About You vs So'Cup
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
About You
ABOUT YOU est une plateforme de mode en ligne qui propose une large sélection de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes. L'entreprise utilise des algorithmes de recommandation personnalisés pour offrir une expérience shopping adaptée à chaque client. Elle opère principalement en Europe et fait partie du groupe allemand ABOUT YOU AG.
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So'Cup
SO'CUP est une marque française de vêtements et d'accessoires, notamment connue pour ses t-shirts et sweats à messages humoristiques ou engagés. Elle propose des créations originales et décalées, principalement vendues en ligne.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Échange gratuit en magasin. | Satisfait ou Remboursé. Satisfait ou remboursé |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Livraison express disponible. Gratuit dès 50€. | Livraison gratuite. Gratuite dès 65€ |
| Modes de paiement | Klarna | Paiement en plusieurs fois, Klarna |
Derniers avis clients
Service client catastrophique
Le pire que j'ai connu. Pour un retour, impossible d'obtenir une étiquette de retour - ni sur l'appli ni sur le site. On m'a donné une adresse, j'ai envoyé le colis... Refusé ! Les échanges avec le service client étaient d'une stupidité affligeante : ils ne lisent pas les mails ou ne comprennent pas des phrases simples. On m'a suggéré de renvoyer à la même adresse sans expliquer pourquoi ça avait échoué. Refus d'envoyer une étiquette pour éviter le problème. Puis plus de réponse quand j'ai demandé un supérieur. Réf #16723016. J'achetais avant, mais terminé.
Toujours pas remboursée
Ça fait un moment maintenant... Et toujours pas d'argent sur mon compte. Inadmissible.
Parfait 👌
Ravie de mon achat ! Livraison hyper rapide et en plus gratuite, que demander de plus ? Tout est nickel.
Service client inexistant
Déjà eu un souci avec des étiquettes cousues à l'envers sur des bottes. Là, nouvelle commande en attente depuis 11 jours... Silence radio total, le chat ne répond jamais. Leur excuse ? "Afflux de demandes, patience s'il vous plaît." Pourtant, mon colis n'est même pas expédié (visible sur le suivi), mais ils prétendent avoir contacté le transporteur. Toujours pas remboursé. Les concurrents font tellement mieux, allez voir ailleurs !
Le client doit payer leurs erreurs
Commande passée pendant les soldes : 2 sacs à dos Deluxe. Réception : 1 Deluxe et 1 modèle basique moins cher. Leur seule solution ? "Renvoiez-le." C'est à moi de gérer LEUR faute, alors que le Deluxe est épuisé ! Leur service client est une blague - zéro proposition pour arranger la situation. Chez d'autres sites (bol.com par ex.), on trouve des solutions rapides. Ici, on vous laisse vous débrouiller. Réf : aybf-562-309855423. Plus jamais.
Arnaque sur les réductions
Perdu 2h à composer mon panier avec leur promo de 20% promise. Au moment de payer, il fallait réappliquer manuellement la réduction sur chaque article... J'ai tout recommencé, et en m'absentant 5 min (juste aux toilettes !), le code promo était bloqué. Le service client, très "aimable", n'a rien compris non plus et m'a conseillé de réessayer dans 5 jours... Sauf que les articles étaient en stock limité (1 à 5 pièces). Bref, on vous attire avec des promos qu'on ne tient pas. Ne tombez pas dans le panneau.
Produit fiable
Bon produit, qui correspond tout à fait à ce qui était décrit sur le site. RAS.
Très satisfaite
Des culottes menstruelles bien faites et hyper confortables. Parfaites.
Exceptionnel
Tout simplement formidable.
Coupe réussie
La coupe est vraiment belle, j'ai hâte de la tester pour de vrai ! 😊
Qualité irréprochable
La finition est impeccable, rien à redire.
Absorption parfaite
Cette culotte absorbe hyper bien, on reste sèche et pas la moindre fuite même avec un flux abondant. À recommander les yeux fermés !