V
Virginie LefebvreAchat vérifié
Il y a 2 semainesFan absolu
Sans déconner, leurs produits sont les meilleurs du marché. J'ai tout essayé, rien ne vient à la cheville. 👌🔥
Kiehls Avis
Kiehl's est une marque américaine de cosmétiques et de soins pour la peau, les cheveux et le corps, fondée en 1851. Elle est connue pour ses produits formulés à base d'ingrédients naturels et son approche en pharmacie. La marque appartient au groupe L'Oréal et possède de nombreuses boutiques en France.
3.6
Très bien
13 avis vérifiés
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Très bien
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Kiehls est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
33/5513 avis (pondérés par note)
+11/20Note 3.6/5
+12/2023% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
4/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+0/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
9/15Site web
+6/6Adresse physique
+0/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
15/15Entreprise créée en 1851 (175 ans)
+15/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
47/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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- Secteur
- Beauté & Santé
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Déposer un avis sur Kiehls13 avis clients sur Kiehls en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Kiehls. Note moyenne : 3.6/5 basée sur 13 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
13 avis
P
Il y a 1 mois
Tjs pas de nouvelles...
Le service client m'avait promis qu'un autre service allait prendre mon dossier en main y'a une semaine... bah toujours rien. Pas une réponse constructive. C'est lassant.
M
Il y a 1 mois
Mon nettoyant visage préféré
Ce nettoyant visage est une tuerie ! Une noisette suffit pour faire mousser, et la peau est super fraîche après rinçage. Que du bonheur.
Crème pour les yeux efficace
La crème pour le contour des yeux fait vraiment du bien, et le conseil en boutique était pertinent. Satisfaite globalement.
K
Il y a 1 mois
Inexistant, le SAV
Client depuis 2 ans, j'ai déménagé. Problème de mot de passe, impossible de le réinitialiser. J'ai commandé en invité, et l'adresse de livraison était l'ancienne. J'appelle : refus catégorique de modifier ou d'annuler la commande. Une 'superviseuse' à la voix nasillarde m'a coupé la parole en se cachant derrière les CGV. C'est AU CLIENT de se débrouiller avec le transporteur. Service client ZÉRO. Plus jamais.
Informations pratiques Kiehls
Moyens de paiement
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Livraison
Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat.
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Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables.
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