Zyclora France

Avis Zyclora France

Zyclora France est une entreprise spécialisée dans les services professionnels, notamment dans le domaine de la transformation numérique et de l'innovation technologique. Elle accompagne les entreprises dans leurs projets d'optimisation et de développement.

4.0

Très bien

11 avis vérifiés

Distribution des notes

Notes par critère

Le score de confiance de Zyclora France est calculé à partir de critères objectifs et vérifiables.

Avis clients

38/55
11 avis (pondérés par note)
+12/20
Note 4.0/5
+16/20
9% avis vérifiés
+3/8
Mix d'avis positifs/négatifs
+7/7

Identité légale

4/15
Pas de SIRET/SIREN
+0/5
Raison sociale
+0/3
Forme juridique inconnue
+0/3
Logo identifiable
+4/4

Présence & visibilité

6/15
Site web
+6/6
Adresse physique
+0/4
Réseaux sociaux
+0/3
Téléphone / Email
+0/2

Ancienneté

0/15
Année de création inconnue
+0/15

Engagement

4/10
Profil vérifié
+0/3
Répond aux avis
+0/3
Description renseignée
+2/2
Aucun signalement
+2/2

Transparence

38/100

Mesure la quantité d'informations vérifiables mises à disposition : identité légale, coordonnées, réseaux sociaux.

Ce score est calculé automatiquement à partir d'informations publiques et des données collectées par GlobeReviews. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité. Consultez les avis clients pour plus de détails.

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Analyse des avis

Les avis sont majoritairement positifs avec quelques réserves. Points forts : Recommandé, Bon emballage, Conforme à la description.

Points forts

RecommandéBon emballageConforme à la description

11 avis clients sur Zyclora France en 2026

Découvrez ce que pensent les clients de Zyclora France. Note moyenne : 4.0/5 basée sur 11 avis vérifiés. Tous les avis sont authentifiés par vérification email.

Zyclora France avis : ce que disent les clients en 2026

11 avis

I
Il y a 4 mois

Montage pro et livraison rapide

J'ai acheté un nouveau gravel via Buycycle. La préparation a pris quelques semaines, mais c'était très bien fait (plein de pièces graissées, freins et dérailleurs parfaitement réglés, roues prêtes à rouler). Ils m'ont tenu informé tout du long. Le vélo était superbement emballé (mousse, bulles) et est arrivé 5 jours après son départ. Il y a eu une erreur sur la taille envoyée, mais c'était une erreur humaine et ils ont bossé avec Buycycle pour trouver une solution. Merci beaucoup !

E
Enzo P.Achat vérifié
Il y a 5 mois

Service impeccable

Expérience globale excellente. Antoine a toujours été d'une grande aide et très pro. Même quand j'ai dû renvoyer un premier vélo, il est resté positif et m'a guidé à travers toutes les étapes du retour et pour en trouver un nouveau. Au final, j'ai eu une superbe Orbea Terra avec laquelle je suis pleinement satisfait. Je recommande Zyclora les yeux fermés.

L
Il y a 5 mois

Zyclora = 👍👍👍

Service client incroyable et hyper efficace de la part de 'Pablo' chez Zyclora ! Ses réponses rapides et positives m'ont donné confiance pour acheter un vélo via eux. On l'a reçu et il est GÉNIAL ! Je recommande VIVEMENT Zyclora et Pablo !!!

A
Il y a 5 mois

Achat en ligne réussi

Expérience d'achat en ligne très positive. Communication bonne et le vélo (neuf) est génial. Je repasserai par cette boutique sans hésiter.

V
Il y a 5 mois

SAV INEXISTANT (Italie)

Malheureusement, le service client de Zyclora ne fonctionne PAS en Italie. J'ai envoyé un premier mail un mois avant d'acheter un VAE pour avoir plus d'infos (numéro de série, docs d'achat précédents...). Ils ont répondu qu'ils me tiendraient au courant. Puis plus rien, disparus. J'ai quand même acheté le vélo électrique sur la foi. Il est arrivé il y a quelques jours... SANS PÉDALES !!! J'ai renvoyé un mail au contact italien, un au SAV français, et un WhatsApp sur le numéro italien (qui répond automatiquement en français, d'ailleurs). À ce jour, toujours pas de réponse. Me voilà avec mon nouveau VAE sans pédales. C'est normal pour une boîte qui se dit à la pointe de la vente de vélos d'occasion ? À vous de voir... mais méfiance, ça crée une sacrée angoisse ce genre de situation. Message pour Zyclora : J'ai payé en 4 fois avec Scalapay. J'ai payé la 1ère tranche. Si vous ne répondez pas, je bloque le reste des paiements.

M
Il y a 6 mois

Équipe commerciale au top 👌

L'équipe de vente est géniale. Mon vélo est arrivé exactement comme prévu, sans mauvaise surprise. Je recommande vivement. Un grand merci à Pablo !

V
Il y a 6 mois

Déçu au final...

Le contact avant la vente était top. Le commercial m'a bien aidé pour mes questions et j'ai pu changer quelques pièces (pédalier et cassette). J'ai commandé un vélo de route, bien emballé et envoyé en DHL express. Mais dommage, l'état ne correspondait pas à la description "très bon" sur le site. Il avait plein de rayures et de traces d'usure. Le SAV m'a proposé deux porte-gobelets en dédommagement... Je voulais renvoyer le vélo, mais c'est à mes frais. Ils maintiennent que le vélo est conforme aux photos, mais sur les photos on ne voit pas ces défauts. La communication est moyenne aussi. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois, jamais personne. Après avoir renvoyé le vélo à mes frais, ils ont bloqué mon remboursement en disant qu'ils avaient changé des pièces, en invoquant la loi allemande. Très déçu par cette expérience. Peut-être que j'ai pas eu de chance.

P
Il y a 6 mois

Vélo en super état

Le vélo est arrivé en très bon état, et bien préparé (je ne l'ai pas encore testé à fond). Les échanges avec la boutique ont été efficaces. La livraison DHL s'est bien passée (j'avais un peu peur). Une idée : proposer en option des roues plus quali que celles de base livrées avec les vélos.

G
Il y a 6 mois

Avis sur mon Giant TCR

Super accompagnement avant l'achat, avec des conseils hyper utiles (pour décrire les modèles, choisir la taille, etc.), notamment de la part d'Antoine. Après la vente, ils sont restés dispo pour mes questions sur la livraison et les réglages du vélo. Petit bémol sur l'envoi DHL : les délais n'ont pas été respectés et le carton était un peu abîmé.

D
Il y a 7 mois

À fuir, c'est l'enfer

Franchement, n'achetez jamais chez eux. Tout va bien jusqu'au moment où t'as un souci. Là, c'est le drame. J'ai fait une réclamation garantie début décembre pour un shifter Di2 Shimano défectueux. Le transporteur est venu le chercher avant Noël. Et après... plus rien. Des semaines à attendre, aucune inspection, aucune solution, pas de date claire. Que des excuses sur des retards de transport. Mon vélo est resté inutilisable tout ce temps. Pas de prêt, pas de solution temporaire. Aucune prise de responsabilité. J'ai fini par acheter un nouveau shifter de ma poche pour pouvoir rouler. Argent perdu. Ils répondent aux mails, oui. Mais si rien ne bouge derrière, à quoi bon ? En gros, c'est au client de se démerder et d'assumer les conséquences. Si vous tenez à votre argent, votre temps, ou si vous vous attendez à un SAV correct pour du matériel haut de gamme : passez votre chemin. Pire expérience client de ma vie de cycliste.

A
Il y a 7 mois

2 VTT électriques, nickel !

J'ai commandé deux VTT à assistance électrique. Antoine et Pablo ont été d'une aide précieuse pour mon choix, et ils ont toujours répondu avec gentillesse à mes nombreuses questions. Les vélos sont arrivés vite et avaient l'air tout neufs !

Informations pratiques Zyclora France

Moyens de paiement

Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA

Livraison

Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité.

Politique de retour

Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours.

Questions fréquentes sur Zyclora France