A
Alexandre HuetAchat vérifié
Il y a 4 moisService professionnel
Enseigne qui tient ses engagements. SAV réactif.
Avis Sodastream France
Sodastream France est une filiale du groupe Sodastream, leader mondial des systèmes de gazéification à domicile. L'entreprise propose des machines permettant de créer ses propres boissons gazeuses, pétillantes ou aromatisées, avec pour objectif de réduire l'utilisation de bouteilles en plastique. Elle commercialise ses produits en France via son site e-commerce et des réseaux de distribution partenaires.
4.9
Excellent
128 avis vérifiés
4.9
Excellent
128 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de Sodastream France est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
50/55128 avis (pondérés par note)
+20/20Note 4.9/5
+20/2038% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
11/15SIRET présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
8/15Entreprise créée en 2009 (17 ans)
+8/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
73/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
C'est votre entreprise ?
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Informations sur Sodastream France
- Secteur
- Services & Professionnel
- Fondée en
- 2009
- SIRET
- 53784948500015
- SIREN
- 537849485
Vous êtes le propriétaire ?
Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationPartagez votre expérience avec Sodastream France
Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Sodastream France.
Déposer un avis sur Sodastream FranceAnalyse des avis
Les clients sont globalement très satisfaits. Points forts : Recommandé, SAV réactif, Bonne qualité.
Points forts
RecommandéSAV réactifBonne qualité
128 avis clients sur Sodastream France en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Sodastream France. Note moyenne : 4.9/5 basée sur 128 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Sodastream France avis : ce que disent les clients en 2026
128 avis
C
Corinne T.Achat vérifié
Il y a 4 moisTrès satisfait
J'avais un doute avant de commander, finalement tout s'est bien passé. Je recommande à ceux qui hésitent.
R
Il y a 4 mois
Merci Alain !
Alain, un grand merci pour ton aide précieuse sur mon problème. Tu as été d'une clarté et d'une efficacité remarquables. C'est rare, alors je tenais à le souligner. 👍
Conseillère au top, même en anglais !
La conseillère (désolé j'ai oublié son prénom !) a été incroyablement patiente et serviable. Elle a même switché en anglais pour m'aider, trop cool. On a tenté de régler le souci en visio mais sans succès, donc ils m'envoient carrément un nouvel appareil. SAV sérieux et efficace, merci bcp.
Vite et sympa
Réponse ultra rapide, pas d'attente au tel, et le conseiller était super aimable et compétent. Rien à redire.
L
Il y a 4 mois
Réactivité de folie après un pépin
Un problème sur ma commande à la livraison... J'envoie un mail, et 5 min après, Donica m'appelle ! Le truc était réglé en 30 secondes chrono. Comparé à d'autres boîtes où tu attends des jours, là c'est du grand art. Impressionnant et méga réactif. 👏
Des experts au top !
J'ai eu un souci pour insérer ma bouteille dans ma machine Terra. Contacté le SAV SodaStream, et Alain m'a rappelé direct. On a fait une visio, il a inspecté l'appareil à la loupe et a décelé un défaut. Résultat : envoi d'une machine neuve garantie sans discussion. La nouvelle fonctionne parfaitement. Merci Alain et toute l'équipe !
Un SAV exemplaire, tout simplement
Si je devais résumer mon expérience, je parlerais de réactivité immédiate, d'une efficacité redoutable et d'une politesse rare. Un grand bravo à Sarobidy pour son professionnalisme hors pair. C'est comme ça que devrait toujours fonctionner un service client.
F
Il y a 5 mois
Indispensable
Tellement pratique cet appareil, on peut plus s'en passer maintenant ! C'est devenu un réflexe quotidien. 👍
V
Il y a 5 mois
Promesse tenue en quelques minutes
La personne qui s'est occupée de ma demande (début septembre) a été extrêmement diligente. Elle a agi comme promis en quelques minutes seulement. Excellente expérience, après un achat en ligne déjà réussi. Je recommande Sodastream sans hésiter.
Erreur rapidement corrigée
Ils me disaient que je n'avais pas renvoyé mes cartouches, ce qui était faux. Natacha a réglé ce malentendu en deux temps trois mouvements, avec une efficacité remarquable. Merci à elle.
M
Il y a 5 mois
Service client top
Super service client, très utile et plein d'infos pratiques. Merci bcp !
L
Il y a 5 mois
Au-delà de mes attentes
Je suis extrêmement satisfait du service client de Sodastream. Ils sont allés au-delà de ce à quoi je m'attendais pour régler mon problème. Les interlocuteurs sont hyper pros et m'ont accordé une attention particulière. Un grand merci à toute l'équipe !
L
Il y a 5 mois
Réactif et à l'écoute
Ils ont réagi vite et ont fait preuve d'ouverture d'esprit. C'est appréciable.
Réactivité et geste commercial
Le support a été ultra rapide pour mon souci d'échange de bouteille de gaz. Et en plus, ils ont fait un geste commercial. Très satisfait de la démarche.
V
Valentin F.Achat vérifié
Il y a 5 moisEnfin un humain !
4/5. Pouvoir parler à une vraie personne, qui écoute et comprend le problème, c'est devenu tellement rare que ça mérite d'être souligné. Merci pour ça. Le souci a été réglé grâce à cette écoute. Dommage que ce ne soit pas la norme partout.
C
Il y a 5 mois
Plus de gaz qui sortait
Mon appareil ne délivrait plus de gaz du tout. Après vérif avec l'assistant technique, ils m'ont direct envoyé une nouvelle bouteille. Nickel.
Rapidité et courtoisie
Ma réclamation a été traitée en un temps record, avec une grande efficacité et une courtoisie constante. L'échange de la machine sous garantie s'est fait sans le moindre accroc. Un SAV parfait. Bravo et merci 👏
A
Il y a 5 mois
Sans faute
Le service client est irréprochable. Réactif et efficace. Mention spéciale à Marc, calme, à l'écoute, qui a su cerner mon besoin et m'aider exactement comme il fallait. Je recommande vivement.
Problème résolu avec fair-play
Mon vieux modèle était hors garantie, donc pas d'obligation pour eux. Pourtant, on m'a fait une proposition commerciale intéressante pour le remplacer. C'est ce genre d'initiative qui fidélise.
T
Il y a 5 mois
Parfait
Owen est un super contact. Les échanges étaient fluides, il a été efficace et en plus très sympa et attentif. Que demander de plus ?
Service au top
Un conseiller, je crois que c'était Fakher, a passé du temps avec moi au téléphone pour tester toutes les fonctions de mon appareil. Il a tout de suite proposé un échange et a répondu à mes questions annexes sans faire traîner les choses. Vraiment pro !
Souci de commande réglé
J'ai eu Marc du service en ligne. Il a été compréhensif et a résolu mon problème en quelques minutes. Merci Marc !
Efficace et à l'écoute
Problème avec une cartouche, remplacée en 2 jours. Le conseiller était efficace et très sympa.
Hayad super réactif
Hayad a été super sympa et a traité ma demande en deux temps trois mouvements. Bravo à lui !
K
Kevin MartinezAchat vérifié
Il y a 5 moisBon service
RAS, c'était bien.
Informations pratiques Sodastream France
Moyens de paiement
Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA
Livraison
Transporteurs : DPD
Politique de retour
Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.
Questions fréquentes sur Sodastream France
Entreprises similaires à Sodastream France
Comparez avec d'autres entreprises en Services & Professionnel évaluées par la communauté.
Découvrir d'autres entreprises
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Sodastream France.
Services & Professionnel AvisMeilleurs Services & ProfessionnelAlternatives à Sodastream FranceSodastream France est-il fiable ?Sodastream France arnaque ?Contact Sodastream FranceLivraison Sodastream FranceCode promo Sodastream FranceToutes les catégories