About You vs Fincut Men
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
About You
ABOUT YOU est une plateforme de mode en ligne qui propose une large sélection de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes. L'entreprise utilise des algorithmes de recommandation personnalisés pour offrir une expérience shopping adaptée à chaque client. Elle opère principalement en Europe et fait partie du groupe allemand ABOUT YOU AG.
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Fincut Men
Fincut Men est une marque de vêtements pour hommes proposant des pièces modernes et élégantes, avec un accent sur les costumes, les chemises et les accessoires. Elle vise à offrir un style contemporain et des coupes ajustées pour une clientèle urbaine et professionnelle.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison gratuite. Gratuite dès 55€ |
| Modes de paiement | Klarna | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais |
Derniers avis clients
Service client catastrophique
Le pire que j'ai connu. Pour un retour, impossible d'obtenir une étiquette de retour - ni sur l'appli ni sur le site. On m'a donné une adresse, j'ai envoyé le colis... Refusé ! Les échanges avec le service client étaient d'une stupidité affligeante : ils ne lisent pas les mails ou ne comprennent pas des phrases simples. On m'a suggéré de renvoyer à la même adresse sans expliquer pourquoi ça avait échoué. Refus d'envoyer une étiquette pour éviter le problème. Puis plus de réponse quand j'ai demandé un supérieur. Réf #16723016. J'achetais avant, mais terminé.
Toujours pas remboursée
Ça fait un moment maintenant... Et toujours pas d'argent sur mon compte. Inadmissible.
Parfait 👌
Ravie de mon achat ! Livraison hyper rapide et en plus gratuite, que demander de plus ? Tout est nickel.
Service client inexistant
Déjà eu un souci avec des étiquettes cousues à l'envers sur des bottes. Là, nouvelle commande en attente depuis 11 jours... Silence radio total, le chat ne répond jamais. Leur excuse ? "Afflux de demandes, patience s'il vous plaît." Pourtant, mon colis n'est même pas expédié (visible sur le suivi), mais ils prétendent avoir contacté le transporteur. Toujours pas remboursé. Les concurrents font tellement mieux, allez voir ailleurs !
Le client doit payer leurs erreurs
Commande passée pendant les soldes : 2 sacs à dos Deluxe. Réception : 1 Deluxe et 1 modèle basique moins cher. Leur seule solution ? "Renvoiez-le." C'est à moi de gérer LEUR faute, alors que le Deluxe est épuisé ! Leur service client est une blague - zéro proposition pour arranger la situation. Chez d'autres sites (bol.com par ex.), on trouve des solutions rapides. Ici, on vous laisse vous débrouiller. Réf : aybf-562-309855423. Plus jamais.
Arnaque sur les réductions
Perdu 2h à composer mon panier avec leur promo de 20% promise. Au moment de payer, il fallait réappliquer manuellement la réduction sur chaque article... J'ai tout recommencé, et en m'absentant 5 min (juste aux toilettes !), le code promo était bloqué. Le service client, très "aimable", n'a rien compris non plus et m'a conseillé de réessayer dans 5 jours... Sauf que les articles étaient en stock limité (1 à 5 pièces). Bref, on vous attire avec des promos qu'on ne tient pas. Ne tombez pas dans le panneau.
Bonne expérience
Commande bien reçue dans les délais, produit conforme. Je recommande.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci.
Cool
Commande nickel, bien reçue, mon chat a validé. Je reviendrai.
Très bien
Commande nickel, livrée vite.
Achat parfaitement satisfaisant
Expérience d'achat irréprochable. La qualité est au rendez-vous et le service client m'a répondu sous 24 heures avec précision. Je recommande sans réserve.