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Excellent
19 avis vérifiés
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Découvrez ce que pensent les clients de Premier Max Tech. Note moyenne : 4.9/5 basée sur 19 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
19 avis
Deuxième commande chez eux. La première s'était parfaitement déroulée. La seconde a connu un petit accroc logistique, mais Brian et l'équipe support ont tout de suite pris les choses en main. Hyper réactifs, arrangeants, ils ont tout rectifié en un temps record. Ce niveau de service, ça donne envie de revenir. Expérience vraiment excellente avec le service client.
Ils m'ont contacté spontanément pour proposer un changement de couleur (du bleu à la place de l'argenté). Ma petite-fille était aux anges, elle adorait le bleu. C'est ce genre de détails qui fait la différence.
Franchement, j'ai rarement vu un SAV aussi pro. La conseillère (Élodie, si je me souviens bien) a été hyper patiente et m'a vraiment aidé à résoudre mon souci de livraison du 15 mars. 10/10, sans hésiter.
J'ai été bluffé par la rapidité de leur prise en charge. Moins de 10 minutes après ma demande, tout était réglé ! 👏
Alors, mon expérience pour l'instant c'est un coup de fil de Brian, un conseiller. Très pro, il a su me dépanner. Bonne impression.
Commu et SAV au top. Mon tel n'était plus dispo, ils m'ont upgradé sans demander un centime de plus. Classe.
Le service client est incroyable ! Réponse immédiate, ils m'ont aidé à retrouver mes infos de commande. Parfait.
Pour l'instant, tout roule avec Premier Max ! Je le recommande chaudement !
J'achète chez eux depuis des années, ils veillent toujours à ma satisfaction. MAIS cette fois, j'ai un gros reproche : la lenteur pour répondre aux mails/appels. J'avais un souci après ma commande, j'ai contacté par les deux moyens... AUCUNE suite. Quand on dépense une telle somme, un minimum de réactivité serait normal. Déçu sur ce point.
Mon MacBook Pro était au bon prix et conforme à la description (boîte ouverte neuve). Le seul point négatif : l'envoi a pris un peu de temps, mais bon, il y avait des weekends et fêtes, je comprends. Je suis très satisfait. Le SAV est génial, on sent que ce sont de vraies personnes, sympas. Autre point fort : ils proposent plein d'options de paiement et de financement, c'est ce qui en fait un super choix pour beaucoup. Flexibles et aimables.
Reçu le MacBook Air en état quasi neuf, prix imbattable. À conseiller les yeux fermés !
Le service client est bon. Rien à redire.
Le choix des produits et leur qualité m'ont bluffé ! Le SAV est fantastique, ils ont répondu à toutes mes questions vite et m'ont aidé à choisir la bonne iPad et les accessoires. Je recommande à 100% ce magasin, j'y retournerai.
J'ai appelé, stressé. La personne a tout expliqué calmement, ça m'a vraiment détendu. Merci.
Fiable et simple. C'est tout.
La première iPad est arrivée abîmée (livraison). Ils ont validé le retour et envoyé un remplacement hyper rapidement. La nouvelle est parfaite. Ça, c'est du service.
J'achète chez eux depuis des années, jamais déçu. La qualité est là, zéro souci. Et le SAV ? Incroyable, ils vous aident vraiment. C'est sûr que je reviendrai.
La communication était nickel, ils bossent pour expédier vite. Seul bémol : j'avais commandé un iPhone 12 mini violet 64Go, ils m'ont envoyé un 13 mini blanc 128Go avec 25$ de crédit. C'est sympa, je repasserai !
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