Livraison Mgefi

Rien à redire

Pour mon dossier du 25 octobre dernier, tout s'est déroulé à la perfection. Rapide, efficace, courtois. Mention spéciale à Sophie qui m'a accompagné.

Réaction prompte

J'ai posé une question via le chat hier après-midi, et j'ai eu une réponse très vite. C'est appréciable d'être pris en charge rapidement.

À l'écoute

L'interlocutrice a été très réactive et a su écouter mon problème concernant la facturation de novembre. Résolu rapidement.

Super utile

Non seulement l'assistance était excellente, mais en plus la conseillère m'a donné plein d'astuces pour mieux utiliser mon abonnement. J'ai appris des choses ! 👍

Pro bien identifié

Le conseiller (Julien, si je me souviens bien) a tout de suite cerné mon souci avec mon forfait mobile. Il était dispo et a trouvé la solution en quelques minutes. Rien à dire, à part peut-être un tout petit délai pour lancer l'application corrective...

Pour ma maman

J'ai appelé pour un souci de ma mère. Réaction rapide et explications compréhensibles, merci.

Un peu long à répondre

Le délai pour être pris en charge m'a semblé excessif. Dommage, car le service était bon ensuite.

Super échange

Contact excellent, rien à ajouter. 👍

Tout était clair... jusqu'à un certain point

Les explications de M. Dubois le 15 mars étaient parfaitement limpides. Par contre, la conversation s'est arrêtée net alors que j'attendais encore un détail important sur le contrat. Dommage, car le fond était excellent. Merci quand même.

Rapide et sans prise de tête

C'est simple : j'ai appelé, on m'a répondu, mon problème est réglé. Que demander de plus ? 👌