Alain Afflelou Opticien vs Les Lunettes de Mathilde
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Alain Afflelou Opticien
Alain Afflelou est une enseigne française spécialisée dans l'optique et l'audition. Fondée en 1972, elle propose une large gamme de lunettes, de lentilles de contact et d'appareils auditifs à travers son réseau de magasins. L'entreprise est reconnue pour ses offres promotionnelles et ses services d'équipement optique.
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Les Lunettes de Mathilde
Les Lunettes de Mathilde, opticien indépendant à Dijon, nous vous offrons une sélection exclusive de montures alliant style, confort et qualité. Passionnés et attentifs à vos besoins, nous vous guidons avec des conseils personnalisés pour trouver la paire idéale, en parfaite harmonie avec votre vue et votre personnalité. Que vous souhaitiez affirmer votre style ou améliorer votre confort visuel, faites confiance à votre opticien visagiste. Découvrez notre large gamme de produits : lunettes de sport, modèles pour enfants, lentilles progressives ou colorées, verres teintés et bien plus encore. Nous mettons également à votre disposition des services sur mesure, tels que le bilan visuel, l’adaptation de lentilles et le déplacement à domicile.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Échange ou remboursement sous 30 jours. Verres correcteurs sur ordonnance : échange uniquement. | Échange ou remboursement sous 30 jours. Verres correcteurs sur ordonnance : échange uniquement. |
| Frais de livraison | Livraison standard 5-10 jours ouvrés (délai de fabrication des verres). | Livraison standard 5-10 jours ouvrés (délai de fabrication des verres). |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, prise en charge mutuelle | Carte bancaire, PayPal, prise en charge mutuelle |
Derniers avis clients
SAV irréprochable !
La monture de mes lunettes a décoloré au niveau du nez. Je suis retourné au magasin sans trop y croire... Ils ont remplacé sans discuter ! En moins d'une semaine, j'avais une nouvelle monture ET de nouveaux verres. Le personnel est adorable, d'une gentillesse rare. Les modèles sont beaux, même si un peu légers (et les verres, ça chiffre). Mais avec un tel service et des lunettes qui me plaisent, je reviendrai sans hésiter.
Petit service, grand effet 😎
Ma monture de soleil était trop large, elle glissait sans arrêt. L'opticienne l'a resserrée en deux temps trois mouvements, nickel ! Plus de risque de les perdre. Merci !
Rien à redire
Achat sans souci, produit reçu en bon état.
Bloqué depuis 1 semaine...
Suite au piratage du site AA, j'ai changé d'ophtalmo et demandé le déblocage des fonds de ma mutuelle. Normalement, c'est réglé en 48h max. Ça fait 7 jours. Mon nouveau praticien a relancé plusieurs fois... Toujours rien. C'est long, très long.
Tout simplement excellent (Lausanne)
J'étais inquiète en lisant des avis négatifs sur Afflelou à Lausanne, ayant eu une super expérience à Nyon. Finalement, c'était encore mieux ! Équipe adorable, conseils pertinents sans vous noyer sous les options, pro du début à la fin. Ma vue est correcte (-1,75), mais j'y ai traîné mon mari (qui voit très mal) et il a été bluffé par leur professionnalisme et l'absence de pression. Pour ceux qui trouvent ça cher : en Suisse, les lunettes coûtent un bras. Une amie vient de payer 3000 CHF ailleurs pour une offre "2 achetées, 1 offerte". Moi, j'ai payé 250 CHF une nouvelle paire. Aucun reproche à faire.
Contacts parfaits trouvés à Nice !
En voyage à Nice, j'avais un besoin urgent de lentilles avec une correction très forte. L'opticien a été incroyable : il a trouvé MA prescription et m'a proposé les lentilles les plus confortables que j'ai jamais portées, à un prix vraiment cool. De retour aux US, j'ai commandé d'autres boîtes par téléphone avec Alix (elle parle anglais, ouf !). Elle a été d'une patience absolue pour régler les problèmes de paiement avec ma banque à l'étranger. Expérience top, je reviendrai !
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