Livraison Virbyjp

On reste planté là comme des c...

Samedi entier sacrifié à attendre. Je voyais mon créneau reculer sur l'appli... Puis le suivi indique 'colis récupéré' → archi-faux. Pas d'appel, pas d'excuse. Rebooké le samedi suivant : même scénario. Cette fois ils ont appelé... mais moi j'étais à...

Nul et fier de l'être

Compagnie de ****. RDV non honoré, aucune info, pas de numéro joignable. Et cerise sur le gâteau : ils m'ont marqué 'absent' sur l'appli de suivi alors que j'étais chez moi toute la journée ! 🤬

Ils collaborent avec VEEPE et c'est la cata

Deux fois, ils envoient un SMS pour planifier un enlèvement. Tu confirmes le rdv... et personne ne vient. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Les demandes via le site ? Réponses automatiques par chatbot. Pire transporteur que j'ai con...

Livreurs malpolis...

Livraison TV prévue avec VIR. Les deux livreurs étaient hyper brusques. L'un m'a presque arraché mon téléphone des mains pour valider la réception AVANT même que je vérifie l'état de la TV. Le vendeur demande pourtant une vérification physique avant ...

Service au top !

Livraison d'un fauteuil en cuir prévue entre 9h et 11h, à déposer en bas de chez moi. Les gars ont appelé à 8h30 pour prévenir qu'ils arrivaient à 9h pile. Ils ont manœuvré dans l'allée, déchargé, et m'ont installé le fauteuil directement dans mon sa...

Livraison impeccable 👌

Rien à redire, tout était parfait. L'équipe de livraison a été super pro, super sympa. Ils ont même pris le temps de vérifier que tout était ok avec moi. Du bon boulot !

2e rendez-vous loupé pour un enlèvement

C'est la deuxième fois qu'ils me donnent un créneau pour récupérer un colis livré par erreur. Personne ne s'est pointé, malgré le SMS reçu : 'Mohamed sera chez vous vers 18h20'. Réf colis REP601846835. Le livreur ne décroche même pas son tel. Incompé...

Zéro étoile si c'était possible

4 RDV de livraison pour un canapé = 4 échecs. Dernière excuse en date : 'on ne le trouve pas dans l'entrepôt'. J'attends avec impatience la prochaine invention. On a commandé via Best Mobilier qui sous-traite avec VIR → GROSSE ERREUR. À tous les comm...

À fuir absolument

Commande passée en novembre, expédiée en décembre... et toujours rien reçu. J'ai dû relancer 5 fois, à chaque fois on me promet une livraison avec choix de date. Résultat : 3 rendez-vous manqués sans prévenir. Quand tu arrives enfin à les avoir au té...

Livraison de rêve pour mon frigo

J'ai commandé un frigo-congélateur Whirlpool chez Ubaldi, livré par VIR Transport. Les gars sont venus de Bordeaux (plus d'1h de route), arrivés avec 1 min d'avance ! Tout a été installé vite fait bien fait, ils ont embarqué tous les emballages et mê...