bonne expérience
Palette Huda Beauty conforme, bien protégée dans le colis. Petit retard d'un jour sur la livraison annoncée mais rien de grave. je recommande
Sephora est une chaîne internationale de distribution spécialisée dans les produits de beauté, de parfumerie et de soins. Elle propose un large choix de marques prestigieuses et de conseils experts en magasin et en ligne. L'enseigne appartient au groupe LVMH.
Très bien
7 avis vérifiés
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Points forts
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7 avis
Palette Huda Beauty conforme, bien protégée dans le colis. Petit retard d'un jour sur la livraison annoncée mais rien de grave. je recommande
Parfum Mugler reçu le lendemain avec 3 échantillons en cadeau, toujours un plaisir. Les points fidélité montent vite et permettent de vrais cadeaux. Mon site beauté préféré.
Le service est correct, livraison ok, mais franchement les prix sont devenus très chers comparé à d'autres enseignes. Je viens surtout pour les marques qu'on trouve pas ailleurs.
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alma (paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais), chèques cadeaux Sephora, chèques vacances ANCV, et paiement en plusieurs fois via Klarna.
Livraison standard offerte dès 75€ d'achat (sinon 4,95€) en 2-3 jours ouvrés. Options : livraison express (24h), retrait en 1h en magasin (Click & Collect) ou en point relais.
Retours gratuits sous 30 jours pour les produits neufs et non utilisés, même ouverts, avec reçu. Distinction : programme de recyclage 'Beauty (Back) to Life' pour emballages vides.
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