T
Il y a 5 mois
Tapis de course top 👍
Franchement, j'suis bluffé ! Le tapis est super stable, même à bonne allure. L'application connectée (iFit) est bien foutue, les programmes sont variés. Que du positif !
Avis Nordictrack
NordicTrack est une marque américaine spécialisée dans la conception et la vente d'équipements de fitness connectés, notamment des tapis de course, des vélos d'appartement et des rameurs. Elle appartient au groupe ICON Health & Fitness et commercialise ses produits en France via son site internet nordictrack.fr.
4.1
Très bien
20 avis vérifiés
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Fiche marque NordicTrack
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47/100
Informations sur Nordictrack
- Secteur
- Sport & Loisirs
- SIRET
- 92146596858639
- SIREN
- 921465968
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Points forts
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20 avis clients sur Nordictrack en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Nordictrack. Note moyenne : 4.1/5 basée sur 20 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Nordictrack avis : ce que disent les clients en 2026
20 avis
RAS après plusieurs mois
Livraison ultra rapide (commandé le mardi, reçu le jeudi). Le produit (un rameur, modèle RT-200) est de très bonne facture, solide et silencieux. Après 4 mois d'utilisation quasi quotidienne, tout fonctionne parfaitement, aucune usure anormale. Je recommande sans hésiter.
Vélo défectueux, SAV inexistant
J'ai acheté un vélo d'appartement Nordictrack X24. Le premier est tombé en panne au bout de quelques jours. Le remplacement a fait la même chose (la fonction inclinaison buggait sans arrêt). Fitness Superstore m'a promis qu'un technicien me contacterait la semaine suivante... toujours rien. Ça fait 3 mois que je galère ! Le service après-vente de Nordictrack est nul en UK (aux USA ça a l'air de marcher). J'ai même envoyé une mise en demeure recommandée, ils l'ignorent. Leur dernière réponse ? Ils veulent faire une évaluation du vélo pour voir si réparation ou remboursement. Hors la loi dit que sur un défaut signalé sous 30 jours, j'ai droit à un échange direct. Ils refusent. Deux entreprises, une même incompétence.
Service client au top, produit quali
Du début à la fin, le service client a été exemplaire. Le produit est d'une excellente qualité. Je recommande vivement cette société, ses produits et son SAV irréprochable. Note maximale.
Petite astuce montage
Les gars, quand vous montez votre matos, n'oubliez pas de bien desserrer la vis de tension de la courroie ! C'est important pour pas l'abîmer direct. Sinon tout roule.
C
C. ChevalierAchat vérifié
Il y a 5 moisTapis 1750 : mon quotidien
Ça fait quelques mois que j'ai le 1750, je m'en sers tous les jours, c'est un régal. Il fait un peu de bruit quand il monte ou descend, mais avec des écouteurs, on l'entend plus. Très content de mon achat.
Des produits et un SAV qui tiennent la route
J'ai un tapis et un rameur. J'ai eu un pépin sur le tapis, ils l'ont remplacé sans souci. Le programme iFit est vraiment bien fait, ça m'a aidé à perdre 20 kilos. Que du positif.
E
Il y a 5 mois
PRIORITÉ AUX BÉNÉFICES, PAS AUX CLIENTS
J'ai acheté un tapis à 1700£. Les 17 premiers mois, amour fou. Puis, les gros soucis mécaniques ont commencé. Devis de réparation : plus de 1000£ ! J'appelle l'entretien, puis Nordictrack. On me rétorque que j'ai "oublié de l'enregistrer" et que la garantie est terminée. Aucune empathie, service client lamentable. Maintenant, ce machin meuble mon salon. Attention à tous : cette entreprise semble ne penser qu'au pognon. Un produit si cher ne devrait pas tomber en ruine si vite. FUYEZ.
S.A.V. exemplaire !
Incroyable ! Mon tapis de course haut de gamme x32i a tenu 4 ans avant que le châssis ne lâche. On avait même plus la facture, mais le SAV a retrouvé notre commande de 2021. Ils nous ont proposé de le remplacer par LEUR NOUVEAU MODÈLE FLAGSHIP, à 3200€ ! Résolution ultra rapide et pro. Bravo, c'est comme ça qu'on fidélise. 👏
I
Il y a 5 mois
Fini avec cette marque !
J'ai un vélo ET un rameur Nordictrack. Le rameur est tombé en panne alors qu'il était encore sous garantie. Résultat ? Des mois à être baladé d'un service à l'autre, on se fout de ma gueule. Allez voir ailleurs. Avant c'était une marque de qualité, maintenant ils font de la camelote et n'assument pas. J'ai même pris l'extension de garantie, argent jeté par les fenêtres. Quelle arnaque !
M
Il y a 5 mois
Le tapis va, iFit c'est de la d@ube
Franchement, le matos en lui-même est correct. Mais le logiciel iFit, c'est probablement le pire truc qui ait été conçu. Sans l'abonnement payant, tu peux RIEN faire. Même créer un programme perso ou exporter vers Garmin, c'est payant. C'est abusé, on est pris en otage. Déçu.
Livraison de rêve pour l'anniversaire de ma femme
L'équipe est géniale, super gentille et efficace. J'avais besoin que le tapis arrive pour l'anniv de ma femme, et ils ont tout livré et monté le jour J. Timing parfait, et la machine est impeccable. Merci !
Un périple pour l'obtenir, mais quel bonheur !
Pour récupérer d'un gros souci de santé, il me fallait un tapis, mais pas un basique. Après pas mal de recherches, mon choix s'est porté sur Nordictrack. Problème : pas dispo aux Pays-Bas. J'ai contacté la France, et après quelques échanges téléphoniques (merci à Julien pour sa patience), ils ont accepté de me le livrer. J'ai dû payer 170€ de frais en plus, c'était raide, mais bon. L'attente a été longue, le modèle était en rupture. J'ai patienté plusieurs mois en marchant dans mon salon, à compter les semaines... La livraison a été un vrai cauchemar. Le livreur est arrivé, a vu les 3 marches devant chez moi et a dit "impossible" alors que les colis lourds passent toujours par là. Il est reparti avec le tapis ! S'en est suivi un mic-mac incroyable entre trois interlocuteurs différents. On me parlait de 650€ supplémentaires pour le monter, puis de frais de stockage, on me disait qu'il repartait en France... J'ai perdu toute motivation. Au bout de 5 semaines de galère, j'ai enfin eu l'autorisation de le récupérer dans la rue. J'ai engagé deux types avec un diable (le même que le premier livreur disait inadapté !) et en 5 min c'était à l'intérieur. Aucun problème. Le tapis en lui-même ? Je l'ADORE. Il m'aide énormément dans ma rééducation. La plateforme est stable, l'inclinaison est fun (un petit bip prévient avant le changement). Les séances iFit sont super motivantes, avec des paysages et des histoires. Quelques bémols : l'écran est un peu pixelisé pour sa taille (ça passe quand on court), et surtout, PAS DE BOUTON POUR L'ÉTEINDRE ! Il se met en veille mais reste lumineux, c'est pas écolo et je crains les brûlures d'écran. Aussi, il faut comprendre le mode "Ajustement auto" pour la vitesse/inclinaison, sinon on modifie tout le programme. Bref, un excellent produit qui vaut l'investissement, mais quelle épreuve pour l'avoir ! Nordictrack, s'il vous plaît, facilitez les livraisons aux Pays-Bas.
D
Il y a 6 mois
Service nickel
Service au top.
La motivation est là !
Grâce à cette machine et à l'abonnement iFit, j'ai retrouvé le goût du sport. C'est vraiment efficace pour se bouger. Un grand merci à Nordictrack et iFit, je recommande les yeux fermés ! 💪
Mon coin sport sur le balcon
J'ai reçu le vélo S22i et le rameur RW900 en même temps, super. J'ai pris le même écran pour les deux, c'est plus pratique je trouve. Montage hyper simple, la finition est pro. Parfait pour s'entraîner sur le balcon toute l'année, et en plus ça a de la gueule. Vraiment content de mon investissement.
C
Catherine LavoineAchat vérifié
Il y a 7 moisConforme et bien emballé
Article reçu en bon état, bien protégé dans le colis. Délais respectés. Je recommande.
V
Il y a 7 mois
Du matos de folie !
C'est mon 3e achat chez eux, franchement j'en reviens pas. Le matos est ouf et le contact avec les vendeurs est toujours nickel. Que du bonheur !
Informations pratiques Nordictrack
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Livraison
Livraison gratuite
Politique de retour
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Questions fréquentes sur Nordictrack
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