Prélèvement surprise !
Notification d'un prélèvement ce matin, alors que j'ai rien souscrit depuis des lustres. C'est d'un culot ! J'ai tout annulé, envoyé un mail, et dès qu'ils répondront (ou pas), je saute sur la DGCCRF et l'ACPR. Honteux.
Mondial Assistance (France) Avis
Mondial Assistance est un leader mondial de l'assistance et des services aux personnes. Le groupe propose des solutions d'assistance voyage, automobile, santé et habitation pour les particuliers et les entreprises. En France, il opère sous la marque Mondial Assistance.
1.0
Insuffisant
38 avis vérifiés
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Mondial Assistance (France) est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
14/5538 avis (pondérés par note)
+4/20Note 1.0/5
+0/2024% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
14/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique : SARL
+3/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2000 (26 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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- Secteur
- Services & Professionnel
- Fondée en
- 2000
- Effectif
- 1000-5000
- SIRET
- 35143193700025
- SIREN
- 351431937
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Les clients expriment de nombreuses insatisfactions. Points faibles : Suspicion d'arnaque.
Points faibles
Suspicion d'arnaque
38 avis clients sur Mondial Assistance (France) en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Mondial Assistance (France). Note moyenne : 1.0/5 basée sur 38 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
38 avis
L'assurance voyage Air Transat = ARNAQUE
Pire expérience avec une assurance voyage. Mon père est décédé, j'ai dû avancer mon vol retour de 10 jours. Les conseillers au tel étaient inutiles, et le service en anglais ? Nul à chier. Je voulais juste annuler l'aller et garder le retour, trop compliqué apparemment. Air Transat France est inconsciente de bosser avec eux. Ne tombez pas dans le panneau, c'est du foutage de gueule.
Prélèvement frauduleux à 4h30 du mat'
Alerte mail ce matin : retrait d'argent non autorisé par cette boîte. Un prélèvement automatisé a été créé à 4h30, pendant mon sommeil ! Comment ont-ils eu mes infos bancaires ET mon mail ? J'ai dû déclarer une fraude, annuler mes cartes... Une galère monstre. Comme les autres ici, je suis hors de moi. 😡
AWP ASSISTANCE ???
AWP ASSISTANCE UK ???! Vous avez initié un prélèvement sur mon compte. Mais vous êtes QUI ?? Sérieux...
V
Il y a 3 semaines
5 mois d'attente pour rien...
Cela fait 5 mois que j'ai déposé mon dossier (envoyé par courrier à l'agence de Paris, car mon voyage était réservé via une agence française). J'ai même renvoyé mes coordonnées bancaires pour un remboursement d'environ 150€, alors qu'elles figuraient déjà dans le premier envoi. Rien. Nada. Je vais rappeler, mais j'en ai marre du temps perdu, des frais postaux... Je ne ferai plus jamais affaire avec une compagnie qui travaille avec Mondial Assistance.
Informations pratiques Mondial Assistance (France)
Moyens de paiement
Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA
Livraison
Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.
Politique de retour
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
Questions fréquentes sur Mondial Assistance (France)
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