Leboncoin

Avis Leboncoin

Leboncoin est une plateforme française de petites annonces en ligne, leader sur le marché national. Elle permet aux particuliers et aux professionnels d'acheter, de vendre et d'échanger des biens et des services dans de nombreuses catégories. Le site est également un acteur majeur dans l'immobilier et les offres d'emploi.

3.4

Bien

57 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Qualité du travail4.5
Communication3.0

Le score de confiance de Leboncoin est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

31/55
57 avis (pondérés par note)
+13/20
Note 3.4/5
+8/20
33% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

11/15
SIRET présent
+4/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+4/4

Présence & visibilité

15/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+4/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+2/2

Ancienneté

8/15
Entreprise créée en 2014 (12 ans)
+8/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

83/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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leboncoin.frnullnull
85 RUE DU FAUBOURG SAINT-MARTIN 75010 PARIS, 75010 Paris

Informations sur Leboncoin

Secteur
Services & Professionnel
Fondée en
2014
Effectif
1-2 salariés
SIRET
null
SIREN
null

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Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Envoi rapide, Prix compétitifs.

Points forts

RecommandéEnvoi rapidePrix compétitifs

57 avis clients sur Leboncoin en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Leboncoin. Note moyenne : 3.4/5 basée sur 57 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Leboncoin avis : ce que disent les clients en 2026

57 avis

J
Jean-Pierre P.Achat vérifié
Il y a 4 mois

Excellent pour dénicher des pépites

Je suis un habitué. Grâce à Leboncoin, j'ai meublé tout mon appart' pour une bouchée de pain : canapé design, table en chêne massif, lampes originales... Il faut être réactif et savoir discuter. J'ai toujours eu de bonnes expériences en étant clair et en fixant des rdv précis. Le système de paiement sécurisé est rassurant pour les deux parties. Un conseil : privilégiez les vendeurs avec un historique. Pour moi, c'est 5/5, indispensable ! 🔥

T
Il y a 5 mois

Parfait !

Top. Vendu mon babyfoot en 2 jours. Achat d'une poussette quasi neuve à -70%. Paiement Leboncoin simple et sécurisé. Je recommande vrmt.

D
Il y a 5 mois

Nul. A éviter.

Vendeur de téléphone portable à Lille. RDV fixé devant la boulangerie. J'attends 45 minutes sous la pluie avec mon fils. Le type répond plus aux messages. Finalement, il m'écrit "dsl j'ai vendu à un autre qui payait plus". Sans aucun respect. Et ça, c'est la 3ème fois en 2 mois. Soit les gens ne viennent pas, soit l'article n'a rien à voir avec la photo. La modération ? Inexistante. J'ai l'impression que tout est permis. C'est fini pour moi.

J
Il y a 5 mois

C'est correct, sans plus

Bon, c'est le site incontournable pour les occasions, on va pas se mentir. J'ai vendu mon canapé et acheté une tondeuse sans trop de soucis. Mais c'est vraiment la loterie. D'un côté, des gens sérieux et sympas. De l'autre, des tire-au-flanc incroyables. La semaine dernière, un type a passé 30 min à négocier le prix d'une étagère, on fixe un rdv, et... rien. Pas de nouvelles. Les frais de livraison sont abusifs parfois. Donc oui, ça marche, mais il faut s'armer de patience et ne pas s'attendre à un service pro.

Z
zak_34Achat vérifié
Il y a 5 mois

Pourquoi pas

Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄

Qualité du travail
Communication
A
Il y a 5 mois

ARNAQUE PUR ET SIMPLE 👎

Plus jamais. Voulu acheter une PS5 pour mon fils. Le vendeur avait plein d'avis positifs (faux, évidemment). J'ai payé via leur système "sécurisé", 380€. Le colis est jamais arrivé. En contactant le transporteur, le numéro de suivi était faux. Leboncoin dit "enquête en cours" depuis 2 mois. L'annonce et le compte du vendeur ont disparu. La modération est nulle, ils laissent faire. J'ai porté plainte. Perte d'argent totale. Fuyez les gros achats sur ce site.

A
Alexandre B.Achat vérifié
Il y a 5 mois

Globalement satisfait, mais vigilance requise

J'utilise Leboncoin depuis des années, pour vendre et acheter. C'est pratique, gratuit et on peut faire de vraies bonnes affaires. J'ai trouvé mon vélo électrique là-bas à moitié prix, en parfait état. Par contre, il faut être très méfiant. Les arnaques au faux colis ou au virement en trop sont fréquentes. Je ne fais jamais de livraison, seulement en main propre dans un lieu public. Et bien sûr, les acheteurs qui ne viennent pas au rdv, ça arrive au moins une fois sur trois. Donc un bon outil, mais à manier avec précaution.

É
Il y a 5 mois

Déçu, plus jamais

Acheté une table de jardin en "excellent état" en septembre. Le vendeur m'a assuré par message qu'il n'y avait aucun problème. Résultat : arrivée avec deux pieds cassés et des traces de moisissure partout. Impossible de le joindre après la livraison, il a bloqué mon numéro. Le service client ne fait rien, ils disent que c'est entre particuliers. J'ai perdu 120€ et une après-midi à aller la chercher à 30km. Vraiment dégoûté.

Q
QuentinAchat vérifié
Il y a 5 mois

Pratique mais usant à force

L'idée de base est géniale. En pratique, c'est fatiguant. Entre les arnaques type "faux chèques", les acheteurs qui négocient un prix déjà bas et qui ne viennent pas, et les frais de port exorbitants dès que c'est un peu lourd... ça use. Je continue à l'utiliser pour vendre des bricoles, mais sans enthousiasme. 3/5.

M
Maëva LefebvreAchat vérifié
Il y a 6 mois

Ça va...

C'est un peu la loterie. Des fois t'as une super affaire, des fois tu perds ton temps. J'ai acheté une table basse correcte y'a 2 mois. Mais la semaine dernière, un gars m'a posé un lapin pour un bureau. Il m'a laissé poireauter 20min sous la pluie. Pas de message, rien. Classique. Donc mitigé.

A
Alice PicardAchat vérifié
Il y a 6 mois

Excellent service client !

Je tenais à témoigner. Un souci avec le paiement sécurisé pour un cadeau de Noël (le vendeur ne confirmait pas l'envoi). J'ai appelé le support, tombé sur Mathieu, qui a été super pro et a débloqué la situation en 24h. Livraison reçue à temps. Très rassurant, merci !

M
Il y a 6 mois

Fiable si on prend ses précautions

Utilisateur depuis 2015. Ma technique : uniquement les transactions en main propre, dans un lieu public, et je ne paie jamais d'avance. Comme ça, aucun problème. Grâce à ça, j'ai équipé tout mon appart' en électroménager pour une bouchée de pain. La modération pourrait être plus réactive sur les annonces frauduleuses, c'est le seul bémol.

J
Jérôme M.Achat vérifié
Il y a 6 mois

Moyen...

Bof. C'est devenu n'importe quoi. La moitié des annonces sont des pros déguisés. Pour un canapé, le gars me dit "oui dispo", je me déplace à 30km, et là "ah désolé vendu hier". Pas de nouvelles. La fois d'après, livreur qui réclame 30€ de frais en plus alors que c'était compris. Ça use. Mais bon, des fois ça marche, donc 3 étoiles.

C
Cédric HenryAchat vérifié
Il y a 7 mois

Parfait !

Vraiment top. J'ai vendu mon ancien smartphone en 2h. L'acheteur est venu à l'heure, paiement en espèces sans histoire. Simple, efficace, gratuit. Que demander de plus ? 🔥

É
ÉlodieAchat vérifié
Il y a 7 mois

Globalement satisfait

Avis partagé. D'un côté, j'ai trouvé un super vélo de route pour mon entraînement à un prix imbattable. De l'autre, la livraison coûte un bras si le vendeur n'est pas à côté. Et j'ai eu deux acheteurs fantômes pour un meuble à vendre, très frustrant. Dans l'ensemble, ça reste le meilleur site pour les occasions, donc 4/5.

S
Il y a 7 mois

Très pratique pour vider la maison

On a déménagé l'été dernier, et Leboncoin nous a sauvé la vie. Tout ce qu'on ne voulait pas emmener (vaisselle, bibliothèque, vélo de notre ado...) est parti en quelques jours. Les acheteurs étaient globalement sérieux. Un petit coup de cœur pour la dame qui est venue chercher les plantes, très gentille. Bref, un bon outil.

E
Il y a 7 mois

Déçu et arnaqué

Plus JAMAIS. J'ai commandé une console de jeu, payé via le système "sécurisé". Le colis est arrivé vide. Juste une boîte avec des journaux. J'ai contacté le support Leboncoin, ils m'ont répondu une semaine après pour me dire qu'ils ne pouvaient rien faire, que c'était entre moi et le vendeur... qui a disparu. Perte de 200€. Modération inexistante.

J
Jean-Pierre MassonAchat vérifié
Il y a 8 mois

Correct, mais il faut être vigilant

Bon, c'est pratique, on trouve de tout. J'ai vendu mon canapé assez vite. Par contre, les arnaques pullulent. J'ai failli me faire avoir sur un iPhone, le "vendeur" voulait que je paye via un lien bizarre. Et les gens qui ne viennent pas au RDV, c'est usant. Donc utile, mais méfiance constante.

B
Il y a 8 mois

Toujours une bonne expérience

Je suis une utilisatrice régulière depuis des années. Que ce soit pour vendre des vieux meubles, trouver des jouets pour mes enfants ou même une voiture d'occasion, j'ai tjrs réussi à faire de bonnes affaires. La gratuité pour les particuliers est un énorme plus. 5 étoiles méritées.

I
Il y a 9 mois

Génial pour dénicher des pépites

J'ai acheté une guitare électrique Fender presque neuve à 300€ au lieu de 600€ ! Le vendeur était super sympa, on s'est arrangé pour la livraison en main propre à Lille. Transaction via le paiement sécurisé, aucun souci. Je recommande vivement.

I
Il y a 9 mois

Toujours une bonne expérience

J'achète et je vends régulièrement des outils et des jeux vidéo. En suivant les conseils de prudence (pas de virement, RDV dans un lieu public, vérification de l'objet), je n'ai jamais eu de problème. C'est économique et écologique. La nouvelle option "Livraison Offerte" entre particuliers est un plus. 5 étoiles méritées. 🔥

S
Il y a 9 mois

Excellent, merci !

Je cherchais un modèle précis de robot cuiseur depuis des mois, introuvable en neuf. Je l'ai trouvé sur Leboncoin, en parfait état, à 40% du prix. La vendeuse (Sophie de Lyon) avait gardé tous les accessoires et la notice. Échange très cordial, paiement sécurisé sans souci. Vraiment, quand ça se passe bien, c'est parfait. Faites juste attention aux annonces qui semblent trop belles.

M
Il y a 9 mois

Top 👍

Vendu mon vieux vélo de course 80€ en 1 jour. Rien à redire.

L
Il y a 9 mois

LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE. ARNAQUE TOTALE.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. VENDU MA CONSOLE PS5. L'acheteur est venu, a vérifié, a payé en espèces. 2 HEURES APRÈS, il ouvre un litige sur le paiement sécurisé (qu'on n'a pas utilisé car il payait cash) en disant que la console ne fonctionnait pas ! Leboncoin a BLOQUÉ MON COMPTE sans même me demander ma version. Je n'ai plus accès à rien, je ne peux pas contester. Ils prennent toujours le parti de l'acheteur, même avec des escrocs. Je vais porter plainte. Plus jamais.

A
Il y a 9 mois

Site indispensable !

Je déménage et j'ai tout vendu (canapé, lit, table, électroménager) en 2 semaines grâce à Leboncoin. Gratuit, efficace. J'ai rencontré des gens sympas. Quelques personnes pas sérieuses, mais en général, en étant clair dans l'annonce et en utilisant le paiement sur place, tout se passe bien. Un must-have !

A
Aurélie M.Achat vérifié
Il y a 9 mois

Nul, expérience horrible avec la livraison

Jamais vécu ça. Acheté une lampe. Le vendeur a souscrit à la livraison Leboncoin. Frais de port : 15€ pour un colis de 2kg !!! En plus, le colis est arrivé cassé. Impossible de joindre un vrai service client pour faire jouer la garantie, que des réponses automatiques. Le vendeur me renvoie vers Leboncoin, Leboncoin vers le transporteur... Je suis coincé avec un objet cassé et j'ai perdu de l'argent. Scandaleux. 👎

A
Il y a 9 mois

Utilisable, mais bof

Ça fait le job sans plus. J'ai acheté un micro-ondes y'a 2 semaines, ça s'est bien passé. Mais l'interface est un peu vieillotte. Et tjrs les memes problèmes : les gens qui ne répondent plus, ceux qui fixent un rdv et annulent à la dernière minute. C'est gratuit, donc on peut pas trop se plaindre, mais c'est loin d'être parfait.

F
Il y a 10 mois

Déçu par une arnaque classique

Plus jamais. Je cherchais un iPhone et je suis tombé sur une annonce trop belle. Le vendeur pressait pour un virement hors plateforme en promettant l'envoi rapide. J'ai été naïf et j'ai perdu 250€. Signalement fait à Leboncoin et à la police, mais je n'ai plus de nouvelles. L'annonce était pourtant vérifiée... La modération est vraiment laxiste, ils laissent trop d'arnaqueurs circuler. À éviter pour les objets high-tech de valeur.

Z
Il y a 10 mois

Moyen. Ça dépend des jours.

Des hauts et des bas. J'ai trouvé une super poussette quasi neuve pour mon bébé à moitié prix, la vendeuse était adorable. De l'autre côté, j'ai vendu un canapé et l'acheteur a essayé de négocier le prix SUR PLACE alors que tout était déjà convenu, très désagréable. La plateforme en elle-même est bien faite et gratuite, c'est le principal. Mais l'expérience dépend vraiment des gens en face.

A
Il y a 10 mois

Parfait ! Achat d'une voiture nickel

Vraiment top. J'ai acheté ma Clio 4 il y a 3 mois via Leboncoin. Le vendeur (Marc de Toulouse) était super honnête, on a tout fait via le paiement sécurisé. Pas de mauvaise surprise, la voiture est impeccable. Je recommande à 100%.

Informations pratiques Leboncoin

Moyens de paiement

Pour les transactions entre particuliers, le paiement se fait en mains propres (espèces) ou via le Paiement Sécurisé Leboncoin (carte bancaire, Google Pay, Apple Pay). Pour les achats aux professionnels, les moyens varient (carte, PayPal, financement en 3 ou 4 fois via Alma/Scellius).

Livraison

Les options de livraison (frais, délais, retrait en point relais) sont définies par le vendeur (particulier ou pro) lors de la création de l'annonce. Leboncoin propose un outil d'étiquette intégrée avec tarifs négociés (Mondial Relay, Colissimo) et une option "Livraison entre particuliers" sans frais de plateforme.

Politique de retour

Leboncoin ne propose pas de politique de retour standardisée, car c'est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels. Pour les achats entre particuliers, les retours dépendent de l'accord entre acheteur et vendeur, tandis que pour les achats à des professionnels via Leboncoin avec Paiement Sécurisé, le droit de rétractation de 14 jours s'applique.

Questions fréquentes sur Leboncoin