent avec des mois de retard... Il faut les harceler pour obtenir des miettes, et c'est jamais à jour. Une entreprise égoïste et catastrophique.

J
Il y a 5 mois

Livré n'importe où...

Ces guignols ont livré mon colis à 10 km de chez moi !! Impossible de les joindre, et ils s'en foutent royalement de livrer au bon endroit. Nul.

M
Il y a 5 mois

Retour sans prise de tête

La procédure de retour s'est faite en deux minutes chrono. Téléchargement de l'étiquette, instructions claires pour le dépôt. Le reçu était déjà dans ma boîte mail en rentrant. Impeccable, vraiment.

B
Il y a 5 mois

KENNARDS WOLLONGONG TOP !!!

MEILLEUR POINT DE DÉPÔT !!! Le staff est super sympa, c'est hyper pratique et facile pour moi. Vraiment, les meilleurs 💯

A
A. RobinAchat vérifié
Il y a 5 mois

IGA Springfield 👌

Super service, à deux pas de chez moi. Rapide, simple. Que demander de plus ? IGA Springfield assure.

A
AnaïsAchat vérifié
Il y a 6 mois

Épisode honteux chez Friendly Grocer Mosman

Expérience catastrophique. Premier jour : refus de prendre mon colis sans étiquette imprimée. Obligé de rentrer chez moi. Le lendemain, avec l'étiquette, le type refuse de me donner un accusé de réception. Quand j'insiste poliment, il me pousse le paquet et me dit d'aller ailleurs si je lui fais pas confiance. D'un niveau... Zéro professionnalisme.

M
Il y a 6 mois

NUL À CHIER

La pire boîte de livraison, point barre. À éviter absolument.

K
Il y a 6 mois

Retrait Amazon à Kogarah nickel !

Je viens de récupérer un colis Amazon au WOTSO de Kogarah. Hyper simple et bien placé. Le staff était cool et serviable. Ça a l'air d'être un nouveau point, mais tout a roulé. Expérience top 👍

A
Il y a 7 mois

Adresse introuvable...

J'ai demandé plusieurs fois l'adresse exacte du point de retrait, mais pas de réponse claire. J'ai même cherché sur Google Maps, rien. SVP, indiquez des adresses précises, c'est la base pour aider les clients. Merci.

I
Inès GauthierAchat vérifié
Il y a 7 mois

Déçu par un point de dépôt

Habituellement satisfait, mais cette fois, c'était l'horreur. L'employé du point de dépôt a refusé mon étiquette de retour sous prétexte qu'elle était trop petite. Pourtant, je l'ai utilisée 4 fois avant sans souci ! Il m'a presque menacé en disant que le livreur ne pourrait pas la lire et que ça serait de ma faute si le colis se perdait. Stressant. J'ai dû laisser le paquet en espérant qu'il arrive... Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Dommage, ça gâche une bonne expérience globale.

O
Il y a 7 mois

Presse de Drummoyne - Bravo 👏

Gros coup de chapeau au gérant de la presse de Drummoyne ! J'ai galéré avec la procédure Foxtel (vraiment pas intuitive), et il a pris le temps de m'aider avec une patience d'ange. Un vrai professionnel.

M
Margaux MartinezAchat vérifié
Il y a 7 mois

Service client inexistant

Le colis soi-disant livré à 22h30... Mes caméras de surveillance prouvent le contraire, personne n'est venu. Après des mails sans réponse, j'ai trouvé un numéro. Musique d'attente interminable, puis un message automatique m'annonce qu'aucun conseiller n'est disponible avant de couper. Honteux. Amazon ferait mieux de changer de prestataire.

Informations pratiques Parcelpoint

Moyens de paiement

Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA

Livraison

Transporteurs : UPS

Politique de retour

free return

Questions fréquentes sur Parcelpoint