Lemonade

Lemonade Avis

Lemonade est une entreprise d'assurance numérique qui utilise l'intelligence artificielle et l'automatisation pour proposer des produits d'assurance habitation et auto. Elle se présente comme une société à mission et reverse une partie de ses primes non réclamées à des causes caritatives choisies par ses clients.

4.3

Très bien

8 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Qualité des produits3.6
Service client3.7
Rapport qualité/prix2.0

Le score de confiance de Lemonade est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

40/55
8 avis (pondérés par note)
+9/20
Note 4.3/5
+16/20
88% avis vérifiés
+8/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

3/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+0/4

Présence & visibilité

8/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+0/3
Téléphone / Email
+2/2

Ancienneté

8/15
Entreprise créée en 2015 (11 ans)
+8/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

47/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

C'est votre entreprise ?

Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.

Découvrir les formules →

Contacter Lemonade

Informations sur Lemonade

Secteur
Assurance
Fondée en
2015

Vous êtes le propriétaire ?

Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.

Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendication

Partagez votre expérience avec Lemonade

Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Lemonade.

Déposer un avis sur Lemonade

8 avis clients sur Lemonade en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Lemonade. Note moyenne : 4.3/5 basée sur 8 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

8 avis

P
PascalDurandAchat vérifié
Il y a 3 semaines

Habitation studio Paris 14€/mois

Studio de 22m² assuré à 14€/mois, garanties complètes (incendie, dégât des eaux, vol, RC). J'avais peur que ce soit une offre d'appel mais c'est stable depuis 3 ans

F
fatima_bAchat vérifié
Il y a 1 mois

Garanties larges pour le tarif

J'ai comparé 4 devis, les garanties ici sont plus étendues que les concurrents à prix équivalent. Assistance 0 km, bris de glace sans franchise, rachat de franchise possible

Qualité des produits
Service client
E
estelle.rAchat vérifié
Il y a 4 mois

Pare-brise, 5 appels nécessaires

Simple remplacement de pare-brise, j'ai dû rappeler 5 fois en 3 semaines. Chaque fois on me dit "quelqu'un va vous rappeler", personne rappelle. Au final le garage a géré directement

Qualité des produits
Service client
L
LéoDAchat vérifié
Il y a 4 mois

Souscription rapide, attestation immédiate

Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne

Qualité des produits
S
SofianeAchat vérifié
Il y a 8 mois

Contrat clair, pas de piège

Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes

Qualité des produits

Informations pratiques Lemonade

Moyens de paiement

Lemonade accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont mensuels ou annuels, mais aucun paiement en plusieurs fois n'est proposé.

Livraison

L'assurance est immédiatement active après souscription en ligne via l'app ou le site, sans livraison physique. Aucun frais d'accès ou d'activation n'est appliqué.

Politique de retour

Lemonade permet de résilier à tout moment via l'app, sans frais, avec remboursement au prorata des jours non utilisés. La loi Hamon permet de résilier dans les 14 jours après souscription, et la loi Châtel après un an d'engagement.

Questions fréquentes sur Lemonade