Livraison ZAPA Paris

Livraison en retard et SAV fantôme

Attendu plus d'un mois, ma commande n'a jamais été expédiée. Ils ont ignoré toutes mes demandes d'annulation et de remboursement. C'est seulement après avoir contesté le paiement avec ma banque qu'ils ont daigné l'envoyer, créant encore plus de probl...

5 mois et demi pour un simple remboursement...

Commande de 2 doudounes le 16 avril, expédiées le 21. Zapa a foiré l'adresse sur le colis. DHL l'a perdu et m'a conseillé de demander un remboursement début juin. Début juin, je contacte Zapa. Ils me renvoient vers le SAV de Tara Jarmon. J'envoie les...

Très bien

Conforme, rapide, bien emballé. Je recommande sans hésiter.

OÙ EST MA COMMANDE ???

Ça fait 15 jours que j'ai payé un manteau. RIEN. Pas de mail, pas de colis, pas de réponse à mes relances. C'est du vol ou quoi ?

Première commande réussie contre toute attente

J'ai commandé un manteau en promo en janvier, ma 1ère sur Zapa. Après la commande, j'ai vu les avis et j'ai flippé ! J'ai direct mailé le SAV pour annuler. Réponse rapide et sympa : ils pouvaient pas annuler mais m'ont conseillé de refuser le colis à...