Rosemood est une entreprise française spécialisée dans la création et la vente en ligne de faire-part et d'objets personnalisés pour les événements de la vie (mariages, naissances, anniversaires). Elle propose un large choix de designs modernes et élégants, avec un service d'édition et d'impression de qualité. L'entreprise s'adresse principalement aux particuliers souhaitant personnaliser leurs événements.
Très bien
33 avis vérifiés
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Découvrez ce que pensent les clients de Atelier Rosemood. Note moyenne : 4.3/5 basée sur 33 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
33 avis
Exactement ce que je voulais 👌 Le rendu est super propre, l'impression est nette, et le site est hyper intuitif pour composer l'album. Livraison rapide en plus. Merci à Léa du service client pour ses conseils sur le choix du papier ! 10/10, je recommande les yeux fermés.
Commande passée le 15 mars depuis le site UK. Sur 3 livres photos, 2 sont nickel, mais le 3ème est un raté complet : y a des pages qui se répètent, et même la page de référence d'impression est imprimée dedans, c'est n'importe quoi ! J'ai envoyé 4 mails, pas une réponse. Zéro. Pour le prix (environ 50€ le livre), je m'attendais à un service premium, pas à ce silence radio. Du coup je peux même pas l'offrir. La prochaine fois, j'irai ailleurs, c'est sûr.
Ça fait des années que je commande chez eux, j'étais super content avant... Mais là, c'est la dégringolade totale. Le papier est cheap, les photos sortent mal, et les textes ? On dirait que l'imprimante bave, c'est illisible. En plus maintenant faut payer un supplément pour les conseils d'impression, alors qu'avant c'était inclus. Vraiment, ils ont sacrifié la qualité pour je ne sais quelle raison. Plus jamais.
La déception est grande. L'interface en ligne est sympa et la livraison OK, mais la qualité de notre album de mariage... bof. On avait pourtant des photos pro, super nettes. À l'arrivée, les impressions sont ternes, ça manque cruellement de pêche. Pour 119€ et tout le temps passé à le composer, on s'attendait à mieux. J'ai envoyé un mail pour me plaindre, j'espère qu'ils vont proposer une solution (remboursement ou retirage). Sinon, je ne recommanderai pas.
La qualité est bonne, l'album est arrivé vite. Je connais pas les prix de la concurrence donc je sais pas si c'est cher ou pas. En tout cas, ça fait le job.
L'appli est super pratique pour créer le faire-part depuis son téléphone. J'ai adoré le système de validation par aperçu avant impression : on voit exactement le résultat final, donc zéro mauvaise surprise à la réception. Très rassurant !
Tout était parfait, du conseil à la réception. Qualité irréprochable. Merci beaucoup !
Les modèles de faire-part sont juste sublimes ! Le SAV (merci Julien !) est réactif et super aimable. Livraison hyper rapide, et la qualité du papier/impression est exceptionnelle. Clairement, je ne chercherai jamais ailleurs. Client pour la vie !
C'est ma 4ème commande chez eux pour mes albums de voyage. À chaque fois, c'est une réussite. La livraison est rapide (toujours reçu en moins d'une semaine), et la finition est soignée : papier agréable, impression nette. Mes potes me demandent toujours où je l'ai fait ! Petit conseil : prenez le temps de faire la mise en page vous-même, l'outil est intuitif. C'est un peu long, mais quand on tient le livre fini entre ses mains, on oublie tout le temps passé. Je recommande à 200%.
Photos nickel, livraison express. Parfait pour immortaliser le voyage.
Notre album de mariage est vraiment réussi. La qualité d'impression est top, les couleurs sont fidèles et la mise en page est élégante. Je m'attendais à un papier plus épais, style magazine, mais en relisant la fiche produit, c'était bien indiqué. C'est donc de ma faute ! Malgré ça, l'objet est beau, solide, et c'est un écrin parfait pour nos photos. On en est très contents.
Un immense merci à toute l'équipe, vous êtes au top. Mon album est magnifique, j'en suis fan !
Impeccable !!! Vraiment trop contente du résultat 😍
Incroyable mais vrai : Rosemood a supprimé TOUTES nos créations sans aucun avertissement. Plus de 40h de boulot sur nos albums de vacances, réduites à néant. Impossible de commander des exemplaires supplémentaires pour la famille. C'est d'un irrespect total. Et non, je n'ai reçu aucun mail d'alerte, aucune offre de dernière chance, rien. Juste un vide. Comment faire confiance à une entreprise qui gère vos données souvenirs aussi légèrement ? Aucune compensation, aucune excuse. Scandaleux.
Top qualité. 👌
PUTAIN mais quelle arnaque ce livre photo !!! J'y ai passé des SOIRÉES ENTIÈRES pour l'anniversaire de ma meuf, et le résultat... pfff. Les photos sont toutes pixelisées, on dirait un tract de supermarché tellement le papier est cheap. Et le prix, 120 balles, sérieux ? Leur service client s'en bat les steaks, ils m'ont proposé 30€ de remboursement "en geste commercial", genre c'est moi qui devrais être content ? Non mais lol. Le bouquin est direct parti à la poubelle, un cadeau sentimental foutu en l'air. Franchement, allez chez Blurb ou n'importe où ailleurs, mais PAS ici. Vraiment, la pire expérience ever.
Une équipe d'une patience et d'un professionnalisme remarquables, qui a tout fait pour que nos faire-part soient exactement comme on les imaginait. Un grand merci à Sophie, notre conseillère, pour son accompagnement. Rosemood, on peut vraiment vous faire confiance les yeux fermés, c'est la 3ème fois et c'est toujours aussi parfait !
Parfait, point barre.
Album photo généré en 2 min chrono avec le mode auto. Excellent rapport qualité/prix, franchement.
Les albums Rosemood sont d'une qualité remarquable, j'ai tellement accroché que j'ai déjà repassé commande. J'ai eu un petit souci sur ma 1ère commande : le service client m'a appelée direct pour tout arranger. Propre !
J'adore ! Qualité au top, livraison rapide. Les templates sont trop pratiques et l'interface est super intuitive.
J'ai créé un livre pour mon mari... et waouh ! Le résultat a dépassé toutes mes espérances, je suis aux anges.
Service irréprochable, franchement 👏
L'album est de super qualité, hyper simple à réaliser. Livraison nickel aussi.
J'ai commandé un album en tissu pour immortaliser nos vacances en Grèce. Le résultat est splendide, la qualité photo est très correcte (c'est pas du livre d'art, mais largement suffisant pour nos souvenirs). Surtout, c'est un objet précieux qui nous rappellera ce voyage pendant des années. Livré à temps et bien protégé.
Le service client a été impeccable, merci !
C'est ma 3e commande (dont un album de mariage). Le design des livres est canon, et le site est hyper simple à prendre en main. Pour la couverture en tissu, le papier pourrait être de meilleure qualité. MAIS la livraison... 12 jours après remise au transporteur ! (16 jours au total avec la préparation). Quand j'ai réclamé, on m'a juste dit de suivre le colis moi-même sur internet. Pour un envoi payant en Europe, c'est abusé. Je reçois des colis des USA en 3-4 jours, moi ! La livraison fait partie du service. Se décharger sur le transporteur, c'est pas pro. Changez de prestataire si y'a un souci récurrent.
Parmi les meilleurs services testés. Petit conseil : ajoutez le Portugal à la liste des pays de livraison. Et puis, quand on passe de la sélection des photos à la mise en page et qu'on revient en arrière, ça ramène toujours à la première image, c'est un peu pénible.
Carte bancaire
Transporteurs : Colissimo, Chronopost
14 jours
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