OK
Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.
Avis TuneCore
TuneCore est une plateforme de distribution numérique pour les artistes et labels indépendants. Elle permet de diffuser de la musique sur les principales plateformes de streaming et de téléchargement (comme Spotify, Apple Music, Amazon) tout en conservant 100% des droits d'auteur. La société propose également des services de collecte de redevances et de promotion.
3.8
Très bien
125 avis vérifiés
3.8
Très bien
125 avis vérifiés
Distribution des notes
Notes par critère
Le score de confiance de TuneCore est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Avis clients
37/55125 avis (pondérés par note)
+15/20Note 3.8/5
+12/2039% avis vérifiés
+3/8Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7Identité légale
11/15SIREN présent
+4/5Raison sociale
+3/3Forme juridique inconnue
+0/3Logo identifiable
+4/4Présence & visibilité
13/15Site web
+6/6Adresse physique
+4/4Réseaux sociaux
+3/3Téléphone / Email
+0/2Ancienneté
10/15Entreprise créée en 2005 (21 ans)
+10/15Engagement
4/10Profil vérifié
+0/3Répond aux avis
+0/3Description renseignée
+2/2Aucun signalement
+2/2Transparence
65/100Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
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- Secteur
- Culture & Divertissement
- Fondée en
- 2005
- Effectif
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Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Service client réactif, Conforme à la description.
Points forts
RecommandéService client réactifConforme à la description
125 avis clients sur TuneCore en 2026
Découvrez ce que pensent les clients de TuneCore. Note moyenne : 3.8/5 basée sur 125 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
TuneCore avis : ce que disent les clients en 2026
125 avis
Toujours au top
Je suis chez eux depuis 2021, et c'est toujours aussi fiable. Rapide, pas de pépins, les royalties arrivent bien. Merci à Léa du support pour sa réactivité la fois où j'avais un souci sur un titre ! 👌
Compte fermé sans preuves, argent bloqué
Artiste indépendant ici. TuneCore a fermé mon compte pour "activité anormale", alors que toute ma musique est originale. Les vues venaient de mes propres YouTube Shorts, pas de bots ni de trucs frauduleux. Résultat : musique retirée des plateformes et gains confisqués. On ne m'a donné AUCUNE preuve concrète, ni détails, ni possibilité de me défendre. C'est inadmissible. La transparence, c'est vital pour nous. J'attends toujours des explications claires et un processus de recours. Espérons que TuneCore améliore sa communication et traite les artistes équitablement.
Parfait, rien à redire
Ça marche nickel, super simple à utiliser. 👍
J
Il y a 5 mois
Fiable
Plusieurs commandes, toujours conformes.
Blocage des paiements : silence radio total
Salut @TuneCore, ça fait plus de 2 mois que mes retraits sont bloqués alors que mon solde (environ 3000€) est bien là. Votre support envoie juste des réponses toutes faites, sans explication ni date. Je vois plein d'artistes dans le même cas sur les réseaux. Vous pouvez nous dire ce qui se passe vraiment et quand on sera payés ? C'est quand même le minimum...
Détection IA abusive, service client inexistant
Ils flashent tout en contenu généré par IA, même des morceaux qui datent des années 2000... C'est n'importe quoi. Et côté SAV, c'est le néant : des réponses après des semaines, et pour mettre en ligne un titre, faut patienter un mois minimum. Chez Distrokid, en quelques heures, c'est réglé. Y'a pas photo, franchement.
Échange rapide et net
Communication claire et réponses ultra rapides. C'est exactement ce qu'on demande à un support. 👏
R
Il y a 5 mois
Simple et clair
La mise en place est hyper simple, intuitive. Les consignes sont bien expliquées, ça permet de tout faire sans se prendre la tête et en restant dans les clous. Parfait pour démarrer sereinement.
Globalement content (abonnement pro)
Avec l'offre pro, tout roule : les paiements, le contact, le service. Un bémol : ils chipotent parfois trop sur les visuels ou les noms de titres. Par contre, l'accélérateur est vraiment un plus selon moi. Je continue avec eux, on verra sur la durée.
Arnaque si tu utilises de l'IA
ATTENTION ! Aucun avertissement sur l'interdiction de Suno AI à l'inscription. J'ai galéré à sortir un single, j'ai spam le SAV... rien. J'ai même payé plus cher pour un support rapide, toujours RIEN. J'ai découvert l'interdiction sur Grok par hasard ! Et pour me rembourser ? Impossible, politique "toute vente est finale". C'est honteux, on se fait avoir.
P
Il y a 5 mois
Pro et efficace
Excellente prestation. Très professionnel de A à Z, ça inspire confiance.
A
Anaïs GarnierAchat vérifié
Il y a 5 moisRéactifs
qsj, ils répondent super vite. C'est appréciable quand t'as une question urgente.
Les meilleurs distributeurs, point.
Une équipe au top qui soutient vraiment les artistes. Un grand merci pour tout. Je vous envoie bientôt trois nouveaux albums : HELEN, HELL'S FORGE et une petite surprise... 😉
Enfin en ligne !
Youpi ! Grâce à eux, mon dernier son est maintenant sur Spotify, Deezer, Apple Music... partout en fait. Mission accomplie 👍
É
Il y a 5 mois
Déçu et énervé
Expérience catastrophique. Je voulais distribuer en Russie, donc traduire mes titres. Refus catégorique, obligation de tout remettre en anglais. Ensuite, pour utiliser mon nom d'artiste en cyrillique, il fallait que je prenne un abonnement plus cher !!! C'est du foutage de gueule. Le modèle de paiement est tout aussi absurde. J'ai tout annulé, je vais ailleurs.
Services au top
Tout est parfait, du début à la fin. Une équipe pro et des services qui répondent vraiment à nos besoins d'artistes. Merci !
C'est cool, mais...
Le taf est bien fait, ça marche. Mais sérieux, un petit coup de pouce pour promouvoir nos titres, ça serait le rêve ! C'est une suggestion hein ;)
Puissant mais...
La plateforme est ultra complète, je tire mon chapeau pour les outils proposés. Par contre, niveau promo et mise en avant des artistes... bof. On dirait qu'ils ne poussent que certains profils (LGBTQ+, femmes, etc.), c'est un peu leur stratégie marketing. En 2026, ce serait pas mal de se concentrer sur la MUSIQUE avant tout, non ? Juste faire exploser les bons sons, peu importe qui les fait. Dommage, le potentiel est là.
J
Justine DufourAchat vérifié
Il y a 5 moisBoulot nickel
Ils assurent grave. Rien à redire, tout est fait comme il faut. Bravo l'équipe.
C
Il y a 5 mois
TOP 👌
Franchement, c'est le meilleur service que j'ai testé. À mettre entre toutes les mains, zéro hésitation !
N
Nathalie RobinAchat vérifié
Il y a 5 moisRapport hebdo utile
Le bilan de la semaine, ça permet de suivre l'activité de ses morceaux en un coup d'œil. Pratique pour savoir où en est sa musique.
C
Cédric GarciaAchat vérifié
Il y a 5 moisUpload fluide, mais le support...
L'upload des morceaux se fait sans problème. Par contre, un conseil pour s'améliorer : il faudrait que le support réponde plus vite, surtout pour les sorties urgentes. Savoir qu'une personne réelle peut traiter rapidement une demande critique (un problème de mapping, une date de sortie) ça rassurerait beaucoup les nouveaux artistes comme moi.
Ils ont baissé les bras sur le service
Au début, c'était bien, ça permettait de sortir sa musique sans label. Le SAV était correct. Maintenant, ils se contentent de prélever l'abonnement annuel et c'est tout. Pour contacter le support, faut remplir 36 formulaires, avoir un numéro de ticket... et après, plus rien. 'Délais anormalement longs' qu'ils disent. Insupportable. Ils ont même supprimé une de mes sorties sans m'expliquer pourquoi ! Je suis passé à DistroKid, beaucoup moins de prise de tête, et le service client répond vite. Autre truc : si tu utilises des samples vocaux libres de droits (type Splice), bon courage avec leur équipe de validation qui semble ignorer que TOUT le monde en utilise dans l'EDM. Un enfer, d'autant qu'on ne peut même pas en discuter avec un humain compétent.
N
Nathalie RobertAchat vérifié
Il y a 5 moisTout se passe bien pour l'instant
Pour le moment, RAS. L'expérience est bonne à chaque étape. 👍
B
Bastien ThomasAchat vérifié
Il y a 5 moisLe pack le plus cher, et alors ?
Mdr j'ai pris l'offre la plus haute, pensant avoir un service prioritaire. Résultat : on me fait poireauter pendant des semaines pour une réponse. Le service client est une blague. Vraiment, ça vaut pas son prix.
Ils m'ont accusé à tort !
J'étais super content jusqu'à l'année dernière. En décembre, ils m'ont signalé pour 'streaming illégal' sur Spotify... Sauf que 1) j'ai jamais acheté de streams, 2) j'avais retiré mes titres de Spotify des MOIS avant ! J'ai expliqué, fourni des preuves, répondu à leurs mails... RIEN. Aucune explication logique. Y'avait même pas de pic d'écoute sur mon artiste Spotify ! Du coup, j'ai tout fermé et je suis parti chez un concurrent. Trop déçu.
B
Il y a 5 mois
Actuellement le meilleur
Aujourd'hui, c'est clairement la plateforme la plus aboutie pour promouvoir sa musique. Pro et fiable.
Informations pratiques TuneCore
Moyens de paiement
PayPal, Oney
Livraison
Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Téléchargement immédiat pour le numérique.
Politique de retour
Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables.
Questions fréquentes sur TuneCore
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