Rosemood est une entreprise française spécialisée dans la création et la vente en ligne de faire-part et d'objets personnalisés pour les événements de la vie (mariages, naissances, anniversaires). Elle propose un large choix de designs modernes et élégants, avec un service d'édition et d'impression de qualité. L'entreprise s'adresse principalement aux particuliers souhaitant personnaliser leurs événements.
Très bien
33 avis vérifiés
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Points forts
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33 avis
Exactement ce que je voulais 👌 Le rendu est super propre, l'impression est nette, et le site est hyper intuitif pour composer l'album. Livraison rapide en plus. Merci à Léa du service client pour ses conseils sur le choix du papier ! 10/10, je recommande les yeux fermés.
Commande passée le 15 mars depuis le site UK. Sur 3 livres photos, 2 sont nickel, mais le 3ème est un raté complet : y a des pages qui se répètent, et même la page de référence d'impression est imprimée dedans, c'est n'importe quoi ! J'ai envoyé 4 mails, pas une réponse. Zéro. Pour le prix (environ 50€ le livre), je m'attendais à un service premium, pas à ce silence radio. Du coup je peux même pas l'offrir. La prochaine fois, j'irai ailleurs, c'est sûr.
Ça fait des années que je commande chez eux, j'étais super content avant... Mais là, c'est la dégringolade totale. Le papier est cheap, les photos sortent mal, et les textes ? On dirait que l'imprimante bave, c'est illisible. En plus maintenant faut payer un supplément pour les conseils d'impression, alors qu'avant c'était inclus. Vraiment, ils ont sacrifié la qualité pour je ne sais quelle raison. Plus jamais.
La déception est grande. L'interface en ligne est sympa et la livraison OK, mais la qualité de notre album de mariage... bof. On avait pourtant des photos pro, super nettes. À l'arrivée, les impressions sont ternes, ça manque cruellement de pêche. Pour 119€ et tout le temps passé à le composer, on s'attendait à mieux. J'ai envoyé un mail pour me plaindre, j'espère qu'ils vont proposer une solution (remboursement ou retirage). Sinon, je ne recommanderai pas.
La qualité est bonne, l'album est arrivé vite. Je connais pas les prix de la concurrence donc je sais pas si c'est cher ou pas. En tout cas, ça fait le job.
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Transporteurs : Colissimo, Chronopost
14 jours
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