P
Patricia.CAchat vérifié
Il y a 4 moisConforme
Pas de souci, produit conforme.
Avis PrettyLitter
PrettyLitter est une entreprise américaine spécialisée dans la vente en ligne de litière pour chats intelligente. Sa litière change de couleur pour détecter d'éventuels problèmes de santé chez l'animal. La société commercialise ses produits par abonnement via son site internet.
4.7
Excellent
146 avis vérifiés
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Excellent
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Distribution des notes
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Avis clients
49/55146 avis (pondérés par note)
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+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
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4/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
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+4/4Présence & visibilité
11/15Site web
+6/6Adresse physique
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+2/2Ancienneté
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4/10Profil vérifié
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Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Service client réactif, SAV réactif.
Points forts
RecommandéService client réactifSAV réactif
146 avis clients sur PrettyLitter en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de PrettyLitter. Note moyenne : 4.7/5 basée sur 146 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
PrettyLitter avis : ce que disent les clients en 2026
146 avis
A
Il y a 4 mois
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
M
Marie (dermato)Achat vérifié
Il y a 4 moisJe recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Pour mes 3 compagnons à poils
J'ai trois chats qui vivent exclusivement en intérieur. En hiver, ce produit est vraiment économique comparé aux autres litières du marché. Je dois la changer moins souvent, et j'apprécie particulièrement les indicateurs de santé qui me rassurent sur leur bien-être.
Livraison toujours nickel
Le colis arrive toujours pile à temps pour le renouvellement de la litière de mon chat. Impeccable.
S
Il y a 4 mois
Léger et pratique, petit bémol
J'aime bcp cette litière et je recommanderai. Seul petit point négatif : l'urine a tendance à stagner au fond du bac, c'est pas ouf.
Ravie, aucun regret
Je suis pleinement satisfaite de mon achat. C'est la litière la plus performante que j'aie eue. Elle dure longtemps, je brasse un peu chaque jour en retirant les crottes, et elle reste propre et sans odeur. Mes invités demandent souvent où est la caisse, tellement ils ne sentent rien et ne voient pas de trace.
B
Il y a 5 mois
Moyen
Pas mauvais mais pas extraordinaire.
P
Il y a 5 mois
Toujours aussi pro et sympa
Mes deux premières interactions avec eux ont été traitées rapidement et avec une grande gentillesse. Le conseiller a répondu à toutes mes interrogations et m'a guidé vers une solution, le tout avec le sourire, sans cette froideur qu'on trouve trop souvent ailleurs.
I
Isabelle BertrandAchat vérifié
Il y a 5 moisUne bienveillance rare dans un moment difficile
J'ai perdu mon chaton et, dans ma peine, j'ai oublié d'annuler l'abonnement. Je m'en suis rendu compte sur mon relevé bancaire. J'ai contacté le service, Red a été formidable. Il a tout fait pour annuler avant l'expédition et éviter que le colis n'arrive et ne bouleverse à nouveau ma fille. Je leur suis infiniment reconnaissant. Sinon, la litière est top, vraiment pas d'odeur d'urine.
J
Jean-Pierre R.Achat vérifié
Il y a 5 moisMerci Fria !
Fria a été incroyable ! Elle a pris mon problème à bras le corps et l'a réglé en un rien de temps. Comme d'habitude, Pretty Litter assure.
L
Laëtitia R.Achat vérifié
Il y a 5 moisTrès bien mais... poussiéreux
Mon jeune chat a déjà eu des soucis urinaires, alors je compte sur Pretty Litter pour me donner des infos sur sa santé. Je suis content des livraisons automatiques et du programme de fidélité. Par contre, bémol : la poussière. Elle est ultra fine et se dépose sur TOUT, ça me rajoute du ménage. D'où le 4/5.
Lucky & Lady sont fans 🐾
Mes deux chats, Lucky Daye et Lady Honey, adorent leur nouvelle litière ! Moi aussi, parce qu'elle ne fait pas de gros paquets, sent bon et est super facile à nettoyer. J'ai hâte de tester la nouvelle version à l'aloe vera le mois prochain, ils vont kiffer encore plus ! 🤗
Un vrai outil de suivi santé
Minette, 5 ans, a des antécédents de calculs vésicaux. Une opération déjà, et les croquettes spéciales n'ont pas tout réglé. Avec cette litière, je peux surveiller le pH de ses urines et anticiper les risques de nouveaux calculs. Un soulagement énorme, à la fois pour mon porte-monnaie et mon moral.
Inégalée à ce jour
La plus efficace que j'aie jamais testée, point final. – Felicia Stitt
Je fais de la pub à tout le monde !
Dès que je croise un pote qui a un matou, je lui parle de Pretty Litter. Je leur dis que c'est la seule qui marche VRAIMENT. A moins d'être dans la pièce au moment exact où la bête fait ses besoins, tu ne sens RIEN. L'odeur disparaît en quelques minutes. Des invités sont souvent étonnés d'apprendre que j'ai un chat tellement c'est imperceptible.
Sans contestation la meilleure
Clairement, aucune autre litière sur le marché n'arrive à la cheville de celle-ci. Le nettoyage est bien plus simple, aucune mauvaise odeur ne s'en dégage, et le rangement est facilité. Notre chatte, Stella, l'a tout de suite adoptée. Un grand bravo à PrettyLiter pour cette innovation.
Adoptée par toute la famille féline 🐱
Mon vieux chat de 14 ans et mon jeune de 3 ans sont passés sans souci des litières agglomérantes à celle-ci. Ce que j'adore ? Presque pas de poussière comparé à avant, et ils en mettent bcp moins partout. Entretenir la caisse est devenu hyper simple, et les odeurs sont vraiment maîtrisées. Et puis, se la faire livrer, fini le port de packs de 10kg depuis le magasin !
A
Aurélie LaurentAchat vérifié
Il y a 5 moisFonctionne nickel, service adaptable
Cette litière est géniale ! J'ai dû suspendre qques livraisons pcq j'avais encore du stock, et ils ont géré ça sans pb. Super réactifs.
A
Il y a 5 mois
Produit et service au top 👌
Le produit est excellent et le personnel est vraiment à l'écoute.
Fidèles depuis des années
On utilise Pretty Litter depuis une éternité. Avant, c'était Arm & Hammer. On ne reviendra en arrière pour rien au monde. En plus, zéro odeur et zéro poussière qui vole. Notre boule de poils mérite ce qu'il y a de mieux, point final.
Odeur ? Quelle odeur ?
J'habite en studio, la litière est dans les WC à côté du salon. Personne ne devine qu'il y a un chat tellement ça ne sent RIEN. Mon voisin utilise une litière agglomérante, même nettoyée tous les jours, l'odeur est insupportable. La différence est flagrante.
C
Christophe FournierAchat vérifié
Il y a 5 moisLes chats adorent
On est tous fans à la maison, humains et félins ! Le principe est simple : on remplit la caisse à la bonne hauteur, on retire les crottes tous les jours, on mélange un peu, et on change tout une fois par mois. Impossible de faire plus simple ou plus efficace. Petit conseil : la quantité et la durée dépendent du nombre de chats et de caisses. Avec 2 chats et 1 caisse, ça tient moins d'un mois, mais avec 2 caisses, c'est bon. Je recommande chaudement !
Q
Il y a 5 mois
Bravo Ely !
Service client au top, notamment Ely qui m'a aidé. Globalement, très impressionné par PrettyLitter, une boîte sérieuse.
B
Bastien MullerAchat vérifié
Il y a 5 moisTout le monde est content 😺
J'adore cette litière ! Et mon p'tit Romeo, il kiffe ses croquettes seches aussi. Le fait que tout arrive direct à la maison, c'est le must.
Utile mais pas parfait
C'était super pour vérifier l'état des urines de mon chat, ça m'a rassurée. Par contre, il préférait faire ses grosses commissions dedans, et pour l'odeur de l'urine, c'était moins efficace que ma litière habituelle. C'était aussi plus galère à nettoyer. Je suis revenue à l'ancienne modèle maintenant que je sais qu'il va bien. Je la reprendrais en cas de doute, mais pour l'usage quotidien, mon ancienne marque masque mieux les odeurs.
R
Il y a 5 mois
Incroyable pour les pattes sensibles
Cette litière est fantastique. En plus de donner des infos sur la santé, elle dure une éternité. Mon chat, qui est dégriffé, a les coussinets fragiles. C'est juste parfait pour ses petites pattes, il est beaucoup plus à l'aise.
I
Il y a 5 mois
Sérieux et ponctuel
LA SOCIETE EST TRES POLIE ET LES LIVRAISONS TOUJOURS A L'HEURE. LES ALERTES PAR MAIL/SMS SONT NICKEL. RAS.
SAV impeccable
Service client au-delà de mes attentes. L'agent (Kyle je crois) était super aimable, compétent, et a réglé mon souci avec bienveillance. Rare de nos jours, bravo.
T
Il y a 5 mois
Ambiance au top !
J'adorerais bosser ici ! L'équipe a l'air super, de vrais passionnés de chats comme moi. J'ai parlé avec Reo, trop sympa, on a même continué à discuter après ma commande. Ça fait plaisir des gens à l'écoute et chaleureux ! 😻
Informations pratiques PrettyLitter
Moyens de paiement
Floa
Livraison
Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.
Politique de retour
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
Questions fréquentes sur PrettyLitter
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