Orus est une entreprise spécialisée dans les services professionnels, notamment le conseil en transformation numérique et l'accompagnement des organisations dans leurs projets technologiques. Elle propose des solutions sur mesure pour optimiser les processus métiers et améliorer la performance opérationnelle de ses clients.
Excellent
46 avis vérifiés
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Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Orus. Note moyenne : 4.9/5 basée sur 46 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
46 avis
Le conseiller (Marc, si je me souviens bien) a été d'une clarté rare. Il a pris le temps de tout m'expliquer sans jargon inutile, et m'a même signalé une option avantageuse que j'aurais loupée. Contact humain de qualité, ça fait plaisir.
Incroyablement rapide ! J'ai soumis ma demande hier soir, tout était traité ce matin. Mention spéciale à Léa du service client qui m'a rappelé sous 2h pour confirmer les infos. Pro comme jamais.
J'ai finalisé la démarche en ligne en quelques minutes chrono. L'interface est tellement intuitive que même mon grand-père s'y retrouverait. Vraiment, ça change des procédures administratives habituelles ! 👍
Des conseils en or et une relation client vraiment soignée. Je recommande les yeux fermés !
Brice est un interlocuteur de très haut niveau et il a su être hyper arrangeant sur les modalités. Un grand merci à toi pour ta flexibilité et ton professionnalisme.
Démarche ultra simple, tout est nickel. Pas de prise de tête.
C'était clair et rapide, oui. Rien à reprocher sur l'exécution. Peut-être un tout petit peu plus de chaleur humaine la prochaine fois ? Mais dans l'ensemble, satisfait.
Boulot excellent, les équipes sont hyper sympas et répondent à la vitesse de l'éclair. C'est agréable de tomber sur des gens aussi compétents et avenants.
Antonio, le commercial en Espagne, a été d'une efficacité redoutable. J'ai souscrit mon assurance auto en 10 min chrono, et il a répondu à toutes mes questions (même les plus bêtes) en temps réel. Bravo !
Alexandre a été génialissime ! Merci bcp, thank you very much 🙏
Alex est juste incroyable. Il a tout expliqué avec une clarté dingue, a rendu un truc hyper complexe super simple. C'est LA personne vers qui me tourner maintenant. 10/10 sans hésiter.
J'ai déclaré mon sinistre pour mon téléphone vers 11h, et à 16h, l'indemnisation était déjà sur mon compte ! C'est du jamais vu. Service client au top.
Tout s'est déroulé à la perfection. L'équipe m'a guidé à chaque étape, sans laisser la moombre d'ombre. Je leur suis extrêmement reconnaissant pour cette sérénité retrouvée.
Je tenais à souligner le professionnalisme remarquable de M. Zein ABD RABBO. Son expertise et sa bienveillance ont fait toute la différence dans la gestion de mon dossier le mois dernier. Un grand merci à lui.
Franchement, lisez les petits caractères trois fois avant de vous engager. Dès qu'un pépin arrive, ils se défilent et cherchent la moindre faille pour ne RIEN prendre en charge. Une vraie arnaque déguisée. J'ai perdu temps et argent, merci pour rien.
Rien à redire sur la qualité des échanges. C'est rare d'être aussi bien traité de nos jours.
Je sors de là avec un énorme sourire ! Un grand merci à Issa pour son aide précieuse et son soutien sans faille. Vraiment, chapeau bas.
Ils sont disponibles et savent s'adapter à tes besoins. C'est pas souvent le cas, alors ça mérite d'être souligné.
Tout était clair, rapide, et le contact avec le conseiller (Thomas) a été d'une grande aide. Parfait.
D'une réactivité incroyable, que ce soit pour souscrire ou pour résilier (suite à un changement de situation en mars). L'expérience client est vraiment soignée, c'est tellement appréciable aujourd'hui. Je reviendrai sans aucun doute.
Simple et efficace, c'est tout ce que je demande. Ils cochent les deux cases.
Excellente expérience, tout simplement :-)
Vraiment rapide, et surtout hyper clair dans les explications. Pas de jargon incompréhensible.
Dispo de ouf ! L'équipe a répondu à mes questions en 2 temps 3 mouvements, c'était impressionnant. 👍
Ce qui frappe chez Orus, c'est cette approche épurée et contemporaine, tant sur les produits que sur le service. On sent que tout a été pensé, l'expérience utilisateur est fluide et fiable. Une marque qui dégage un professionnalisme rassurant.
Assurance au top, franchement.
Service au top : j'ai pu parler à un vrai conseiller au téléphone direct, c'est rare ! En plus c'était rapide et super simple. Que demander de plus ?
Tout était impeccable. Une attention aux détails remarquable. Un grand merci à Issa qui a tout rendu simple et fluide. Le contrat a été bouclé en quelques minutes chrono. 👌
J'ai craqué pour Orus à cause de son côté "Néo", moderne. Marre des vieilles boîtes d'assurance poussiéreuses ! Et j'ai pas été déçu : tout s'est passé comme sur des roulettes. Que ce soit la vente, les conseils ou mon chargé de compte (merci Julien !), ils ont été là. Ils ont même fourni une version anglaise des docs pour mes activités à l'étranger. Du sérieux.
Franchement, s'abonner c'était un jeu d'enfant. Pas de prise de tête, tout est fluide. J'ai kiffé.
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Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
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