Super accompagnement
La séance d'explication était vraiment limpide, tout est clair maintenant. Merci pour cette aide précieuse !

Plum Living est une entreprise spécialisée dans la vente de meubles et de décoration d'intérieur. Elle propose une gamme de produits contemporains et design pour aménager son habitat.
Très bien
18 avis vérifiés
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Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Plum Living. Note moyenne : 4.0/5 basée sur 18 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
18 avis
La séance d'explication était vraiment limpide, tout est clair maintenant. Merci pour cette aide précieuse !
Commande de 5 portes de dressing à 1600€... 3 sont COMPLÈTEMENT niquées, les coins déchirés à cause d'un emballage de merde. Ça fait 3 jours que j'appelle et j'envoie des mails, PERSONNE ne répond. Par contre pour prendre mon argent ils étaient vachement réactifs hein ! Honteux.
Le plan de travail pour notre cuisine est magnifique, vraiment conforme aux photos sur le site. Dommage qu'il soit arrivé avec les deux extrémités abîmées à la livraison... Mais Camille du SAV a réagi super vite ! Elle nous a proposé plusieurs options pour régler le problème, c'était hyper efficace. Je recommande à 100% 👌
Expérience hyper positive avec Jean-Christophe. Pro, sympa, et il a vraiment cherché à m'aider du début à la fin. Il a répondu à toutes mes questions sans me presser, en s'adaptant à ma situation. On avait l'impression de discuter avec un conseiller, pas avec un vendeur. Je recommande sans hésiter à ceux qui cherchent un service fiable et humain.
Les articles sont beaux, les vendeurs sont bons. Mais après... C'est le néant. Prévoyez au moins 2 semaines de plus que le délai annoncé pour la livraison. Et ne comptez pas sur un suivi précis, c'est chacun pour soi.
Appel hier avec Anne-Sophie. On était un peu perdus, elle a été hyper bienveillante et pro. Elle a tout éclairci, calmement, sans stress. La conversation était super productive. Je recommande à 200% !
Tout s'est passé facilement, dans la bonne humeur. Ils ont été d'une grande aide 👌
Le conseil était de très bonne qualité, ça m'a bien aidé.
7 mois de galère. Retards monstrueux, pièces qui ne matchent pas, SAV lent et inutile. Pour une boite qui existe depuis 5 ans, c'est consternant. Je regrette amèrement de ne pas être allé chez Cubro pour mes combinaisons IKEA. Une expérience hyper frustrante.
Alors là, chapeau bas. J'avais commandé 10 grandes portes en noyer début mars. La première livraison est arrivée abîmée. Ils ont tout refabriqué et renvoyé. La deuxième fois, le livreur en a cassé une en deux... Ils ont TOUT refait une TROISIÈME fois, avec un autre transporteur. Cette fois, c'est parfait. Le produit est magnifique, et leur équipe est d'une réactivité et d'un professionnalisme rares. Incroyable.
Elle m'a sorti des idées de ouf, des petits tips malins... Et elle a supporté toutes mes questions et mes changements d'avis sans sourciller. Merci !
Ann-Sophie a un vrai talent. Sa vision est claire, créative, et elle sait exactement où elle va. Impressionnant.
Commande de portes Pax 236cm + poignées. Les vis fournies sont trop courtes, rien ne va. Le SAV ? Une blague. Réponses à la semaine, aucune solution. Et bien sûr, pas le moindre tuto pour percer ces foutues portes, qui pèsent un âne mort. À éviter absolument.
Je tenais à souligner le travail de Marie (je crois que c'était son prénom). Elle a été adorable, d'une patience d'ange, et super pro. Elle a brainstormé avec nous pour dénicher la meilleure option possible. Un vrai bonheur.
L'échange a été ultra complet. On a vraiment pris le temps de tout décortiquer et d'ajuster le projet jusqu'à ce que ce soit nickel.
Sur le site, tout a l'air génial. En réalité, c'est l'enfer. J'attends ma commande passée il y a plus de 2 mois... RIEN. Pas de nouvelles, pas de suivi, impossible de joindre qui que ce soit. Une honte.
Le designer est un expert, hyper compétent et d'une patience incroyable. Une collaboration top !
Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant
Livraison en 24-48h pour les produits frais. Livraison standard 3-5 jours pour l'épicerie.
Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir.
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