Boutique Paris vs Kokoon

Arnaque, fuyez !!!

FUYEZ CETTE BOUTIQUE !!! Comment osent-ils s'appeler « Boutique Paris » alors que tout vient de Chine ? La qualité est affreuse, on dirait des torchons. Je me suis fait avoir comme un débutant, quelle honte. Ne tombez pas dans le panneau, svp 🙏

Produit mort et SAV inexistant

Après 3h de charge, rien ne s'allume. Pas un témoin lumineux sur cet appareil infra-rouge. J'ai écrit 6 fois au service client (toujours la même réponse automatique), impossible de le renvoyer. Ce produit est une contrefaçon, et leur service est une blague. Trop dégoûté 😡

Site frauduleux !

Ne commandez SURTOUT PAS sur cette boutique en ligne !!! L'adresse aux Pays-Bas est bidon, tout est géré depuis la Chine selon mon enquête. J'ai contacté un conseiller nommé « Leo » le 15 mars, il n'a fait que répéter des réponses automatiques. C'est de l'escroquerie pure et simple, signalez ce site.

Déçu par la qualité

Franchement, c'est de la grosse daube. J'ai l'impression de m'être fait voler. Remboursement impossible, évidemment. Ne perdez pas votre argent ici.

Fausse adresse française, expédition en Chine

Je déconseille vivement ce site. Ils affichent une adresse en France, mais pour un retour, on vous demande d'envoyer le colis en Chine ! En plus, ils proposent une assurance à près de 10€ pour que le produit arrive « en sécurité ». Une arnaque bien organisée. À éviter absolument.

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏