Service au top
enfin un service qui tient ses promesses ! réactivité, transparence, prix correct. Merci 🙌

Zalando est une plateforme européenne de mode et de lifestyle en ligne. L'entreprise propose un large choix de vêtements, chaussures, accessoires et articles de beauté pour hommes, femmes et enfants. Elle opère dans de nombreux pays européens avec un modèle centré sur la convivialité, la livraison et les retours facilités.
Très bien
8 avis vérifiés
Très bien
8 avis vérifiés
Le score de confiance de Zalando est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.
Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.
Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.
Gérez vos avis, personnalisez votre profil et sollicitez vos clients pour collecter plus d'avis vérifiés.
Découvrir les formules →Revendiquez ce profil pour répondre aux avis, consulter vos statistiques et obtenir le badge vérifié.
Revendiquer ce profilEn savoir plus sur la revendicationAidez les autres consommateurs en déposant un avis vérifié sur Zalando.
Déposer un avis sur ZalandoLes avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé.
Points forts
Découvrez ce que pensent les clients de Zalando. Note moyenne : 3.8/5 basée sur 8 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.
8 avis
enfin un service qui tient ses promesses ! réactivité, transparence, prix correct. Merci 🙌
Commandé 3 tailles d'une paire de Nike pour être sûr, renvoyé 2 paires gratuitement avec le bordereau fourni, remboursé en 4 jours. C'est ça qui me fait revenir, zéro risque.
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
robe Vero Moda reçue en 2 jours, taille conforme. emballage carton un peu abîmé mais le produit nickel dedans. ça ira
Une veste reçue dont la couleur n'avait rien à voir avec le site, plus grise que bleue. Bon le retour est gratuit donc renvoyée, mais perte de temps. Faites attention aux descriptions.
Carte bancaire, PayPal, virement bancaire, paiement à la livraison, prélèvement SEPA
Livraison standard et express gratuite à partir d'un certain montant d'achat selon le pays. Points de retrait et livraison à domicile disponibles.
Retours gratuits jusqu'à 100 jours après réception pour la plupart des articles. Plusieurs options de retour disponibles (point relais, envoi postal).
Comparez avec d'autres entreprises en Mode & Vêtements évaluées par la communauté.
Consultez les avis d'autres entreprises dans les mêmes catégories que Zalando.