Vinroyal

Avis Vinroyal

Vinroyal est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de vins et spiritueux. Elle propose une large sélection de références, des grands crus aux vins plus accessibles, avec un service de conseil et de livraison.

4.2

Très bien

22 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Vinroyal est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

41/55
22 avis (pondérés par note)
+15/20
Note 4.2/5
+16/20
18% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

11/15
SIRET présent
+4/5
Raison sociale
+3/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+4/4

Présence & visibilité

12/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+4/4
Réseaux sociaux
+0/3
Téléphone / Email
+2/2

Ancienneté

8/15
Entreprise créée en 2012 (14 ans)
+8/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

75/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

C'est votre entreprise ?

Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.

Découvrir les formules →

Contacter Vinroyal

vinroyal.fr0594374150[email protected]
2 Rue de la République, 69001 Lyon

Informations sur Vinroyal

Secteur
Alimentation & Boissons
Fondée en
2012
SIRET
12059437415087
SIREN
120594374

Vous êtes le propriétaire ?

Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.

Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendication

Partagez votre expérience avec Vinroyal

Aidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Vinroyal.

Déposer un avis sur Vinroyal

22 avis clients sur Vinroyal en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Vinroyal. Note moyenne : 4.2/5 basée sur 22 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Vinroyal avis : ce que disent les clients en 2026

22 avis

L
Il y a 5 mois

Agréablement surpris

La commande correspondait exactement à ce que j'attendais. Rien à signaler, tout est bon.

É
Il y a 5 mois

Sérieux et professionnel

J'ai commandé 13 bouteilles (dont du Château Margaux 2018). À la réception, 3 étaient cassées. J'ai contacté le service client, et en moins de 48h, le remboursement des 3 bouteilles était effectué sur mon compte. C'est ça, un vrai service après-vente. Bravo et merci.

V
Il y a 5 mois

Trop bien !

Jsuis hyper content de mon achat, franchement top 👍

L
Il y a 5 mois

Bonne expérience malgré tout

Le SAV est vraiment agréable et réactif (un grand merci à Sophie pour sa patience le 15 mars). Après, question goûts sur les vins, on est pas du tout sur la même longueur d'onde... Mais bon, ça reste une boîte sérieuse. Bonne continuation à vous !

A
Il y a 5 mois

Service Chronopost désastreux

J'avais BIEN demandé à ce que mon colis soit déposé en point relais, mais non ! Résultat : j'ai dû me taper 1,5 km à pied avec un paquet de 12 kg sur le dos. Merci pour rien, c'est inadmissible. 😤

F
François FrançoisAchat vérifié
Il y a 5 mois

Rapide et sans prise de tête

Franchement, ça marche du tonnerre. Pas compliqué, direct. 👌

Q
Il y a 5 mois

Parfait, rien à redire

Le colis est arrivé impeccablement emballé, tout correspondait à ce que j'avais commandé. Très satisfait !

V
Il y a 5 mois

Super expérience client

Franchement, tout s'est super bien passé du début à la fin. Je reviendrai ! 😊

L
Il y a 5 mois

Début catastrophique

Première commande, et déjà une bouteille en moins dans le carton... Apparemment cassée pendant le transport. Très mauvaise première impression, ça fait cher le verre vide.

C
Il y a 5 mois

Fidèle depuis le début

Je commande chez Vinroyal depuis des années. La livraison est toujours ponctuelle, les bouteilles sont impeccables et l'équipe est d'une efficacité rare. Un partenariat de confiance.

P
Il y a 5 mois

Livraison adaptée

Je tiens à souligner la diligence du livreur. Étant à mobilité réduite, il a pris le temps de monter le colis jusqu'à mon appartement, comme convenu. Merci pour cette attention.

O
OcéaneAchat vérifié
Il y a 5 mois

Livraison problématique

Colis abîmé à la réception... Ils ont bien envoyé un remplacement, mais le cadeau promo avait disparu. Mail envoyé, toujours pas de réponse à ce jour. Déçu par la gestion.

V
Virginie MorelAchat vérifié
Il y a 5 mois

Rapport qualité-prix excellent

Les conseils reçus étaient pertinents : les vins proposés sont vraiment intéressants pour le prix. Bonne surprise.

O
Il y a 5 mois

Nickel

Très bien, rien à signaler. Tout est bon.

L
Il y a 5 mois

À recommander les yeux fermés

Service impeccable et sélection de vins remarquable. Je n'hésiterai pas à en parler autour de moi.

V
Il y a 6 mois

ESCROQUERIE !!!

COMMANDE PASSÉE IL Y A 15 JOURS, PLUS AUCUNE NOUVELLE DEPUIS. J'AI EU UNE CONSEILLÈRE INCOMPÉTENTE QUI A RACCROCHÉ AU NEZ ! IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE. ON M'A VOLÉ. PORTE PLAINTE EN COURS.

G
Guillaume DupontAchat vérifié
Il y a 6 mois

Top

vrmt efficace, site simple et produits quali. j’adhere

S
Il y a 6 mois

Conforme et rapide

Les articles correspondent exactement à la description sur le site, et le colis est arrivé en un temps record. Très professionnel.

A
Il y a 7 mois

Service client au top

Un grand bravo à l'équipe du service client, et particulièrement à Sophie qui a réglé mon souci en 5 min chrono le 15 mars. Pro, efficace et sympa. 👏

L
Il y a 7 mois

Livraison éclair ⚡

Commande reçue super vite, nickel. Rien à redire.

C
Il y a 7 mois

Satisfait globalement

La qualité est au rendez-vous dans l'ensemble, même si quelques cuvées m'ont moins séduit. Belle découverte !

Informations pratiques Vinroyal

Moyens de paiement

Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire

Livraison

Livraison gratuite. Gratuite dès 60€

Politique de retour

Retours acceptés sous 14 jours pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Questions fréquentes sur Vinroyal