D
Damien LambertAchat vérifié
Il y a 5 moisParfait, merci
Commande du 15/05 traitée super vite, tout était nickel. Au top, merci !
Avis Just Eat France
Just Eat France est une plateforme de livraison de repas en ligne, filiale du groupe néerlandais Just Eat Takeaway.com. Elle met en relation les clients avec des milliers de restaurants partenaires pour la commande et la livraison de plats à domicile ou au bureau.
3.0
Bien
67 avis vérifiés
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Just Eat France est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
29/5567 avis (pondérés par note)
+11/20Note 3.0/5
+8/2030% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
10/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+0/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2005 (21 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
68/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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just-eat.fr
Tour Trinity, 1 Esplanade de la Défense, 92400 Courbevoie
Informations sur Just Eat France
- Secteur
- Alimentation & Boissons
- Fondée en
- 2005
- Effectif
- 10000+
- SIRET
- 812 920 333 00015
- SIREN
- 812 920 3
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Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Livraison rapide.
Points forts
RecommandéLivraison rapide
67 avis clients sur Just Eat France en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Just Eat France. Note moyenne : 3.0/5 basée sur 67 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Just Eat France avis : ce que disent les clients en 2026
67 avis
O
Olivier GarciaAchat vérifié
Il y a 5 moisTrop bon !!!
J'ai adoré, c'était vraiment excellent. Mention spéciale pour les frites maison. À refaire très vite 😋
Pizza extra, livraison rapide
La pizza était délicieuse (j'ai pris la Regina) et le livreur est arrivé en avance. Petit bémol sur l'emballage un peu fragile, mais globalement très satisfait. Bon travail.
B
Bastien L.Achat vérifié
Il y a 5 moisService impeccable
RAS, tout s'est très bien passé. Livraison à l'heure, colis intact, sourire du livreur (merci Karim !). Du bon boulot.
F
Il y a 5 mois
Des voleurs organisés
Just Eat ne protège pas les clients. Un resto m'a volé 50€ (commande jamais livrée). Leur solution ? Un bon de réduction de 20%... quelle blague. Ils couvrent les mauvais commerçants. Boycott total.
Pizza froide et en miettes...
La pizza est arrivée froide et complètement écrabouillée, on dirait que le livreur l'a fait tomber ou qu'il a fait une course-poursuite. Dégoûté, surtout que c'est la 2e fois que ça m'arrive avec eux. Fini.
D
Il y a 5 mois
Génial, merci bcp !!
Franchement top, merci pour tout. Je reviendrai c'est sûr 👍
E
Emma ChevalierAchat vérifié
Il y a 5 moisÀ FUIR ! La livraison n'arrivera JAMAIS !
Commande passée chez LOTUS BLEU via Just Eat. Ils annoncent 55 min max. Au bout d'1h, rien. L'appli repousse sans cesse l'horaire, ça affiche toujours "59 min restantes"... C'est un piège ! On a payé d'avance, mon gosse hurle de faim, et eux s'en foutent. Jamais vu ça, même leur service client est injoignable. En Allemagne ça marche, mais en France c'est l'arnaque totale. Plus jamais !
Une adresse à retenir
Sans hésiter, je recommande cet établissement. L'expérience a été très positive de A à Z.
Commande jamais arrivée
J'ai commandé un repas. Je ne l'ai jamais reçu. C'est tout.
P
Patrick H.Achat vérifié
Il y a 5 moisRestaurant fantôme et SAV inexistant
Commande jamais reçue. Le SAV dit que le resto a confirmé la livraison, donc pas de remboursement. Ils me renvoient vers le restaurant... qui ne répond jamais. Je trouve même pas trace de ce resto sur internet dans ma ville. Ça sent la "cuisine fantôme". Just Eat ne vérifie pas ses partenaires et abandonne ses clients. Scandaleux.
F
Il y a 5 mois
Qualité des plats au rendez-vous
Les plats étaient vraiment très bons, produits frais et bien préparés.
J
Juliette R.Achat vérifié
Il y a 5 moisNuit sans manger à cause d'eux
J'ai attendu 2h30... Le livreur n'a même pas tenté d'appeler le numéro international que j'avais pourtant indiqué. Résultat : pas de dîner. Le SAV m'a juste dit d'appeler le resto, qui ne parle que français. Ils ne font rien d'autre que fournir une plateforme et refusent toute responsabilité. Nul.
R
Raphaël DuboisAchat vérifié
Il y a 5 moisImpeccable !
Excellente expérience du début à la fin. Je recommande !
L
Il y a 5 mois
Commande et argent envolés
J'ai passé commande, payé 35€ au resto Sabaidii, et pouf... tout a disparu. Plus de trace, rien reçu.
Arnaque organisée
Cette boîte s'en fout complètement des clients. Ils te filent un numéro de pizzeria qui ne décroche jamais. D'abord ils te disent 20 min, et hop ça passe à 50. Zéro respect, organisation catastrophique. FUYEZ CETTE APP, C'EST UNE ESCROQUERIE !
O
O. VincentAchat vérifié
Il y a 5 moisSuivi de livraison au top
Je suis très satisfait du suivi. On voit en temps réel quand le plat est préparé, quand il part et la plage horaire pour la livraison. C'est rassurant et pratique.
Service simple et accessible
L'application est vraiment intuitive et facile à prendre en main. Un vrai plus pour commander sans se prendre la tête.
C
Il y a 5 mois
Des pizzas vraiment délicieuses
On était à l'hôtel, on a commandé des pizzas qui sont arrivées directement à notre chambre. Livraison hyper sympa, et les pizzas étaient encore bien chaudes. La pâte était incroyable, jamais goûté une croûte aussi bonne !
M
Mathieu D.Achat vérifié
Il y a 5 mois1h20 d'attente... sérieux ?
La commande a mis 1h20 à arriver. C'est n'importe quoi, j'avais plus faim à la fin. Service vraiment trop lent.
Manque de choix sain & bugs de paiement
Deux gros problèmes : 1) Le choix de restos est trop limité et pas sain. Que du chinois, de la pizza, des burgers... Où sont les brasseries françaises ? Impossible de manger équilibré. 2) Les refus de transaction abusifs ! Même quand tout est bon (resto partenaire, solde, horaire), ça decline. Ça me fait des prélèvements sur ma carte chaque mois pour rien. Très énervant.
S
Il y a 5 mois
Au top !
Vraiment, c'est super. Rien à dire, tout est parfait.
Commande fantôme
J'ai passé commande, confirmation reçue, livraison prévue pour 21h30... et rien. Que dalle. J'ai contacté le SAV, ils ont rien fait. Perte de temps et d'argent totale.
P
Pierre SimonAchat vérifié
Il y a 5 moisParfait 👍
Tout était excellent, de la commande à la réception du repas. La bouffe était délicieuse et le service irréprochable. Je recommande !
J
Juliette DurandAchat vérifié
Il y a 5 moisFiasco KFC
J'ai commandé un bucket KFC. Les mauvais points : - Livré avec 30 min de retard. - Les boissons fuyaient dans le sac, pas bien fermées. - Ducoup, les frites étaient froides ET détrempées, une purée immonde. - Aucune trace de la mayo ou du ketchup dans ce sac tout mouillé. Le (tout petit) bon point : - On a eu les 3 bonnes sauces pour les tenders. - Les tenders étaient encore tièdes (ouf). Bref, une expérience misérable pour le prix payé.
Trop long et froid
La livraison a pris un temps fou... et évidemment, quand c'est enfin arrivé, tout était froid. Quel intérêt ?
M
Il y a 6 mois
Satisfait globalement
L'application fait bien le job. Rien à redire de mon côté.
Informations pratiques Just Eat France
Moyens de paiement
PayPal
Livraison
Livraison à domicile ou au bureau par les restaurants partenaires ou des livreurs indépendants. Frais et délais variables selon le restaurant.
Politique de retour
Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir.
Questions fréquentes sur Just Eat France
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