Quelle est la note de Jet tours ?

Jet tours a une note de 4.4/5 basée sur 36 avis clients vérifiés sur GlobeReviews en 2026.

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Site web : https://www.jettours.com

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Jet tours avis : comment les consulter ?

Pour consulter les Jet tours avis, parcourez cette page : les 36 avis clients vérifiés sont triables par date et par note. Chaque avis est authentifié par vérification email pour garantir sa fiabilité.

Avis Jet tours

Q: Jet tours est-il fiable ?

Selon les 36 avis clients vérifiés, Jet tours obtient une note moyenne de 4.4/5. Les clients sont majoritairement satisfaits.

Voyage & Tourisme

jettours.com

Jet tours est un voyagiste français spécialisé dans l'organisation de séjours tout compris, notamment des circuits et des croisières. L'entreprise propose des destinations variées à travers le monde pour une clientèle familiale et de loisirs.

4.4

Très bien

36 avis vérifiés

4.4

Très bien

36 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Jet tours est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

42/55

36 avis (pondérés par note)

+16/20

Note 4.4/5

+16/20

25% avis vérifiés

+3/8

Mix d'avis positifs/négatifs

+7/7

Identité légale

7/15

Pas de SIRET/SIREN

+0/5

Raison sociale

+3/3

Forme juridique inconnue

+0/3

Logo identifiable

+4/4

Présence & visibilité

6/15

Site web

+6/6

Adresse physique

+0/4

Réseaux sociaux

+0/3

Téléphone / Email

+0/2

Ancienneté

8/15

Entreprise créée en 2008 (18 ans)

+8/15

Engagement

4/10

Profil vérifié

+0/3

Répond aux avis

+0/3

Description renseignée

+2/2

Aucun signalement

+2/2

Transparence

47/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Informations sur Jet tours

Secteur: Voyage & Tourisme
Fondée en: 2008
Effectif: 50-200

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Analyse des avis

Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Bon suivi de commande.

Points forts

RecommandéBon suivi de commande

36 avis clients sur Jet tours en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Jet tours. Note moyenne : 4.4/5 basée sur 36 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

36 avis

Mattéo

Il y a 5 mois

ESCROQUERIE - À fuir absolument

Réservé une suite Prestige avec jacuzzi et rooftop vue mer à l'Insotel Punta Prima (5*) via Jet Tours. Arnaque totale : zone prestige fermée, jacuzzi défectueux (risque électrique !), clim dégueulasse, humidité... Aucun des services promis (room service, conciergerie, etc.) n'était dispo. On a tout documenté avec +80 photos, envoyé des mails, appelé, même fait une mise en demeure. Réponse de Jet Tours ? Zéro. Ils se cachent derrière des arguties ('le nom exact de la chambre') pour ne rien faire. Leur 'geste' : 300€ sur un séjour à 6000€. On a été patients, on a tout donné, on s'est fait mépriser. On laisse tomber par épuisement, mais qu'ils sachent qu'on déconseillera TOUT le monde de passer par eux. Si ça merde, vous serez seuls. Honteux.

Alexandre Lemoine

Il y a 5 mois

Très bon séjour malgré deux bémols

Vacances géniales dans l'ensemble ! Les conseils qu'on nous a donnés étaient pertinents, et la réalité sur place collait bien à la description. Juste deux trucs : le prélèvement a été un peu chaotique, et c'était dommage de changer d'interlocuteur à chaque fois qu'on appelait. Ça manquait de suivi sur ce point.

Louis M.Achat vérifié

Il y a 5 mois

Coup de cœur pour Djerba ❤️

Waouh, quel voyage ! Grâce à Jettours, tout s'est déroulé à la perfection, du premier appel au retour. Un grand bravo à toute l'équipe. L'hôtel Yadis est magnifique et l'accueil est d'une gentillesse rare. Bref, des vacances de rêve. Merci infiniment à l'hôtel et à Jettours pour ce suivi impeccable. On reviendra, c'est sûr ! Monique et Dom

Vincent L.

Il y a 5 mois

Problème de vol réglé en un clin d'œil 👌

Qatar a annulé notre vol pour la Thaïlande... Stress total ! Mais Jettours a été ultra rapide. En moins de deux, ils nous ont trouvé des places sur un vol Emirates. Sauvés ! Merci à Laura, la conseillère, pour sa réactivité ce mardi 15 octobre.

Inès Gauthier

Il y a 5 mois

Frustrant à cause du manque d'infos

Le plus gros point noir ? On était souvent dans le flou. La réunion d'info au début était bâclée, et pour la navette du retour, on a dû se débrouiller pour avoir les horaires. Dommage, ça a gâché un peu l'expérience.

Mathilde Fournier

Il y a 5 mois

Tout était nickel, à part deux petits détails

Franchement, on a passé un super séjour organisé de A à Z. Vols, hôtel, planning... tout roulait. Y'a juste eu un petit bug pour la navette à l'arrivée à l'hôtel, mais bon, rien de grave. L'hôtel était top, super bien placé. Tout fonctionnait, le staff était aux petits soins. Le restau est bien foutu, même plein y'avait une ambiance calme. La bouffe était bonne, avec pas mal de spécialités du coin. Les piscines sont géniales, bien aménagées. J'ai kiffé les abris en bois près de la piscine tranquille, c'était vraiment un plus.

Stéphane M.

Il y a 5 mois

Hôtel en rénovation

Merci à Vincent pour sa réactivité concernant la gêne due aux travaux à l'hôtel. On apprécie votre réponse et on profite bien de nos vacances maintenant ! Par contre, perso, j'ai l'impression d'avoir perdu une semaine sur le séjour.

Clara L.

Il y a 5 mois

Changements de dernière minute...

Ils ont changé la date de départ et l'horaire de retour... à 1 mois du voyage. Bof.

Nathan B.Achat vérifié

Il y a 5 mois

Vueling annule, Jet Tours réagit

Notre vol Vueling a été annulé. J'ai reçu un message tel et un mail de Jet Tours direct. Ils ont été réactifs et nous ont proposé un vol Transavia aux mêmes conditions tarifaires. Parfait.

David

Il y a 5 mois

Vacances de rêve... après un petit accroc

La 1ère chambre était à côté d'un chantier et paumée. Ils l'ont changée sans souci. Au final, excellent séjour ! L'hôtel était top et l'animation du club Coralia super, avec une aide efficace quand on en a eu besoin.

Manon DuboisAchat vérifié

Il y a 5 mois

3 semaines de bonheur aux Canaries ☀️

On vient de passer 3 semaines géniales au Barceló Fuerteventura Mar à Caleta de Fuste (Fuerteventura). L'équipe Eldorado Jet Tours était super sympa : merci Jade, Kaïs, Karim et Pedro pour votre implication dans les activités et votre bonne humeur contagieuse !

Hugo Faure

Il y a 5 mois

Séjour de rêve en janvier 2026 😍

Probablement un de nos meilleurs voyages ! La destination est incroyable, île super propre, les locaux hyper accueillants et respectueux de leur environnement. L'animation Jet Tours était top, des jeunes motivés pour rendre votre séjour inoubliable. L'hôtel : chambre spacieuse, confortable, très bien entretenue. Le domaine est immense et entretenu à la perfection. Le buffet est vaste mais un peu répétitif sur 10 jours (normal), mais y'a 5 autres restos excellents ! Accès libre à une partie du spa qui vaut vraiment le détour. Avec ma femme, on remercie tout le personnel de l'hôtel et du club pour leur accueil et gentillesse. Je recommande à 100% et j'espère y retourner !

Lucie Legrand

Il y a 6 mois

Lacs italiens : beau mais...

Le séjour sur les lacs italiens était chouette, mais la journée en Suisse... nulle à revoir. Dommage de pas s'être approchés du lac de Lugano pour une vraie visite. L'agence a bien organisé, mais le bus quotidien est super inconfortable, un vrai bus de ville... mal de dos garanti. On recommande le voyage, mais y'a des trucs à améliorer.

Q. Vincent

Il y a 6 mois

Des pros à l'écoute

Ils écoutent et font le max pour leurs clients. La compagnie aérienne a annulé nos vols et proposait des transferts de nuit. À notre âge, pour 8 jours, c'était la déprime. L'entreprise a tout fait pour nous arranger, c'est vraiment appréciable. Merci encore à eux.

Caroline

Il y a 6 mois

Sauvetage en Crète !

Juillet 2025, coincée en Crète, besoin urgent d'un vol pour Paris. L'équipe a réagi immédiatement, ils ont été géniaux. Un énorme merci à Vincent pour son aide, son engagement et sa rapidité !!!

E. RousseauAchat vérifié

Il y a 6 mois

Mexique : un départ chaotique mais une fin correcte

Partis pour la Fête des Morts le 29/10/25. Le 28 au matin, toujours pas de billets ! J'ai dû appeler 3 fois. En les recevant, je vois qu'ils ont été émis le 10/10... Un oubli monumental pour un voyage 300€ plus cher que la concurrence ! Conséquence : on a eu les dernières places, séparés, au milieu du milieu, fond de l'avion. Plus de choix de repas, que du végan. Le voyage en lui-même : trop de car, pas assez d'activités les 2 derniers jours. Rentrés le 07/11, personne n'a cherché à avoir notre retour. D'ailleurs, on était les seuls avec ce voyagiste, les autres avaient leurs billets à temps. MAIS : après mon avis, ils m'ont contacté lundi avant 8h pour proposer un dédommagement. Ça montre qu'ils sont sérieux.

Juliette

Il y a 6 mois

Problème vite résolu

J'ai eu un pépin, le service client a réagi super vite et a tout arrangé. Nickel.

P. Gauthier

Il y a 6 mois

Cédric et Vincent, le duo gagnant ⭐⭐⭐⭐⭐

On adore bosser avec Cédric au front office. Là, on a eu Vincent du service client pré-départ. Il a dû nous annoncer un report à cause d'Air France, avec un jour en moins sur le séjour. Il a été pro, à l'écoute, super coopératif. Ce duo est top : de l'empathie naturelle et une efficacité de dingue. Ils méritent largement 5 étoiles et nos remerciements.

Morgane R.

Il y a 6 mois

Le Pérou, c'était incroyable !

Ce voyage sur les traces des Incas était juste magique. On a pris le temps de s'habituer à l'altitude, et les conseils du guide Ricardo étaient en or. Le gars est super sympa et il connaît son pays sur le bout des doigts. On a vu les sites principaux en minibus, les paysages... waouh. Une expérience de fou.

Camille R.

Il y a 6 mois

Compagnie aérienne a changé le vol, mais...

La compagnie a modifié notre vol, mais le nouveau créneau nous convient parfaitement. Aucun souci de notre côté.

N. Bonnet

Il y a 6 mois

Un vrai soutien quand ça va mal ✈️

Bloqués à l'aéroport à cause d'un souci avec notre avion, l'équipe de JETTOURS a été là tout de suite. Ils nous ont accompagnés jusqu'à ce que tout soit réglé, sans nous lâcher. Merci !

Damien G.

Il y a 6 mois

Rien à dire, tout était parfait

Tout s'est déroulé sans le moindre accroc. Parfait du début à la fin.

Amandine G.

Il y a 6 mois

Circuit Andalousie en petit groupe : parfait !

Merci de nous avoir proposé de basculer sur le circuit 'Âme d'Andalousie'. Le groupe de 17 personnes, c'était idéal. Itinéraire, rythme et guides de qualité. Notre accompagnateur, Marc, très pro et à l'écoute. Hôtels très bien, repas corrects (sauf à Séville, le midi et le buffet du soir étaient un peu faiblards). À refaire !

Émilie

Il y a 6 mois

Jet Tours correct a posteriori, mais Fram...

Une fois sur place, impossible de joindre Jet Tours. Par contre, après retour, ils ont été réglo pour gérer le litige. En revanche, Fram (leur partenaire) c'était l'horreur totale, à éviter absolument.

Marc MartinAchat vérifié

Il y a 6 mois

Retard annoncé avant même le décollage...

Hello, alors là c'est fort : l'avion fourni par Jetours avait déjà 2h de retard affiché AVANT de décoller ! Parce qu'ils ont changé la compagnie aérienne au dernier moment, alors qu'un autre vol partait à l'heure. Inadmissible.

Pierre Michel

Il y a 7 mois

Problème résolu rapidos

Y'a eu un souci avec notre hôtel initial. Le TO nous en a trouvé un autre direct, sans qu'on ait à s'en préoccuper. Merci à eux !

Margaux SimonAchat vérifié

Il y a 7 mois

RAS, nickel

Aucun souci, tout s'est passé comme prévu. Impecc.

Chloé Roux

Il y a 7 mois

Beau pays, mais l'orga... bof

Séjour en Thaïlande début janvier. Dès la résa, galère : attente de 24h, vol modifié (Etihad -> Malaysia) alors que des places étaient dispo... ajustement tarifaire déguisé ? Ils ont fini par indemniser (400€ au total). Sur place : indications pour le transfert nulles, on a tourné dans l'aéroport. À l'hôtel, surprise : caution de 20 000 baths non mentionnée ! Le 'all inclusive' était limité (restos, bakery, hammam exclus). L'hôtel était beau, mais trop d'imprévus et de manque de transparence. Moyen.

Alice H.Achat vérifié

Il y a 7 mois

Circuit réussi

Programme de visites varié et très bien organisé. Notre guide, Sophie, était passionnante et extrêmement compétente. Un sans-faute.

Enzo

Il y a 7 mois

Toujours aussi bien au Maritim

On y retourne souvent avec des potes. L'hôtel Maritim est top : chambres confort, formule tout compris sérieuse, et le personnel est toujours souriant et disponible. Une valeur sûre.