Nickel
Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊
Avis Sanitino
Sanitino est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de sanitaires, meubles de salle de bain, robinetterie et accessoires. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement et la rénovation de la salle de bain, à destination des particuliers et des professionnels.
4.1
Très bien
36 avis vérifiés
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Très bien
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Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Sanitino est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
41/5536 avis (pondérés par note)
+15/20Note 4.1/5
+16/2022% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
3/15Pas de SIRET/SIREN
+0/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+0/4Présence & visibilité
15/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+2/2Ancienneté
0/15Année de création inconnue
+0/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
59/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
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Déposer un avis sur SanitinoAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, Conforme à la description, Prix compétitifs, Bon emballage.
Points forts
RecommandéConforme à la descriptionPrix compétitifsBon emballage
36 avis clients sur Sanitino en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Sanitino. Note moyenne : 4.1/5 basée sur 36 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Sanitino avis : ce que disent les clients en 2026
36 avis
Colis reçu en parfait état et dans les temps
Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.
L
L. GarnierAchat vérifié
Il y a 5 moisManque de transparence sur les délais
Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.
Exactement ce que j'attendais !
RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.
Commande égarée et accueil désagréable
Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.
E
Il y a 5 mois
Un projet de rénovation réussi grâce à eux
Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌
P
Il y a 5 mois
Service client réactif et compétent
Très bonne expérience globale. J'avais une question technique sur une perceuse (détail pas dans la fiche), et un expert m'a répondu en moins de 24h. Pro, je recommande chaudement.
R
Il y a 5 mois
Nickel 👌
Parfait, rien à dire !
V
Il y a 5 mois
Expérience au top
Super boîte, j'ai kiffé acheter chez eux. Tout était excellent.
J
Il y a 5 mois
Commande annulée sans prévenir
Jamais reçu mon colis. Ils ont tout simplement annulé l'achat sans me prévenir. J'ai vu l'argent revenir sur mon compte, c'est tout. Vraiment pas pro, ça fait rager.
Tout est parfait
Vraiment content de mon expérience ! Le choix est ouf, les prix bas, les frais de port mini. L'emballage était super protégé et GLS a livré en 48h en France. Merci, à bientôt pour une prochaine commande !
Retour impossible
Produit ne convenant pas, impossible de le renvoyer. Aucune flexibilité. Déçu.
Arnaque sur les prix ? Méfiance...
Ils ont annulé ma commande d'une tondeuse Makita à 179€ en invoquant une "erreur de prix" par rapport au marché (ailleurs à 239€). Soit. Mais dans leurs CGV, ils se donnent le droit d'annuler n'importe quelle commande ? C'est abusif. J'ai même envoyé une mise en demeure à leur bureau parisien (leur siège est en République tchèque). Grosse déception et manque de transparence.
A
Il y a 5 mois
Rapide et fiable 👍
Commande reçue en France en un temps record. Le produit (un mitigeur) est nickel. Je recommande à 100% !
A
Il y a 6 mois
Sérieux et efficace
Expérience très positive. J'ai créé mon compte APRÈS ma commande et je ne la voyais pas apparaître. J'ai contacté le support, et en moins d'une journée, Julien m'a répondu en m'expliquant calmement que c'était normal (il fallait créer le compte avant). J'avais aussi demandé une livraison pour un jour précis, et c'est bien arrivé à cette date. Impeccable.
UPS = catastrophe, mais le SAV sauve tout
Deux commandes, deux galères monumentales avec UPS (à bannir, vraiment). Par contre, gros coup de chapeau au service client Sanitino : hyper réactifs, à l'écoute et ils ont tout fait pour régler le souci. Sans eux, ce serait 1 étoile.
J
Il y a 6 mois
Ils ont respecté ma date de livraison !
J'avais repéré un WC sur leur site. Au moment de commander, j'ai précisé que je ne serais à l'adresse que le 15 octobre, en demandant si c'était possible. Honnêtement, je m'attendais à un refus ou à ce qu'ils ignorent ma demande. Mais non ! Un responsable m'a contacté pour reprogrammer l'envoi EXACTEMENT pour ce jour-là. Ça m'a sincèrement surpris, dans le bon sens. Un grand merci à l'équipe, c'est rare ce niveau de service.
Fidèle depuis 2 ans, RAS
Je suis client chez Sanitino depuis 2022, et franchement, c'est du solide. Les tarifs sont compétitifs, les colis arrivent à l'heure, et le SAV répond vite. Je compte bien rester chez eux.
Achat fluide, livraison au top
Tout s'est déroulé sans accroc. Les produits sont de qualité et le rapport qualité-prix est vraiment intéressant.
A
Il y a 6 mois
Promesse tenue
J'ai dégoté le meilleur prix sur le net. La livraison s'est faite comme prévu, sans surprise. Parfait pour un achat en ligne serein.
Rapport qualité/prix top
Expédition rapide, et surtout, le produit est d'une qualité vraiment excellente pour le prix payé. C'est rare de nos jours, ça mérite d'être souligné.
J
Il y a 6 mois
Impeccable
Tout est niquel. Merci.
Le cauchemar
Sans dec', pire expérience d'achat en ligne de ma vie. Raccourci : estimation de 48j > repoussée à 53j après que je les ai relancés 10 fois > finalement, on me dit que c'est repoussé de 6 MOIS de plus ! Je tente une autre commande sur un produit similaire en stock. Ils annulent la première, et me disent que le second est... hors stock. Nouvelle estimation à 48j. On me propose un 3ème produit deux fois plus cher, avec un tout petit geste commercial. Résultat après 3 mois : pas de produit, pas de commande valide, une com' désastreuse et une perte de temps monumentale. Leur SAV est une vaste blague. F U Y E Z.
Client content
L'emballage extérieur était solide et le produit à l'intérieur parfaitement protégé. Tout est arrivé en bon état et dans le délai prévu. Satisfait.
Emballage pro
Vite fait bien fait ! Livraison express et le colis était tellement bien emballé qu'il aurait survécu à une chute du 3e étage. Bravo pour le soin apporté.
10/10
Le SAV répond vite et bien, livraison dans les temps, colis arrivé vite. R.A.S.
A
Il y a 6 mois
Toujours aussi fiable
Encore une fois, RAS. L'article était conforme, nickel. La livraison a été hyper rapide. Petit bémol : j'avais demandé à récupérer en point relais, mais le livreur l'a déposé devant ma porte d'entrée. Heureusement, j'étais là. Sinon, tout est parfait.
Informations pratiques Sanitino
Moyens de paiement
Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire
Livraison
Transporteurs : Chronopost, UPS
Politique de retour
Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client.
Questions fréquentes sur Sanitino
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