USA Service Dogs est une organisation américaine spécialisée dans la formation et la fourniture de chiens d'assistance pour des personnes en situation de handicap. Elle opère principalement aux États-Unis.
Excellent
75 avis vérifiés
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Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Usa Service Dogs. Note moyenne : 4.9/5 basée sur 75 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
75 avis
Le site est d'une efficacité redoutable pour l'enregistrement. Le support est réactif et compétent - une vraie valeur ajoutée. Ils proposent même tous les accessoires (harnais, patches) pour faciliter le quotidien. Je recommande les yeux fermés à tous les propriétaires soucieux du bien-être de leur compagnon. Une pépite.
Franchement, ça prend 10 minutes chrono. Remplir le formulaire, uploader le certificat du véto, payer. C'est tout. Aucune prise de tête. 👌
Grâce à eux, mon labrador est officiellement reconnu comme chien d'assistance. Résultat concret : mon propriétaire a supprimé la majoration pour animal de compagnie dans mon appartement. Un vrai soulagement financier.
Incroyable mais vrai : quand on appelle, quelqu'un répond. Et pas n'importe qui ! La personne (j'ai parlé à Sophie) connaissait parfaitement les besoins spécifiques de mon chien d'assistance. Une expertise rare.
Tout s'est déroulé vite et sans prise de tête. Parfait pour les gens pressés comme moi.
Le SAV mérite ses étoiles. Réponse immédiate et solutions concrètes.
L'interface est intuitive, pas besoin d'être un pro pour s'y retrouver. C'est appréciable.
Très bon boulot, vraiment. L'équipe est géniale et m'a bien aidé. 👍
Le site est vraiment simple à utiliser, c'est ce qui m'a plu. Par contre, j'ai dû relancer pour les accessoires commandés (la laisse et le badge), ils sont arrivés avec un peu de retard. Mais bon, ça s'est arrangé.
Excellente expérience, service rapide. Que demander de plus ?
Je voulais faire reconnaître mon labrador comme chien d'assistance. C'était hyper facile et super rapide à faire. Merci bcp !
La personne qui m'a aidée (début mars) était adorable, calée et rapide. L'inscription a été faite en 10 minutes chrono. Petit bémol : il manquait une deuxième chaîne pour la photo et un deuxième badge "Chien d'assistance" dans le colis. Mais globalement, merci beaucoup. – Karen
Franchement, trop simple ! Un coup de fil, un mail de confirmation, et hop, le colis avec le gilet et la carte d'identité pour mon berger australien était là. Les conseillers au téléphone sont réactifs et aimables. Mon chien Max est maintenant officiellement enregistré, c'est une tranquillité d'esprit.
J'ai eu un petit souci avec ma commande, mais le service client (merci Sophie !) a tout réglé en moins de 48h. Pro et efficace.
Le gilet a lâché après à peine quelques jours d'utilisation. Pas terrible pour le prix payé.
Les employés sont hyper sympas et ça s'est passé sans la moindre difficulté. Un vrai plaisir.
Commande reçue en un temps record ! La qualité est vraiment au rendez-vous, rien à redire. 👌
C'est simple, c'est rapide, et le matos a l'air solide. Petite question : les cartes en plastique, c'est pour les mettre sur le chien ou c'est juste à avoir sur soi ? Merci !
Je suis client depuis un moment, et à chaque fois c'est la même qualité, voire mieux. Fiable à 100%.
Ils expliquent bien le processus et ont tout préparé pour que mon chien soit certifié. Content de savoir qu'il pouvait être ESA... mais au final c'est un Animal d'Assistance ! Du coup, j'ai dû racheter une carte et un certificat. Ils ont fait un geste sur le prix de la carte, c'est déjà ça. Dommage quand même de devoir repayer.
Commander, c'est un jeu d'enfant. Le service client répond vite, la livraison débarque rapidement et les tarifs sont corrects. Du bon boulot.
Com' au top et livraison express ! Que demander de plus ? 🚀
Ils sont tellement gentils et patients pour répondre aux questions ! Ça fait plaisir d'avoir affaire à des gens aussi à l'écoute.
Les infos sont claires, la procédure est simple. Rien à ajouter.
Tout se fait sur internet, c'est hyper pratique. J'ai reçu la carte et le papier officiel en quelques semaines, pile dans les délais annoncés. 👍
Globalement super content de mon expérience avec USA Service Dog ! Par contre le harnais commandé (taille S) était trop petit pour ma chienne. J'ai dû en reprendre un en M. Le SAV a été super réactif pour l'échange, aucun souci. Juste le système d'ajustement du harnais qui a du mal à tenir, ça se desserre en marchant... Mais à part ça, tout s'est super bien passé, merci !
Oney
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