Shein

Avis Shein

Villeurbanne (69100), FRshein.com

Shein est une entreprise internationale de commerce électronique spécialisée dans la mode et les articles de style de vie à bas prix. Elle opère principalement en ligne via sa plateforme mondiale et propose un large catalogue de vêtements, accessoires et produits domestiques. L'entreprise est connue pour son modèle de production rapide et ses collections renouvelées très fréquemment.

3.5

Très bien

60 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Qualité des produits4.0
Service client2.0
Rapport qualité/prix5.0

Le score de confiance de Shein est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

37/55
50 avis (pondérés par note)
+13/20
Note 3.5/5
+12/20
56% avis vérifiés
+5/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

11/15
SIRET présent
+4/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique : Entrepreneur individuel
+0/3
Logo identifiable
+4/4

Présence & visibilité

13/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+4/4
Réseaux sociaux
+3/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

5/15
Entreprise créée en 2021 (5 ans)
+5/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

73/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Fiche marque Shein

Éthique, environnement, controverses : consultez le scoring complet de la marque.

19/100

Contacter Shein

shein.com
RC 19 RUE DE LA POSTE 69100 VILLEURBANNE, 69100 Villeurbanne

Informations sur Shein

Secteur
Mode & Vêtements
Fondée en
2021
Effectif
1000-5000
SIRET
89855562000015
SIREN
898555620

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Analyse des avis

Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Conforme à la description.

Points forts

RecommandéConforme à la description

60 avis clients sur Shein en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Shein. Note moyenne : 3.5/5 basée sur 60 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Shein avis : ce que disent les clients en 2026

50 avis

D
Damien P.Achat vérifié
Il y a 1 mois

Conforme aux photos

Ensemble jogging gris reçu en 11 jours. Tombé correct, pas de surprise. Ras.

A
Il y a 1 mois

Aucune livraison aucun remboursement à fuir

Aucune livraison. Aucun remboursement. À fuir.

O
Olivier MarchandAchat vérifié
Il y a 1 mois

Service client laborieux

J'ai mis 3 semaines à obtenir une réponse pour un article manquant. Le chat ne donne que des réponses automatiques. Au final remboursement obtenu mais quelle galère. Si je n'avais pas insisté quotidiennement je pense que j'aurais juste perdu mes 23€. Je commanderai encore mais en croisant les doigts pour ne pas avoir de pépin la prochaine fois, parce que clairement le SAV n'est pas dimensionné pour gérer le volume.

É
ÉmilieAchat vérifié
Il y a 1 mois

ARNAQUE!! je porte plainte

Reçu un colis avec UN SEUL ARTICLE sur 9 commandés. Photo prise dès l'ouverture pour preuve. Le SAV me dit que tout a été livré et refuse le remboursement. SCANDALEUX. Je porte plainte aux fraudes.

I
Isabelle MartinAchat vérifié
Il y a 1 mois

Impeccable

c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage

Qualité des produits

Informations pratiques Shein

Moyens de paiement

Floa

Livraison

Livraison standard gratuite dès 39€ d'achat (sinon 3,99€), express à 6,99€. Délais : 7-12 jours ouvrables (standard), 4-6 jours (express). Pas de retrait en magasin.

Politique de retour

Retours gratuits sous 45 jours après réception (délai exceptionnellement long), articles non portés, avec étiquettes. Retours payants pour articles soldés ou sous 20€.

Questions fréquentes sur Shein