But vs Legacyhandcraft
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
But
BUT est une enseigne française spécialisée dans la vente de meubles, d'équipements de la maison et d'électroménager. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement intérieur et extérieur à travers son réseau de magasins et son site e-commerce.
Voir tous les avis10 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Legacyhandcraft
Legacyhandcraft est une entreprise spécialisée dans la création et la vente d'objets de décoration intérieure artisanaux et uniques. Elle met en avant des matériaux nobles et des savoir-faire traditionnels pour des pièces qui racontent une histoire.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | But offre un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Pour les produits en magasin, les retours sont acceptés sous 30 jours avec ... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 2 à 5 jours ouvrés (frais variables, gratuit à partir de 49€ en point relais). Options : livraison en magasin gratuite, montag... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux But, chèques vacances ANCV et financement à crédit. | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
nickel
Salon de jardin reçu rapidement, monté facilement, costaud. Que du positif pour cette commande.
Bon rapport qualité prix
Matelas Epeda commandé pendant les soldes, livré dans le créneau, bien emballé sous vide. Confortable et moins cher qu'ailleurs. Petit retard d'une journée mais prévenu par sms.
Meuble livré cassé, galère
Buffet livré avec un panneau fendu, j'ai refusé la livraison comme conseillé. Re commande, deuxième exemplaire rayé. Au troisième c'était bon mais 6 semaines au total. Le SAV est gentil mais débordé.
Livraison à l'étage payante
50€ de supplément pour monter le canapé au 3ème étage sans ascenseur. Prix du canapé 320€. Le pourcentage fait mal mais bon, c'est déclaré à l'avance
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Livraison 15 jours pour un meuble
Commande passée le 15, livraison annoncée sous 5 jours, reçue le 30. La communication sur le retard a été nulle, j'ai dû appeler pour connaître le statut
Sérieux
Reçu rapidement, conforme aux attentes. Merci.
Exactement ce qu'il nous fallait !
Ces étagères sont arrivées au bon moment pour notre chantier. La finition est impeccable et elles s'intègrent parfaitement dans notre salon. Merci à Léa du service client pour ses conseils avisés lors de la commande début octobre ! 🌟
Nos étagères chéries
Les plus belles étagères. On en a 9 paires dans la maison ! 😍
Pro et réactif
Boulot pro. Réponses rapides et livraison même plus tôt que prévu initialement. Nickel.
Client comblé !
Urban Legacy a traité ma commande vite fait. Des mails réguliers pour me tenir au courant, livraison rapide, et mes étagères avec leurs fixations sont absolument magnifiques ! J'ai été tellement emballé que je viens de commander un manteau de cheminée ♡ Un client super heureux !!
Étagère en noyer - Parfaite
J'ai pris une étagère flottante en noyer pour en faire une cheminée entre deux bibliothèques. Elle a été taillée aux mesures exactes pour s'encastrer parfaitement. Le système de fixation rainurée a rendu l'installation hyper simple.