Parfait, rien à redire
Top. Livraison ultra rapide, article conforme, vendeuse hyper sympa. Merci !
Avis Vinted
Vinted est une plateforme communautaire en ligne permettant l'achat, la vente et l'échange de vêtements et d'accessoires de mode d'occasion. La société VINTED GO, SASU, créée en 2022, est une filiale du groupe Vinted, spécialisée dans les services logistiques pour les vendeurs de la marketplace. Elle gère notamment le service d'envoi prépayé Vinted Go.
3.4
Bien
56 avis vérifiés
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Fiche marque Vinted
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61/100
Informations sur Vinted
- Secteur
- Alimentation & Boissons
- Fondée en
- 2022
- Effectif
- 20-49 salariés
- SIRET
- 85331845900015
- SIREN
- 853318459
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56 avis clients sur Vinted en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de Vinted. Note moyenne : 3.4/5 basée sur 56 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
Vinted avis : ce que disent les clients en 2026
56 avis
ESCROQUERIE ! Plus jamais !
HONTEUX. J'ai acheté un iPhone 11 présenté comme "neuf". Payé 280€. Le colis est arrivé avec UN CAILLOU DEDANS. Un putain de caillou. J'ai ouvert un litige direct, photos à l'appui. Le vendeur a dit que j'avais menti. Vinted a demandé une "attestation de la poste" prouvant le contenu... IMPOSSIBLE À OBTENIR. Après 3 semaines de combat, ils ont CLÔTURÉ le litige en faveur du vendeur. J'ai perdu mon argent. Leur protection acheteur est une BLAGUE. Ils protègent les arnaqueurs. Signalement à la DGCCRF en cours. FUYEZ CETTE PLATEFORME POUR LES OBJETS DE VALEUR. 😤👎
Globalement une bonne expérience 👍
Avis après 1 an d'utilisation : Vinted c'est vrmt pratique. J'ai fait de super affaires, genre un manteau The Kooples à 40€. La livraison en point relais est top. J'ai jamais eu de gros pépin, mais je suis tjrs très attentive aux avis des vendeurs. Mon seul point négatif : la protection acheteur est un peu trop laxiste, des acheteurs essaient d'arnaquer en disant "colis vide"... Heureusement, j'ai tjrs été couverte en tant que vendeuse. Continuez comme ça, mais renforcez la sécurité svp !
S
Sarah MichelAchat vérifié
Il y a 5 moisParfait pour renouveler sa garde-robe sans se ruiner
Utilisatrice régulière depuis 2 ans ! J'adore le concept. J'ai vendu plus de 50 articles et acheté une trentaine. La majorité des transactions se passent à merveille. Récemment, j'ai trouvé une robe de mariée d'occasion pour ma cousine, elle était ravie. La messagerie est pratique, le système de paiement sécurisé. Les frais de port sont corrects si on regroupe les achats. Bien sûr, il faut bien lire les descriptions et vérifier les photos, mais c'est du bon sens. Un conseil : privilégiez les vendeurs avec de bons avis. Pour moi, c'est 4 étoiles, juste parce que l'appli bugge un peu parfois.
R
Il y a 5 mois
Bof bof... ça dépend des jours
Franchement, mon expérience Vinted c'est 50/50. Quand ça se passe bien, c'est top : j'ai trouvé des baskets Converse presque neuves pour mon fils à 15€. Mais j'ai aussi vécu des galères. Exemple concret : j'ai acheté un jean Levi's présenté comme "très bon état". Je l'ai reçu avec une déchirure réparée à l'arrière... pas mentionnée évidemment. Le vendeur a refusé tout retour, Vinted a tranché en ma faveur après 1 semaine de discussion. C'est usant. Donc oui, on fait des économies, mais il faut avoir le temps et l'énergie de gérer les litiges. Je continue à utiliser, mais avec bcp moins d'enthousiasme.
J
Justine D.Achat vérifié
Il y a 6 moisTrès satisfaite globalement
Je recommande Vinted pour dénicher des pièces uniques à petit prix. J'ai acheté un blazer en cuir vintage le mois dernier, état impeccable, livraison rapide. Le fait qu'il n'y ait pas de frais pour vendre est un gros plus, ça encourage à faire du tri dans ses placards. Les frais de port sont un peu élevés parfois, mais c'est le jeu. Mon seul bémol : certains acheteurs sont très procéduriers pour un rien, ça peut créer des tensions inutiles. Mais dans l'ensemble, une plateforme indispensable pour une mode plus responsable.
Correct, mais des galères parfois
J'utilise Vinted depuis 2021, j'ai acheté une vingtaine de pièces. La plupart du temps ça se passe bien, j'ai fait de très bonnes affaires sur des marques comme Maje ou Sandro. L'interface est intuitive. Par contre, j'ai déjà eu deux colis qui ne sont jamais arrivés... Le système de protection m'a remboursé à chaque fois, mais c'est long et stressant. Et certains vendeurs sont vraiment de mauvaise foi sur les défauts (une robe avec une tache cachée sous l'étiquette, sérieux...). Donc globalement utile, mais il faut être vigilant et ne pas se faire trop d'illusions sur le SAV.
M
Il y a 6 mois
Ça va
C'est pratique, on trouve de tout. Mais les frais de port + la protection acheteur font que des articles à 5€ finissent à 10€... Et niveau protection justement, j'ai l'impression que c'est la foire. Un pote s'est fait avoir avec des chaussures contrefaçons. Donc oui, mais non. À utiliser avec parcimonie.
Expérience mitigée
D'un côté, j'ai fait de très bonnes affaires (jeans Sécurité à 15€). De l'autre, la dernière fois j'ai reçu un sweat avec une odeur de cigarette forte, pas mentionné dans l'annonce. Le vendeur a refusé le retour, Vinted n'a rien fait. Donc c'est correct, mais il faut avoir de la chance. Je vais continuer à acheter mais je serai plus vigilant.
C
Il y a 6 mois
Bien mais peut mieux faire
Super concept, j'adore l'idée de donner une seconde vie aux vêtements. Interface agréable. Par contre, j'ai eu une mauvaise surprise récemment : j'ai acheté un manteau, le vendeur a marqué 'expédié' mais le colis n'a jamais été déposé en point relais. J'ai dû attendre 15 jours pour être remboursée. Support client lent. Donc 4 étoiles, pas 5.
V
Il y a 6 mois
Globalement positif
Je suis un acheteur régulier depuis 2020. La majorité des transactions se passent bien. J'apprécie particulièrement la fonction 'favoris' et les notifications de baisse de prix. Moins bien : la politique de protection qui peut laisser passer des arnaques, et les frais ajoutés à la caisse qui alourdissent la facture. Mais je continue à utiliser le service.
J
Jean-PierreAchat vérifié
Il y a 6 moisParfait pour une étudiante
En tant qu'étudiante à Paris, Vinted me sauve la vie. Je peux m'habiller à la mode avec un petit budget. J'ai revendu mes vieux vêtements pour en acheter des nouveaux, c'est l'économie circulaire ! L'appli est intuitive. 5/5 sans hésiter.
C
Il y a 7 mois
Excellente expérience
Vraiment contente. J'ai trouvé la combinaison de ski pour mon fils à 25€, elle est quasi neuve. Envoi rapide, bien emballé. Merci à Marie de Lyon !
Très bonne plateforme avec quelques bémols
J'adore chiner sur Vinted, j'y fais 80% de mes achats vestimentaires. La recherche par taille/marque est top. Points négatifs : les frais de port qui ont augmenté, et certains vendeurs qui ne répondent jamais. Mais globalement, 9 transactions sur 10 se passent bien. J'ai acheté une super paire de Doc Martens la semaine dernière, parfaite !
Top pour arrondir les fins de mois
Je vends mes vêtements et ceux de mes enfants depuis 2 ans. Déjà plus de 2000€ de revenus complémentaires ! Pas de frais de mise en vente, c'est génial. Les acheteurs sont globalement corrects. Quelques petits embêtements parfois mais rien de grave. Je recommande vrmt.
Moyen
C'est pratique pour trouver des vêtements pas chers, l'appli est facile à utiliser. Par contre j'ai déjà eu deux mauvaises expériences : un colis perdu (remboursé mais après un mois de démarches) et un pull décrit 'très bon état' avec des trous de mites. Donc c'est à double tranchant. Il faut vraiment vérifier les avis des vendeurs et poser bcp de questions. Je continue à utiliser mais avec méfiance.
D
Il y a 7 mois
PARFAIT
Tjrs satisfaite ! Acheté un blouson Levi's comme neuf à 30€ au lieu de 120. Vendeuse super sympa, envoi rapide, emballage soigné. Vinted c'est ma vie pour habiller mes enfants sans ruiner. 🔥
Déçue par l'expérience
J'utilisais Vinted avec plaisir avant mais là c'est la descente aux enfers. J'ai acheté une robe de mariée d'occasion pour ma soeur, le vendeur a mis 3 semaines à envoyer, et quand je l'ai reçue elle avait des taches non visibles sur les photos. Le SAV a traîné, on m'a proposé un remboursement de 5€... Bref, ça devient n'importe quoi. Les frais de port sont aussi trop élevés maintenant.
Plus jamais ! Arnaque totale
J'ai commandé un sac à main Michael Kors à 85€ en novembre. Le vendeur a mis une photo d'un sac neuf, je reçois un truc tout abîmé, la fermeture cassée. J'ouvre un litige, Vinted me dit 'les signes d'usure sont normaux' et donne raison au vendeur. La protection acheteur est une blague. Je suis dégoûtée, 85€ jetés par la fenêtre. 👎
A
Alice BonnetAchat vérifié
Il y a 7 moisARNaque pure et simple !!!
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Acheté une console de jeu à 120€. Le vendeur avait de bons avis (faux probablement). Après paiement, plus de nouvelles. J'ai ouvert un litige IMMÉDIATEMENT. Le service client de Vinted (si on peut appeler ça un service) m'a répondu avec des copier-coller et a mis 1 MOIS à statuer, pour finalement me dire que le vendeur avait "juste" supprimé son compte et qu'ils ne pouvaient rien faire. ON SE FOUT DE LA GUEULE DU MONDE. Je porte plainte. 😤
Mitigé
D'un côté, le concept est génial. De l'autre, l'application bug parfois, et j'ai l'impression que la résolution des litiges penche souvent en faveur du vendeur. J'ai vendu un article parfait, l'acheteur a prétendu qu'il était taché (sans preuve photo) et Vinted l'a remboursé... Bref, des hauts et des bas. À utiliser avec prudence.
S
Il y a 7 mois
Ma garde-robe à petit prix
Fan ! Grâce à Vinted, je renouvelle ma garde-robe sans me ruiner. J'ai trouvé des merveilles : un manteau Sandro à 80€, des chemises de qualité. Oui, il y a parfois des déceptions (taille mal indiquée), mais dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est imbattable. Je conseille de filtrer par "vendeurs avec avis".
Correct, sans plus
C'est utile pour trouver des pièces spécifiques à petit prix. Mais l'ambiance a changé, on dirait. Beaucoup de vendeurs professionnels maintenant, et les prix montent. La protection est moyenne. J'ai eu une bonne expérience sur 3, une mauvaise. Du coup, je fais très attention.
A
Il y a 7 mois
Colis jamais reçu, impuissant
Commande d'un jean en janvier. Suivi La Poste bloqué à "en cours d'acheminement" pendant 3 semaines. Ni La Poste ni Vinted n'ont voulu prendre leurs responsabilités. Le vendeur s'en lavait les mains. J'ai dû me battre pour un remboursement partiel. Très très mauvaise expérience, ça m'a dégoûté.
Bonne expérience globale
Je vends régulièrement mes vêtements qui ne me vont plus. C'est simple, pas de frais de mise en vente, et ça permet de se faire un peu d'argent de poche. En achat, il faut lire les avis sur les vendeurs et bien examiner les photos. Avec ce petit protocole, je n'ai presque jamais eu de problème sérieux.
J
Il y a 8 mois
Qualité aléatoire...
Des hauts et des bas. Parfois, c'est top. D'autres fois, c'est la cata. Dernière en date : un pull décrit "comme neuf" qui sentait fort la cigarette et avait un accroc caché sous l'étiquette. Le retour est si compliqué que j'ai laissé tomber. Les frais de port à rajouter à chaque fois, ça finit par faire beaucoup.
Protection acheteur = zéro
Plus jamais. J'ai acheté un sac à main, payé via le système sécurisé. Le vendeur a fourni un numéro de suivi bidon. Après 15 jours sans nouvelles, j'ai ouvert un litige. Vinted a attendu encore 10 jours puis a clos le dossier en disant qu'il fallait plus de preuves ! J'ai perdu 45€. C'est scandaleux, ils protègent les arnaqueurs.
Déçue par le service client
Commande passée en mars pour une paire de baskets. Le colis a mis 3 semaines à arriver, et quand je l'ai reçu, les chaussures étaient beaucoup plus abîmées que sur les photos. J'ai contacté le service client, ils m'ont dit que comme le colis était marqué "livré", ils ne pouvaient rien faire. Le vendeur ne répondait plus. Perte de temps et d'argent.
I
Il y a 8 mois
Globalement satisfaite
J'utilise Vinted depuis 2 ans, surtout pour acheter des vêtements pour mes enfants qui grandissent vite. C'est économique et écologique. Par contre, il faut vraiment être vigilante sur les photos et les descriptions, j'ai déjà eu une ou deux mauvaises surprises sur l'usure. Mais dans l'ensemble, ça reste mon réflexe mode seconde main.
Z
Il y a 8 mois
Parfait, rien à redire
Achat d'un blouson Levi's en parfait état. Vendeur hyper réactif, envoi rapide, colis bien protégé. Tout s'est passé nickel. Je recommande à 100%.
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